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投稿者さんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月06日 19:55:10
-
食事とお風呂はとても良く、コスパも良いですが、安いからという認識で、あんなに汚い宿は信じられないほどです。これ以上は何も言えないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり 2020年11月08日 14:23:21
-
ご利用いただきましてありがとうございました。
お掃除の件しっかり対応していきたいと思います。
口コミのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】当館人気No.1◆約30種の季節のハーフバイキング《一泊二食付5300円~》
- ご利用のお部屋
- 【別館 ■和室10畳ツインベットルーム(禁煙・バスなし)■】
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投稿者さんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月04日 13:11:15
-
バイキング時に人々が怒涛の如く取り合う姿がまるで飢餓地獄さながら。コロナ対策しているという事だが、あの光景に恐怖、群衆に恐怖した。他には見ない光景だった。特に年配者が多いとくれば少なからずとも対策は必要と思われ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり 2020年11月06日 13:08:03
-
ご利用いただきましてありがとうございました。
バイキング会場はなるべく席は離し設置し、お料理を取る際はマスクの着用と、トングを持つ手に手袋の着用をお願いしております。また食事人数が多い時は2部制にし対応をしております。
皆様に安心してお召し上がりいただけるようこれからも配慮していきます。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】当館人気No.1◆約30種の季節のハーフバイキング《一泊二食付5300円~》
- ご利用のお部屋
- 【別館 ■和室10畳(禁煙・バスなし)■】
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投稿者さんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月02日 11:57:26
-
部屋お任せの、素泊まり格安プランなので仕方がないのですが、部屋がカビ臭くて参りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり 2020年11月02日 17:46:03
-
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。安いからという理由でそんなことにならないよう努力してまいります。
口コミのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【20組限定◆貸切風呂確約】3密防止企画◆一泊素泊プラン3000円~《源泉かけ流し温泉を満喫》
- ご利用のお部屋
- 【本館 ■和室10畳(禁煙)■】
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投稿者さんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月02日 00:22:16
-
Go Toトラベルの地域共通クーポンが貰えませんでしたので、クーポンを貰いたい方にはお勧めできません。
10月30日に宿泊して翌朝のチェックアウトまで何も言われなかったので、フロントに楽天トラベルの予約画面を見せて出ることになっていると説明しましたが、「支配人が居ないので分からない」との説明で用意して貰えませんでした。
手違いなら当然後で確認して連絡貰えると思っていましたが、現在まで連絡すらありません。
この件が無くても、建物や部屋や施設は驚くほど古く汚くて、窓からは一晩中隙間風の音が聞こえてうるさかったです。
ここ10年間、仕事やプライベートで月に10日ほどは宿に泊まりますが、正直その中でもダントツの最低評価です。
クチコミを書くのは面倒なので今迄は一度もコメントを入れたことはありませんが、今回はクチコミの評価と現実があまりにもかけ離れていたのと、クーポンの件もあり書き込みしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり 2020年11月02日 16:16:00
-
この度は大変失礼なことをしてしまい申し訳ございませんでした。またあわせまして不快な思いをさせましたことも重ね重ねお詫び申し上げます。
クーポンの件に関しましては先ほど報告をうけた次第でございましてお恥ずかしいかぎりでございます。
原因として新規予約の報告漏れと報連相の漏れでございます。
こちらのサイトで非常に恐縮ではございますが先ほどご連絡を差し上げましたが、おつながりにならないようでしたので、お手数ではございますがご連絡いただければご対応させていただきたいと思います。
この度の失礼誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【20組限定◆貸切風呂確約】3密防止企画◆一泊素泊プラン3000円~《源泉かけ流し温泉を満喫》
- ご利用のお部屋
- 【別館 ■和室10畳ツインベットルーム(禁煙・バスなし)■】
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aitohさんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ
- aitohさん [60代/男性] 2020年10月28日 11:50:39
-
広い部屋をリーズナブルな料金で利用でき、満足です。
コンビニは情報より離れていたような感じです。
カーナビの電話番号検索で伺いましたが、エントランスとは違うところに誘導されたので注意が必要かも。
川沿いの場所に誘導され、初めての場所なので難儀しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり 2020年10月28日 14:36:52
-
ご利用いただきましてありがとうございました。
情報が違っていたことで不便な思いをされたこと大変恐縮しております。コンビニは目の前に1件ございますが夕方ころで閉まってしまいます。すこし離れたところに24Hのコンビニがございます。
カーナビも機種によっては裏庭の方向を示してしまうみたいです。調整していきたいと思います。
口コミのご投稿ありがとうございました。
支配人 渡邊
- ご利用の宿泊プラン
