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源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるりのクチコミ・お客さまの声
部屋1
●娘の誕生日をぶち壊されましたあまりにもヒドイので、「これは口コミに載せますね」と言うと、「どうぞ~」と言ってくる始末。。●総評全国旅行支援で北海道から沖縄まで30件程宿泊しましたが、どこもコロナの中、人手不足で大変な中、頑張っていました。ここは手抜きを頑張っている感じで残念でした。●清潔感部屋の隅々にホコリが溜まっていました。食堂は、各テーブルの下にホコリが固まっていました。帰る頃には咳が止まりませんでした。●温泉至る所にカビとクモの巣が目立ちました。3種類お風呂がありましたが、2つの大浴場のうち、1つは石鹸も置いていませんでした。なので、体を洗わずに温泉に入る人が多く見られました。各お風呂が繋がっていないため、移動も大変で、体も洗わずに入る人が多いのでしょう。ドライヤーも浴場にも、部屋にも常設されておらず、フロントで借りるしかありません。貸切風呂の脱衣所は小さすぎて、荷物が崩れ落ちました。●部屋古いことは仕方ないのですが、清潔感が無いです。●食事原価の安いものを揃えている感じでした。メイン料理を売りにしていましたが、加工肉のステーキでした。刺身はあったのですが、すぐに売り切れて、補充は遅めでした。時間帯を分けているそうですが、案内されず、指定されました。遅めの時間だったので、小さな子供もいるので少し早くできないかと聞いたら、「17時からの部が始まったばかりでそこに時短で参加しても良いと、早く言ってくれたら準備できた」と言われました。チェックインの際に時間が選べる、分かれていると案内が欲しかったと言っても、そんなことは知りませんという態度でした。。結局、小さな娘は、眠い中、食事はあまり楽しめませんでした。●スタッフチェックインの際に、地域クーポンの発行を忘れられました。こちらから聞いて、なにそれ?という態度で、確認して頂き、発行されましたが。。良いスタッフは見当たりませんでした。。●子供向け総じて、子供向けの雰囲気はありませんでした。子供の有無を確認する割に、食事の椅子は、セルフサービスでした。時間の調整も考えてくれません。よく見ると、小さな子供は見当たりませんでした。
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部屋1
投稿者さんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ
●娘の誕生日をぶち壊されました
あまりにもヒドイので、「これは口コミに載せますね」と言うと、
「どうぞ~」と言ってくる始末。。
●総評
全国旅行支援で北海道から沖縄まで30件程宿泊しましたが、
どこもコロナの中、人手不足で大変な中、頑張っていました。
ここは手抜きを頑張っている感じで残念でした。
●清潔感
部屋の隅々にホコリが溜まっていました。
食堂は、各テーブルの下にホコリが固まっていました。
帰る頃には咳が止まりませんでした。
●温泉
至る所にカビとクモの巣が目立ちました。
3種類お風呂がありましたが、2つの大浴場のうち、1つは石鹸も
置いていませんでした。なので、体を洗わずに温泉に入る人が
多く見られました。各お風呂が繋がっていないため、移動も大変で、
体も洗わずに入る人が多いのでしょう。ドライヤーも浴場にも、
部屋にも常設されておらず、フロントで借りるしかありません。
貸切風呂の脱衣所は小さすぎて、荷物が崩れ落ちました。
●部屋
古いことは仕方ないのですが、清潔感が無いです。
●食事
原価の安いものを揃えている感じでした。
メイン料理を売りにしていましたが、加工肉のステーキでした。
刺身はあったのですが、すぐに売り切れて、補充は遅めでした。
時間帯を分けているそうですが、案内されず、指定されました。
遅めの時間だったので、小さな子供もいるので少し早くできないかと
聞いたら、「17時からの部が始まったばかりでそこに時短で参加しても
良いと、早く言ってくれたら準備できた」と言われました。
チェックインの際に時間が選べる、分かれていると案内が欲しかったと
言っても、そんなことは知りませんという態度でした。。
結局、小さな娘は、眠い中、食事はあまり楽しめませんでした。
●スタッフ
チェックインの際に、地域クーポンの発行を忘れられました。
こちらから聞いて、なにそれ?という態度で、確認して頂き、発行されましたが。。
良いスタッフは見当たりませんでした。。
●子供向け
総じて、子供向けの雰囲気はありませんでした。
子供の有無を確認する割に、食事の椅子は、
セルフサービスでした。時間の調整も考えてくれません。
よく見ると、小さな子供は見当たりませんでした。
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