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源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり クチコミ・感想・情報

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源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:792件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.80
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂4.08
  • 食事3.21

立地1

5人中3人の方が参考になったと投票しています。

kazuakissさんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ

kazuakissさん [50代/男性] 2021-09-16 21:43:53

おおるりグループの他施設から割引券を頂いていた。おおるりグループでは今後食事は提供せずその分コストを下げていると聞いていた。会計の際、割引券の使用を断られた。その上無銭飲食にもなると言われた。非常な侮辱である。確かに割引券の裏面には、食事付きでないと使えない旨書いてある。しかしここでは食事は提供しているとのことである。ただ私聞いたのは今後はおおるりグループは、全て食事提供なしの素泊まりで対応しているとのことで辻褄が合わない。侮辱されたので無料でもいいが経営も苦しいのでこのまま帰り楽天トラベルさんの裁定を待ちます。宜しくお願い致します。追伸。那須高尾温泉(おおるりグループ)は、閉鎖され、たしかにここでは、食事は提供している。と言う事は、那須高尾温泉の職員の説明が足りなかった。そして誤っていたと思います。私は、説明責任もないまま侮辱されているのでこのままを希望します。納得行かない場合は、次回はないと思います。要返信。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
【24時間利用可◆貸切露天確約】3密防止企画◆一泊素泊プラン3300円~《源泉かけ流し温泉を満喫》
ご利用のお部屋
【別館 ■和室10畳(禁煙・バスなし)■】