この度は、塩原温泉「ホテルおおるり」にご宿泊頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、誠に有難うございました。
ご指摘のように、旧館は老朽化のため随所に傷みが生じております。このため、基本的には繁忙期に若干の値引きをしてご宿泊頂いております。清掃作業につきましても、ご宿泊のお客様がご不快な思いをされませんように、注意を払っております。今後も、リーズナブルな料金で何度も温泉をお楽しみ頂けるよう、スタッフ一同改善に取り組んで参りますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
塩原温泉「ホテルおおるり」フロント係