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源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり クチコミ・感想・情報

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源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:786件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.82
  • 部屋3.51
  • 設備・アメニティ3.23
  • 風呂4.10
  • 食事3.24

総合3

投稿者さんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ

投稿者さん 2024-02-29 15:21:51

私は仕事柄全国を行ききしております。まずはフロントの感想は女性で1人だけみんなと違う
服装の人は別格に仕事ができますし年寄りの話しを嫌な顔もせずにお話しが終わるまで話しをして
いました。とても気持ちがよかったです。後夕飯の席がわからずにずっと迷っていた方がいました
草津は待ってる場所の席の場所が書いてあるものがありとても分かりやすく安心しました。
フロントにここは書いてないのですか?と聞きましたがうちは書いておりませんと心なく言われました。年寄りが席もわからずに暖かい食事のおぼんを持って歩いている所を想像してください。
私は20代から会社経営をしておりますがどうして誰もがそんな簡単なことが気がつかないのかなと思いました。このホテルで心がある方はフロントの方とレストランの白いシャツの60代の方だけでした。また次に来た時には少し改善されていることを希望致します

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり 2024-03-31 16:02:10

この度は塩原温泉ホテルおおるりをご利用いただき、誠にありがとうございます。バイキング会場の席が分かりずらかったとのこと、またスタッフの対応につきましてはお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。お客様に気持ちよく過ごしていただけますよう、スタッフ一同心掛けてまいります。またバイキング会場の席につきましても、お客様から頂いたご意見をもとにスタッフと話し合い改善してまいります。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げます。
塩原温泉ホテルおおるり フロント

ご利用の宿泊プラン
お得!湯治連泊プラン自噴源泉100%掛流し・貸切風呂無料の温泉天国(浴槽男女計13か所)5940円~
ご利用のお部屋
【本館 ■和室10畳ツインベットルーム(禁煙)■】