- 【20組限定◆貸切風呂確約】3密防止企画◆一泊素泊プラン3000円~《源泉かけ流し温泉を満喫》
- ご利用のお部屋
- 【本館 ■和室10畳ツインベットルーム(禁煙)■】
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投稿者さんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月26日 18:33:47
-
10/24土曜に家族で素泊まり一泊させていただきました。駐車場は満車に近いのですが、3つの温泉が密になることはなく、感染症に対しては心配せずに済みました。
Go Toで素泊まりなので、格安となりましたが、源泉かけ流しの温泉でゆっくりするという旅の目的を達成できましたので、満足できる旅となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり 2020年10月28日 08:24:17
-
ご宿泊していただきありがとうごいざいました。
お風呂に関しましては、脱衣かごを間引いて設置しており、また大浴場も3か所ございますし、貸切露天風呂も7か所あります。分散しておりますのでゆっくりはいれます。またのご利用お待ちしております。
支配人 渡邊
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊プラン】源泉かけ流しの温泉でリフレッシュ◆一泊素泊プラン3000円~《1日5組限定》
- ご利用のお部屋
- 【別館 ■和室10畳(禁煙・バスなし)■】
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投稿者さんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月17日 14:09:22
-
男性お風呂にアメニティがジャンプーのみで、綿棒くらいはあっても良いのでは?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり 2020年10月17日 17:32:54
-
ご利用いただきましてありがとごいざいました。
綿棒を含めましてアメニティグッツの検討もしてまいりたいと思います。
口コミのご投稿ありがとございました。
支配人 渡邊
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】当館人気No.1◆約30種の季節のハーフバイキング《一泊二食付5300円~》
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- 【別館 ■和室10畳(禁煙・バスなし)■】
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投稿者さんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月17日 10:45:05
-
兎に角コスパが良い。お風呂前回工事中今回リニューアル綺麗になってましたが、湯温が低くなっていて、厳しい状況。またも虹の湯使用不能。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり 2020年10月17日 16:54:01
-
ご利用いただきありがとうございました。
ご指摘いただいたお風呂の件でございますが大変失礼いたしました。こちらのお風呂は工事、調整のため春まで閉鎖させていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますこと心よりお詫び申し上げますとともに、これからもご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
支配人 渡邊
- ご利用の宿泊プラン
- 【20組限定◆貸切風呂確約】3密防止企画◆一泊素泊プラン3000円~《源泉かけ流し温泉を満喫》
- ご利用のお部屋
- 【本館 ■和室10畳ツインベットルーム(禁煙)■】
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sanoryoさんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ
- sanoryoさん [50代/男性] 2020年10月14日 14:19:09
-
今まで利用したおおるりグループの中で最高のホテルでした。部屋と食事は、他のおおるりホテルと全く変わらないのですがスタッフの感じの良さと泉質の異なった源泉3本を使用しているお風呂が4箇所有るのがとても良かったです。また利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり 2020年10月15日 23:28:44
-
この度はご来館いただきましてありがとうございました。スタッフのことをお褒めいただいたこと、何よりも嬉しく思います。おおるりグループの中で最高の言葉にはスタッフ一同感激しております。この言葉を励みにまた頑張っていきたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。
支配人 渡邊
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】≪夕食なしプラン≫大好評のおすすめ格安プラン!源泉掛け流し
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お任せ客室(和室又は和室ベッド)】
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ロードパル3151さんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ
- ロードパル3151さん [60代/男性] 2020年10月09日 18:26:33
-
ホテル内ではスタッフ、料理、風呂と満足できたのですが、送迎バスで客の一部がマスクもしないでいるが気になりました、もう少し注意喚起をお願いいたします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり 2020年10月10日 09:17:17
-
この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。当館をご満足いただけたこと嬉しくおみます。
バスのことに関しましては安全運転はもとより、マスク、換気などの注意喚起も徹底しておこない、安心を提供したいと考えます。
またのご利用をおまちしております。
支配人 渡邊
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】≪バイキング&ワンドリンク付/2食付≫源泉掛け流し
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お任せ客室(和室又は和室ベッド)】
