楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:791件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.81
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.22
  • 風呂4.10
  • 食事3.23

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

kune1203さんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ

kune1203さん [50代/女性] 2021-11-16 15:37:30

温泉は最高です!食事は、残念でした。バイキング会場は、コロナ対策している、と言える状況ではなく、密になり、年配の方が多かったせいか、大きな声でしゃべっていたし、混雑していました。(夕飯は5時からと、時間指定でした、早すぎ・・・)朝食は、密を避けて8時前に。席は自由席で、鍵を置いといたのですが、平然とおじさまが座っており不愉快になり、薄いコーヒーを飲んでさっさとチェックアウト。ただーーー温泉は綺麗で湯量が半端なく、とってもいいです。もう1つ、チェックインの受付の方が、無愛想。説明もなく、ちょうど、隣で貸し切り風呂の話をしていたので、「無料であるか聞いたら」教えてくれました。夜の受付の方や、朝の受付の方は、とっても親切で笑顔で答えてくれて嬉しくなりました。天空露天風呂がもう少し、広かったら嬉しかったです。(脱衣所がないので・・・スリッパがびちょびちょに)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり 2021-11-18 09:54:32

 この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿頂きまして、重ねて御礼申しあげます。
塩原温泉「ホテルおおるり」は、自家源泉の湯量が豊富ですので、7ヶ所の貸切露天風呂や、屋上の「天空露天風呂」がございます。これらをお楽しみ頂けましたようで安心しました。しかし、ご指摘頂きました内容に付きましては、改めてスタッフ全員に徹底するように致します。特に「チェックインの受付の方が無愛想」に付きましては、これから楽しい時間が始まるので、早々からご不快な思いをされましたこと、深くお詫び申し揚げます。夜と朝の担当で多少なりともカバー出来たことが何よりの救いです。
 塩原温泉は、これから冬のスキー、春の新緑と四季折々に楽しめますので、またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。有難うございました。
塩原温泉「ホテルおおるり」支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】当館人気No1◆季節のハーフバイキング【スタンダード】
ご利用のお部屋
【本館 ■和室10畳ツインベットルーム(禁煙)■】