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源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるりのクチコミ・お客さまの声
サービス5
私は、今回も泊まって思う事なのですが、ホテルのちょっとした気遣いが嬉しかった。送迎バスで今回も行きました。到着して、おすすめ散策ツアーが無料でしたがバスで宿泊者と色々連れていってもらえました。なかなかご時世やってないなか助かりました。料理はあえて外食で済ませました、バイキングは70分くらいだったか他のおおるりと同じメニューだと思いますが、料理が冷めていて他であまり食べなかったので夕食無しでしたが、食事する店はあまり無いのと16時くらいに閉まるので、2食付きがベストでしょうか。部屋はベット2つ、眺め良く和室で良かったです。★一旦チェックインし深夜に戻ってきた1人で泊まる男性客が、部屋に髪の毛落ちているから金出せない、お客様に提供出来る部屋じゃないから、他の部屋にいる客と同じ料金出せないと、従業員にクレーム、延々2時間ゴネて料金を渋るのか思わせましたが、髪の毛落ちている事を後々にホテルに申告するのも、クレーマーがやることです。度々、部屋のトイレが汚れてる、部屋が臭うとかありますが、目に見える不快さは感じません。料理が美味しく無いのは冷めているものばかりでしたが食べれない程では無いです。あまり細かい神経質な人は不向き、クレーマーみたいな方も不向き手頃に気持ち良く泊まれたらよいわけです、納得した上で検討してください。
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この度はご利用いただきありがとうございました。バスツアーの件に関しましてはお褒めの言葉を頂戴いただき感激しております。毎日とはいきませんができるかぎり設定できるよう調整してまいります。また他のお客様のクレームでお客様にご迷惑おかけいたしましたこと、たいへん恐縮しております。料理につきましても改善していく所存でございます。ご来館されたお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。またのご来訪おまちしております。支配人 渡邊
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投稿者さんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ
私は、今回も泊まって思う事なのですが、ホテルのちょっとした気遣いが嬉しかった。
送迎バスで今回も行きました。
到着して、おすすめ散策ツアーが無料でしたがバスで宿泊者と色々連れていってもらえました。なかなかご時世やってないなか助かりました。
料理はあえて外食で済ませました、
バイキングは70分くらいだったか他のおおるりと同じメニューだと思いますが、料理が冷めていて他であまり食べなかったので夕食無しでしたが、
食事する店はあまり無いのと16時くらいに閉まるので、2食付きがベストでしょうか。部屋はベット2つ、眺め良く和室で良かったです。
★一旦チェックインし深夜に戻ってきた1人で泊まる男性客が、部屋に髪の毛落ちているから金出せない、
お客様に提供出来る部屋じゃないから、他の部屋にいる客と同じ料金出せないと、従業員にクレーム、延々2時間ゴネて料金を渋るのか思わせましたが、髪の毛落ちている事を後々にホテルに申告するのも、クレーマーがやることです。度々、部屋のトイレが汚れてる、部屋が臭うとかありますが、目に見える不快さは感じません。
料理が美味しく無いのは冷めているものばかりでしたが食べれない程では無いです。あまり細かい神経質な人は不向き、クレーマーみたいな方も不向き
手頃に気持ち良く泊まれたらよいわけです、納得した上で検討してください。
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この度はご利用いただきありがとうございました。
バスツアーの件に関しましてはお褒めの言葉を頂戴いただき感激しております。毎日とはいきませんができるかぎり設定できるよう調整してまいります。
また他のお客様のクレームでお客様にご迷惑おかけいたしましたこと、たいへん恐縮しております。料理につきましても改善していく所存でございます。
ご来館されたお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。またのご来訪おまちしております。
支配人 渡邊