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源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり クチコミ・感想・情報

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源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:776件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.82
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.21
  • 風呂4.11
  • 食事3.24

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

温泉大好きママ7440さんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ

温泉大好きママ7440さん [60代/女性] 2021-12-05 03:19:16

秋の味覚秋刀魚の塩焼きプレゼントプランで一泊予約しましたが、夕食の際いつでも待っても秋刀魚の塩焼きは出て来ませんでした。最悪です。取り敢えず係りの方に声かけましたが既に秋刀魚が無いとのこと…。直ぐに別のスタッフが謝りに来てくれましたが気分悪し…。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり 2021-12-07 15:32:54

 この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿頂きまして、重ねて御礼申しあげます。
秋刀魚ご提供のプランでお申込み頂いたにも関わらず、秋刀魚のご提供が出来なかった事、大変申し訳ございません。
プラン通りにご提供が出来ないという事が二度とないよう従業員一同徹底して参ります。
またのご来館お待ちしております。
塩原温泉ホテルおおるり 支配人

ご利用の宿泊プラン
10月11月限定秋の紅葉鑑賞5,990円~【秋の味覚秋刀魚の塩焼きプレゼント】プラン
ご利用のお部屋
【本館 ■和室10畳ツインベットルーム(禁煙)■】