この度は塩原温泉ホテルおおるりをご利用いただき、誠にありがとうございます。今後もお客様にゆっくりとお過ごしいただけますよう、より一層サービスに努めてまいります。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げます。
塩原温泉ホテルおおるり　フロント

塩原温泉「ホテルおおるり」をご愛顧頂きまして誠に有難う御座います。また、お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠に有難うございました。当館のモットーは「リーズナブルな料金で何度も温泉をお楽しみ頂く」ことでございます。決して「安かろう悪かろう」と言われないように、スタッフ一同心がけておりますが、ご指摘頂きましたように、まだまだ改善すべき点が多々ございます。当館の自慢は、源泉が1時間にドラム缶120本分の湧出量が有り、これを利用して7つの貸切露天風呂や天空露天風呂を無料でご利用頂いております。今後も、頂きましたお言葉を参考に、お客様に繰り返しご利用頂けますよう、更なる改善に努めて参りますので、よろしくお願い申し上げます。
塩原温泉「ホテルおおるり」フロント係

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿頂きまして、重ねて御礼申しあげます。
嬉しいお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
今後も価格以上のサービスをご提供できるよう精進して参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。

塩原温泉ホテルおおるり　支配人

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿頂きまして、重ねて御礼申しあげます。
昨年オープン致しました「天空貸切露天風呂」にご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
屋上からの眺望をお楽しみ頂きたく、屋根がなく開放的な作りにしております。
雪見風呂もお楽しみ頂けたのですね。
お部屋の清掃が行き届いてなかったようで、心よりお詫び申し上げます。今後更に徹底して参ります。
是非またのご来館心よりお待ちしております。

塩原温泉ホテルおおるり　支配人

　この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿頂きまして、重ねて御礼申しあげます。
塩原温泉「ホテルおおるり」は、自家源泉の湯量が豊富ですので、7ヶ所の貸切露天風呂や、屋上の「天空露天風呂」がございます。これらをお楽しみ頂けましたでしょうか。
　お食事時間に関しましては、全て指定席でご用意させて頂いております。特に二部制となる場合、後半のお客様で満席となってしまう場合がございます。このため、直前の変更に対応出来ない場合がございます。誠に勝手ではございますが、ご了承頂きますようお願い申しあげます。
　塩原温泉は、これから冬のスキー、春の新緑と四季折々に楽しめますので、またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。有難うございました。
塩原温泉「ホテルおおるり」支配人

ご利用いただきましてありがとうございました。
お風呂がぬるめだった件、大変失礼をいたしました。これからどんどん寒くなってきますのでお風呂の温度管理はしっかりおこなっていきたいと思います。
口コミのご投稿ありがとうございました。

ご利用いただきましてありがとうございました。
お掃除の件につきましてはこれからの最重要課題として認識しております。お客様がご満足いただけるよう取り組んでいきたいと思います。

このたびはご来館いただき誠にありがとうございます。お部屋の電気と窓ガラスの件につきましてはこちらのチェック不足によるところで大変恐縮でございます。今後このようなことがないようスタッフ一同気をつけてまいります。
ご投稿いただきありがとうございました。
支配人　渡邊

　この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、口コミ投稿頂きまして、重ねて御礼申しあげます。折角ご宿泊頂きましたのに、ご不快な思いをされましたこと心よりお詫び申しあげます。特に旧館に関しましては、プラン上でご説明するなど改善して参ります。また、バイキング会場の接待に関しましても現状を再確認し、手順に沿った作業を行うよう徹底して参ります。ご指摘有難うございました。今後も、お客様がご不快な思いをされることの無いよう、スタッフ一同精進して参ります。今後とも、よろしくお願い申し上げます。塩原温泉「ホテルおおるり」支配人