日頃のご愛顧に感謝申し上げます。
また、口コミ投稿頂きまして、重ねて御礼申しあげます。
塩原温泉「ホテルおおるり」は、自家源泉の湯量が豊富ですので、7ヶ所の貸切露天風呂や、屋上の「天空露天風呂」がございます。これらをお楽しみ頂けましたようで、大変嬉しく拝見しました。お食事に関しましても、料理長などと少ない予算内で如何にお客様にお喜び頂けるか試行錯誤しておりますが、今後もお客様のご意見を参考に改善して参ります。塩原温泉は、これから冬のスキー、春の新緑と四季折々に楽しめますので、またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。有難うございました。
塩原温泉「ホテルおおるり」支配人

ご来館いただきありがとうございました。
朝食につきましては改善をしていく予定でございます。お客様にご満足していただけるよう努めてまいります。口コミのご投稿ありがとうございました。

この度は塩原温泉ホテルおおるりをご利用いただき、誠にありがとうございます。貸切風呂をお楽しみいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足して頂けますよう、サービスにに努めて参ります。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げます。
塩原温泉ホテルおおるり　フロント

この度は塩原温泉ホテルおおるりをご利用いただき、誠にありがとうございます。バイキング会場の席が分かりずらかったとのこと、またスタッフの対応につきましてはお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。お客様に気持ちよく過ごしていただけますよう、スタッフ一同心掛けてまいります。またバイキング会場の席につきましても、お客様から頂いたご意見をもとにスタッフと話し合い改善してまいります。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げます。
塩原温泉ホテルおおるり　フロント

この度は塩原温泉ホテルおおるりをご利用いただき、誠にありがとうございます。温泉の温度につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今後もお客様にゆっくりとお過ごしいただけますよう、改善に努めて参ります。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げます。
塩原温泉ホテルおおるり　フロント

この度は塩原温泉ホテルおおるりをご利用いただき、誠にありがとうございます。大浴場にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、翌朝の温度低下につきましては、お客様にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。また、温泉の命のお風呂につきましては、温度管理についてのご意見をいただき、ありがとうございます。お客様により良いサービスを提供できるよう、改善に努めてまいります。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げます。
塩原温泉ホテルおおるり　フロント

この度は塩原温泉ホテルおおるりをご利用いただき、誠にありがとうございます。当館自慢の温泉にご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しい気持ちでいっぱいです。旧館の部屋はウォシュレットがついていなく、お客様にご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。今後もお客様にゆっくりとお過ごしいただけますよう、日々努力して参ります。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げます。
塩原温泉ホテルおおるり　フロント

この度は、塩原温泉「ホテルおおるり」にご宿泊頂き、誠に有難う御座います。また、お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠に有難うございました。当館の自慢は、源泉が1時間にドラム缶120本分の湧出量が有り、これを利用して7つの貸切露天風呂や天空露天風呂を無料でご利用頂いております。ご指摘頂きました大岩露天風呂に関しましては、客室から見える範囲は「立入禁止」にするか、屋根で覆うかなど、現在対策を検討中です。当館のモットーは、「リーズナブルな料金で何度も温泉をお楽しみ頂く」ことでございます。決して「安かろう悪かろう」と言われないように、頂きましたお言葉を参考に、お客様に繰り返しご利用頂けますよう、更なる改善に努めて参ります。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
塩原温泉「ホテルおおるり」フロント係

この度は、塩原温泉「ホテルおおるり」にご宿泊頂き、誠に有難う御座います。また、お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠に有難うございました。
当館のモットーは「リーズナブルな料金で何度も温泉をお楽しみ頂く」ことでございます。決して「安かろう悪かろう」と言われないように、スタッフ一同心がけております。しかしながら、繁忙期の為に清掃スタッフが時間に追われる状態が発生し、疎かになってしまったようです。折角ご宿泊頂きましたお客様が快適にお過ごし頂けますよう、更に改善に務めて参ります。お風呂に関しましては、当館の源泉が1時間にドラム缶120本分の湧出量が有り、これを利用して7つの貸切露天風呂や天空露天風呂を無料でご利用頂いております。今後も、頂きましたお言葉を参考に、お客様に繰り返しご利用頂けますよう、更なる改善に努めて参りますので、よろしくお願い申し上げます。
塩原温泉「ホテルおおるり」フロント係

この度は、塩原温泉「ホテルおおるり」にご宿泊頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、誠に有難うございました。当館の自慢は、源泉が1時間にドラム缶120本分の湧出量が有り、これを利用して7つの貸切露天風呂や天空露天風呂を無料でご利用頂いております。「朝夕6回も入り臂臑に満足だ」のお言葉、大変嬉しく拝見しました。塩原温泉は秋の紅葉も見事ですので、是非お越しください。スタッフ一同お待ちしております。
塩原温泉「ホテルおおるり」フロント係

この度は、塩原温泉「ホテルおおるり」にご宿泊頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、誠に有難うございました。当館のモットーは「リーズナブルな料金で何度も温泉をお楽しみ頂く」ことでございますが、決して「安かろう悪かろう」と言われないように、スタッフが本来業務以外に、清掃や草刈りなどを行って経費削減に努めております。ご指摘の有りました内容に付きましても、更に改善に努めて参ります。また、従業員の対応にお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見しました。塩原温泉は秋の紅葉も見事ですので是非お越しください。スタッフ一同お待ちしております。
塩原温泉「ホテルおおるり」フロント

「ホテルおおるり」をご愛顧頂きまして誠に有難うございます。また、お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、誠に有難うございました。空調に関しましては、順次壁掛け式に変更しておりますので、ご希望でしたらご予約の際にお申し頂ければ極力対応させて頂きます。テレビの件に関しましては、このような失礼の無いようフロント担当者に厳重に注意し、再発防止に努めて参ります。また、清掃責任者に対しても最終確認を徹底するよう指示致しました。当館のモットーは「リーズナブルな料金で何度も温泉をお楽しみ頂く」ことでございます。今後も、ご指摘頂きました貴重なご意見を参考に改善して参りますので、宜しくお願い申し上げます。
塩原温泉「ホテルおおるり」　フロント

「ホテルおおるり」をご愛顧頂きまして誠に有難うございます。また、お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、誠に有難うございました。当館の源泉は、1時間にドラム缶120本分の湧出量が有り、これを利用して7つの貸切露天風呂や天空露天風呂を無料でご利用頂いております。温度管理に関しましては、朝・昼・晩と、お客様がご利用される時間帯を見計らって、定期的にチェックしておりますが、100％源泉を利用している関係で、天候で微妙に温度変化してしまいます。今後も、快適に温泉をお楽しみ頂けるよう、温度管理を徹底して参ります。引き続きよろしくお願い申し上げます。
塩原温泉「ホテルおおるり」フロント係

この度は、塩原温泉「ホテルおおるり」にご宿泊頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中、貴重なご意見と高評価を賜りまして、誠に有難うございました。当館の源泉は、1時間にドラム缶120本分の湧出量が有り、これを利用して7つの貸切露天風呂や天空露天風呂を無料でご利用頂いておりますが、これをお楽しみ頂けましたようで大変嬉しく拝見しました。エアコンに関しましては、新館～旧館の順に点検・清掃を実施しておりましたが、間に合わなかったようで大変申し分ありませんでした。今後は、夏休みのお客様に快適にお過ごし頂けるよう作業を検討致します。塩原温泉は秋の紅葉も見事ですので是非お越しください。スタッフ一同お待ちしております。
塩原温泉「ホテルおおるり」フロント