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投稿者さんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月02日 22:36:20
-
お湯 とても良いです。
食事 豪勢では無いけど、おいしかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり 2020年10月03日 13:34:23
-
ご宿泊いただきありがとうございました。
お風呂、食事と共にお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
より良い旅館となるよう努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
支配人 渡邊
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】≪バイキング&ワンドリンク付/2食付≫源泉掛け流し
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お任せ客室(和室又は和室ベッド)】
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オールドエースさんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ
- オールドエースさん [60代/男性] 2020年09月27日 00:21:10
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温泉はなかなか良かったです。
食事については色々と不満が。
まず食事時間が夕食、朝食とも短すぎないか。今回は宿泊者が少なかったので何とかなりましたがもう少し伸ばしてほしい。
メニューもお粗末。種類も少なく、出されている量も少なかった。宿泊者が少ないと言ってもチョッとお粗末。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり 2020年09月27日 08:57:21
-
この度はご宿泊いただきありがとうございます。
お食事の件でございますが、不快な思いをさせてしまい大変失礼をいたしました。食事の量、種類と再度検討いたしまして改善していきたいと思います。
口コミのご投稿ありがとうございました。
支配人 渡邊
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】≪バイキング&ワンドリンク付/2食付≫源泉掛け流し
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お任せ客室(和室又は和室ベッド)】
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投稿者さんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月22日 10:55:31
-
部屋の電気がチカチカしてるとこがあったり、窓が汚いのが気になりました!あとは調べ不足なのがよくなかったですが旅館の周りになにもなさすぎてびっくりしました、夜ご飯食べに行くのに一苦労でした笑 露天風呂は貸し切りもあってよかったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり 2020年09月22日 17:32:01
-
このたびはご来館いただき誠にありがとうございます。お部屋の電気と窓ガラスの件につきましてはこちらのチェック不足によるところで大変恐縮でございます。今後このようなことがないようスタッフ一同気をつけてまいります。
ご投稿いただきありがとうございました。
支配人 渡邊
- ご利用の宿泊プラン
- ◇素泊まりプラン◇1日5組限定♪格安大サービス!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お任せ客室(和室又は和室ベッド)】
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投稿者さんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月17日 13:19:18
-
リピーターです。
以前はコストパフォーマンスが◎という事で星を5つ付けました。
今回、本当に残念に感じたのは料理の内容がグッと落ちてしまった事。
その為、満足度が下がってしまいました。。。
数量限定ながら食べ放題だったローストビーフが無くなってしまい、無料の日本酒濁り酒やおかわりビール(発泡酒)が有料になってしまったのは本当に残念の一言。
但し、ビーフシチューには牛肉がたくさん入っていたので、それは良かったです。
コスパの素晴らしいおおるりグループは個人的にすごく応援しているホテルなので、数量限定でもよいので、ローストビーフやにごり酒の飲み放題等、満足度向上に結び付くサービスの改善を是非宜しくお願い致します!
改善楽しみにしています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり 2020年02月25日 09:13:45
-
この度は塩原温泉「ホテルおおるり」へのご宿泊、また口コミの投稿を頂き誠にありがとうございます。
リピーター様にお越し頂けた事、大変うれしく思います。お食事内容で残念な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思っております。
物価の高騰などによりやむなく値上げや飲み放題の廃止などでお客様にご不便をおかけしておりましたが、本来の「手軽に温泉を楽しんでいただく」という概念を思い出し、この度大幅値下げプランの販売を開始した所でございます。
創業当初の「土曜日も繁忙日もいつでも同一料金」を取り戻し、今後もお客様へ寄り添った温泉旅行のお手伝いが出来ればと思っております。
どうぞまたのご来館心よりお待ちしております。
塩原温泉ホテルおおるり/支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング&ワンドリンク付/2食付】大岩露天風呂~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お任せ客室(和室又は和室ベッド)】
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m2l2さんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ
- m2l2さん [40代/女性] 2019年12月01日 21:58:42
-
こんな最悪な宿は初めてです!せっかくの家族旅行が台無しで、二度と行きたくないです!
