塩原温泉「ホテルおおるり」をご愛顧頂きまして誠に有難う御座います。また、お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠に有難うございました。当館の自慢は、源泉が1時間にドラム缶120本分の湧出量が有り、これを利用して7つの貸切露天風呂を無料でご利用頂いており、皆様から好評を頂いております。そこで、源泉に余裕が有りましたので、屋上からの景色や満点の星空を堪能して頂ければと、急遽屋上に露天風呂を設置しました。しかし、検討不足のためご指摘頂きました「入りにくい」や「横の露天風呂のお客様と顔があってしまう」といった不具合が発生しております。今後の改善項目として検討して参ります。今後も、お客様に繰り返しご利用頂けますよう、更なる改善に努めて参りますので、よろしくお願い申し上げます。
塩原温泉「ホテルおおるり」フロント係

この度は、塩原温泉「ホテルおおるり」にご宿泊頂き、誠に有難う御座います。また、お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠に有難うございました。当館の自慢は、源泉が1時間にドラム缶120本分の湧出量が有り、これを利用して7つの貸切露天風呂や天空露天風呂を無料でご利用頂いております。ご指摘頂きました大岩露天風呂に関しましては、客室から見える範囲は「立入禁止」にするか、屋根で覆うかなど、現在対策を検討中です。当館のモットーは、「リーズナブルな料金で何度も温泉をお楽しみ頂く」ことでございます。決して「安かろう悪かろう」と言われないように、頂きましたお言葉を参考に、お客様に繰り返しご利用頂けますよう、更なる改善に努めて参ります。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
塩原温泉「ホテルおおるり」フロント係

この度は、塩原温泉「ホテルおおるり」にご宿泊頂き、誠に有難う御座います。また、お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠に有難うございました。
当館のモットーは「リーズナブルな料金で何度も温泉をお楽しみ頂く」ことでございます。決して「安かろう悪かろう」と言われないように、スタッフ一同心がけております。しかしながら、繁忙期の為に清掃スタッフが時間に追われる状態が発生し、疎かになってしまったようです。折角ご宿泊頂きましたお客様が快適にお過ごし頂けますよう、更に改善に務めて参ります。お風呂に関しましては、当館の源泉が1時間にドラム缶120本分の湧出量が有り、これを利用して7つの貸切露天風呂や天空露天風呂を無料でご利用頂いております。今後も、頂きましたお言葉を参考に、お客様に繰り返しご利用頂けますよう、更なる改善に努めて参りますので、よろしくお願い申し上げます。
塩原温泉「ホテルおおるり」フロント係

この度は、塩原温泉「ホテルおおるり」にご宿泊頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、誠に有難うございました。当館の自慢は、源泉が1時間にドラム缶120本分の湧出量が有り、これを利用して7つの貸切露天風呂や天空露天風呂を無料でご利用頂いております。「朝夕6回も入り臂臑に満足だ」のお言葉、大変嬉しく拝見しました。塩原温泉は秋の紅葉も見事ですので、是非お越しください。スタッフ一同お待ちしております。
塩原温泉「ホテルおおるり」フロント係

この度は、塩原温泉「ホテルおおるり」にご宿泊頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、誠に有難うございました。当館のモットーは「リーズナブルな料金で何度も温泉をお楽しみ頂く」ことでございますが、決して「安かろう悪かろう」と言われないように、スタッフが本来業務以外に、清掃や草刈りなどを行って経費削減に努めております。ご指摘の有りました内容に付きましても、更に改善に努めて参ります。また、従業員の対応にお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見しました。塩原温泉は秋の紅葉も見事ですので是非お越しください。スタッフ一同お待ちしております。
塩原温泉「ホテルおおるり」フロント

