この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。折角ご宿泊頂きましたが「お風呂がぬるく期待外れでした。」とのご指摘。温泉第一をモットーとしている当館にとりましては、誠にお恥ずかしい限りです。特に、「七福神の湯」は数が多く、「天空露天風呂」は30ｍの高さまで源泉を揚げているなどで、微妙なバルブ調整が必要となっております。現状の温度管理手順を再確認し、再発防止に努めて参ります。誠に申し訳ありませんでした。
　10月下旬から11月上旬に掛けましては、紅葉の見頃となって参ります。次回お越しいただけた際には、温泉を十分ご堪能頂けますよう係り一同、努力して参ります。
塩原温泉「ホテルおおるり」支配人