部屋の窓サッシはカビだらけ、トイレは汚物がこびりついていて、便器の後ろから水が漏れている始末。そして、水漏れをフロントに伝えても、あー、ハイハイ分かりました~と真剣に聞いてない対応。
大浴場の排水溝も髪の毛がいっぱいで気持ち悪かった。
食事も冷めていたり乾いていたりと散々な挙げ句、子供が食べ終わっていないのに、もう終わりですと急かすのにはカチンときました。しかも終了時間5分前に追い出そうとするのはどうかと思います!朝食時間が7時~8時の1時間しか無いのもおかしいです。
最後に、朝食案内の放送を6:55に、チェックアウト時間の案内放送を15分前にするのもやめてほしい。研修に来ているのではく、ゆっくり休みに来ているのだから!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり 2019年12月22日 16:06:13
-
この度は「ホテルおおるり」へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。お忙しい中ご投稿いただき、心より御礼申し上げます。
お客様のせっかくの家族旅行を台無しにしてしまい、大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
清掃面では常々指導しておりますが改善できていないのが現状でございます。お食事に関しましても温かいお料理は温かくご提供し速やかに補充するよう努力しておりますが、スタッフの接客対応を含めがっかりさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。頂戴致しましたご意見をもとに施設のあり方・接客のあり方を再チェックし、お客様にご満足いただける施設づくりに励んで参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。
ホテルおおるり/支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング&ワンドリンク付/2食付】大岩露天風呂~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お任せ客室(和室又は和室ベッド)】
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投稿者さんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月16日 14:24:22
-
初めて利用しましたが、安い分なのか食事が残念な感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 《9/30まで》【バイキング&ワンドリンク付/2食付】大岩露天風呂と7種の貸切露天風呂!
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】お任せ客室(和室又は和室ベッド)】
立地3
アイジュウケンさんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ
- アイジュウケンさん [50代/男性] 2019年06月29日 05:15:16
-
リーズナブルな価格
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング&飲み放題/2食付】「美肌の湯」大岩露天風呂と7種の貸切露天風呂![現金特価]
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】お任せ客室(和室又は和室ベッド)】
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投稿者さんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月22日 19:49:09
-
一泊二食付きで交通費込で一万円でお釣りが来ます。
と考えると妥当な施設、立地、サービス、食事だったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング&飲み放題/2食付】「美肌の湯」大岩露天風呂と7種の貸切露天風呂![現金特価]
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和室・和洋室 『バス&洗浄機能付トイレ付』】
立地3
投稿者さんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月04日 19:01:49
-
値段が値段なのであまり期待はしていませんでしたが…その通りでした。
スタッフの方は挨拶すらなく…売店の方も無愛想かつ、対応悪すぎ。
夕飯もお値段通りとゆうか、学生時代の宿泊研修行ったみたいでした。
お風呂の泉質は良かったとは思いますが、脱衣場やお風呂自体が狭すぎる?あとドライヤーが一つしかなく…ヘアーブラシもなくで今までそんなところに行った事がないので困りました。
全て、あのお値段だからて言われればそれまでですが…
お部屋も暑すぎて暖房切りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング&飲み放題/2食付】「美肌の湯」大岩露天風呂と7種の貸切露天風呂![現金特価]
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和室・和洋室 『バス&洗浄機能付トイレ付』】
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投稿者さんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ
おそらく昔の温泉ブームの時に建てられた建物なので設備が古いのは仕方がないですね。部屋のトイレもウォッシュレットになっているし、そんなにひどくはなかったです。
部屋は、和室にベッドを置いただけで、ベッドの近くにコンセントが無いので寝ながら充電できない。テレビの位置が低すぎて寝ながら見ずらいなど、もうちょっと考えてほしいです。
お風呂は紅葉の湯が閉鎖中でした。壊れているなら仕方ないけど、ちゃんとHPなどでお知らせするべきでは。また、露天風呂はあまりにもぬるすぎる。かけ流しの温泉なのに下のほうが冷たいのはなぜ?
食事は料金を考えると満足です。でも、無理に鰻や牛肉を出すより、料金に合わせた食材にした方がおいしいのではと思いました。
いろいろ書きましたが、料金は激安で温泉に泊まれるので満足ではあります。
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ご利用いただきましてありがとうございました。
温泉の件につきましては大変失礼をいたしました。温度調整もしっかり行っていきたいと思います。
ご満足いただけるよう細かいところまでチェック、対応をしていきます。
口コミのご投稿ありがとうございました。