この度は、塩原温泉「ホテルおおるり」にご宿泊頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中、貴重なご意見を賜りましたこと、誠に有難うございました。当館のモットーは「リーズナブルな料金で何度も温泉をお楽しみ頂く」ことでございますが、決して「安かろう悪かろう」と言われないように、スタッフ一同心がけております。しかしながら、ご指摘頂きましたように、清掃面を更に改善する必要が有ると痛感致しました。当館の源泉は、1時間にドラム缶120本分の湧出量が有り、これを利用して7つの貸切露天風呂や天空露天風呂を無料でご利用頂いておりますが、お楽しみ頂けましたでしょうか？
今後もお客様に繰り返しご利用頂けるよう、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
塩原温泉「ホテルおおるり」フロント係

「ホテルおおるり」をご愛顧頂きまして誠に有難うございます。また、お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、誠に有難うございました。空調に関しましては、順次壁掛け式に変更しておりますので、ご希望でしたらご予約の際にお申し頂ければ極力対応させて頂きます。テレビの件に関しましては、このような失礼の無いようフロント担当者に厳重に注意し、再発防止に努めて参ります。また、清掃責任者に対しても最終確認を徹底するよう指示致しました。当館のモットーは「リーズナブルな料金で何度も温泉をお楽しみ頂く」ことでございます。今後も、ご指摘頂きました貴重なご意見を参考に改善して参りますので、宜しくお願い申し上げます。
塩原温泉「ホテルおおるり」　フロント

「ホテルおおるり」をご愛顧頂きまして誠に有難うございます。また、お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、誠に有難うございました。当館の源泉は、1時間にドラム缶120本分の湧出量が有り、これを利用して7つの貸切露天風呂や天空露天風呂を無料でご利用頂いております。温度管理に関しましては、朝・昼・晩と、お客様がご利用される時間帯を見計らって、定期的にチェックしておりますが、100％源泉を利用している関係で、天候で微妙に温度変化してしまいます。今後も、快適に温泉をお楽しみ頂けるよう、温度管理を徹底して参ります。引き続きよろしくお願い申し上げます。
塩原温泉「ホテルおおるり」フロント係

この度は、塩原温泉「ホテルおおるり」にご宿泊頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中、貴重なご意見と高評価を賜りまして、誠に有難うございました。当館の源泉は、1時間にドラム缶120本分の湧出量が有り、これを利用して7つの貸切露天風呂や天空露天風呂を無料でご利用頂いておりますが、これをお楽しみ頂けましたようで大変嬉しく拝見しました。エアコンに関しましては、新館～旧館の順に点検・清掃を実施しておりましたが、間に合わなかったようで大変申し分ありませんでした。今後は、夏休みのお客様に快適にお過ごし頂けるよう作業を検討致します。塩原温泉は秋の紅葉も見事ですので是非お越しください。スタッフ一同お待ちしております。
塩原温泉「ホテルおおるり」フロント

この度は、塩原温泉「ホテルおおるり」にご宿泊頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございました。ご宿泊頂きました旧館ですが、現状は繁忙期にご利用頂いている状況で有り、夏休みを迎えるに当たり、部屋の改修やベット部屋への改修などを実施中でした。併せて、清掃担当者への清掃手順の指導を行って居りましたが、不慣れなことと責任者の確認ミスが重なり、お客様には大変ご不快な思いをされました事、改めてお詫び申し上げます。今後、同様の事案が発生しないよう、改めて清掃手順の徹底を図って参ります。ご指摘頂きまして誠に有難うございました。今後も、お客様に繰り返しご利用頂けるよう、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
塩原温泉「ホテルおおるり」フロント

この度は、塩原温泉「ホテルおおるり」にご宿泊頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、有難うございました。当館のモットーは「リーズナブルな料金で何度も温泉をお楽しみ頂く」ことでございますが、決して「安かろう悪かろう」と言われないように、スタッフ一同心がけております。
当館の源泉は、1時間にドラム缶120本分の湧出量が有り、これを利用して7つの貸切露天風呂や天空露天風呂を無料でご利用頂いております。今後もお客様に繰り返しご利用頂けるよう、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
塩原温泉「ホテルおおるり」フロント係