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源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり クチコミ・感想・情報

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源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:792件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.80
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂4.08
  • 食事3.21
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風呂2

こばこば777さんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ

こばこば777さん [40代/男性] 2023年09月18日 09:01:07

部屋の金庫が使えないことをフロントに伝えても、耳を傾ける素振りもなくフロントで預けるようにの一点張り。
「確認や点検するにはお客様にお手間をとらせることになるので、このような対応しかできません」とのことですが、面倒くさそうな態度からは「従業員ファースト」が見て取れてしまい、せっかくの宿泊が台無しになった気分でした。
予約確定後、エアコンの故障により他の部屋に変更せざるを得なかったが、他の点もチェックしていただきたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり 2023年09月25日 16:06:08

この度は、塩原温泉「ホテルおおるり」にご宿泊頂き、誠に有難う御座います。ご指摘の内容に付きまして、関係者に聞き取り調査した結果
、以下の状況で有ることが判明致しました。
・状況は、お客さまから「部屋の金庫が使えない」とご連絡頂いた際、本来ならば直ぐにお伺いして、場合によってはお部屋を移動して頂くべきでしたが、当日は満室のため、「移動して頂くお部屋が無い」と、パニックになってしまったとのことでした。
お客さまには度重なるご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後は、同様の失礼が無いよう、更にスタッフ教育を徹底して参りますので、何卒ご容赦の程お願い申し上げます。
塩原温泉「ホテルおおるり」

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付プラン】観光に最適◆夕食なしプラン5750円~《最終チェックイン22時迄OK》
ご利用のお部屋
【本館 ■和室10畳(禁煙)■】

風呂2

投稿者さんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ

投稿者さん 2023年06月18日 20:27:07

安いので全く文句ないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年05月

風呂2

投稿者さんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ

投稿者さん 2023年05月14日 19:30:02

去年は新館でもう少し安く泊まりました。今年はしょうがなく旧館だったのですが、古い!部屋の窓開けたら蜘蛛の巣と蜘蛛がおで迎え、、開けれませんよ、、
しかもエレベーター1台故障。ゴールデンウィークにありえない。全然乗れない。
身体や髪の毛を洗うなら檜風呂にしかいけなかったのですが、ボロい臭い汚い。他の紅葉風呂や露天風呂はよかった。
全体的に掃除行き渡ってないですが、料理いいです。満足しました。
朝ご飯はちょっと去年より下がりました。
値段的にはいいと思います。
新館オススメ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天期間限定プラン】約30種の季節のハーフバイキング《活き鮑の陶板焼き付》
ご利用のお部屋
【旧館 ■和室10畳(禁煙・バスなし)■】

風呂2

投稿者さんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ

投稿者さん 2022年11月13日 06:29:54

お湯が出ない為歯磨き時水が冷たくて濯げない。お風呂の施設、備品がとても古い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【素泊プラン】源泉かけ流しの温泉でリフレッシュ◆一泊素泊プラン3850円~《1日5組限定》
ご利用のお部屋
【旧館 ■和室10畳(禁煙・バスなし)■】

風呂2

投稿者さんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ

投稿者さん 2022年09月27日 20:30:51

部屋にエアコンが無い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【気軽に1人旅】観光に最適★約30種の朝食バイキング5720円~《最終チェックイン22時迄OK》
ご利用のお部屋
【本館 ■和室10畳(禁煙)■】

風呂2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ

投稿者さん 2022年08月24日 11:21:10

部屋は広くて景色もよかったが、かび臭かった。トイレがせまい。
食事のバイキングの種類がものすごく少なかった。補充も遅い。
お風呂は熱くてよかったが、露天風呂の外側の底がぬるぬるしていて気持ち悪かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
最上階☆5550円~【グループお勧め♪】5名様~ご利用OK!家族旅行・グループ応援大部屋プラン
ご利用のお部屋
【旧館■上階和室12畳+洋室14畳(禁煙バス・洗浄トイレなし)】

風呂2

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投稿者さんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ

投稿者さん 2022年07月22日 19:17:28

安いのでバイキングの種類がすくないのは仕方ないですが、食事のお米が不味すぎます。露天風呂も
奥に行くと緑の苔?があって足が気持ち悪かったです。湯船の中は掃除しないのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF当館人気No.1◆約30種の季節のハーフバイキング
ご利用のお部屋
【旧館 ■和室10畳ツインベットルーム(禁煙・バスなし)■】

風呂2

モウリッチさんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ

モウリッチさん [50代/男性] 2022年07月17日 15:44:01

もう、ただ安いだけ。呑兵衛さんには文句なしかもしれませんねぇ
料理は最悪です。リピートはありませんね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】当館人気No1◆季節のハーフバイキング【スタンダード】
ご利用のお部屋
【旧館 ■和室10畳(禁煙・バスなし)■】

風呂2

投稿者さんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ

投稿者さん 2022年05月23日 18:24:18

県民割を利用して宿泊しました。安く泊まれたからこんなもんかな?
食事は美味しかったのですが、掃除が行き届いてなく、埃やゴミがあちこちで目にしました。
一番残念だったのは、お風呂場にもお部屋にもヘアブラシがなく、フロントに確認したら用意していないとの事。
ヘアブラシくらいは用意して置いて欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】約30種の季節のハーフバイキング【ロブスターの黄金焼付】
ご利用のお部屋
【本館 ■和室10畳ツインベットルーム(禁煙)■】

風呂2

投稿者さんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ

投稿者さん 2022年05月04日 18:23:47

あちこち 壁紙が剥がれている。
あちこちに蜘蛛?がいる。
お風呂があちこちに点在していて 入浴しづらい
バイキングの種類が少ない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】当館人気No1◆季節のハーフバイキング《一泊二食5830円~》【土曜日は岩魚姿揚付】
ご利用のお部屋
【本館 ■和室10畳(禁煙)■】

風呂2

投稿者さんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ

投稿者さん 2022年03月30日 20:07:03

お安い値段だから仕方ないですね。

朝食時、席が埋まって座れず………スタッフさんもいなかったので、一度戻って時間を置いてもう一度向かいました。
スタッフさんも混むのわかってるはずなので誘導してほしかったです。
最後の方だったので、ごはんもギリギリしか残っておらず子供もがっかり………

お風呂の貸切露天風呂は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり 2022年04月26日 09:25:01

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿頂きまして、重ねて御礼申しあげます。
ご朝食時のご案内が出来ておらず、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
朝食の追加も追いつかずお子様にもがっかりさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
混雑時のご朝食のご提供方法を今一度見直し、改善に努めて参ります。
是非またのご来館心よりお待ちしております。

塩原温泉ホテルおおるり 支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】当館人気No1◆季節のハーフバイキング《一泊二食5830円~》【土曜日は岩魚姿揚付】
ご利用のお部屋
【本館 ■和室10畳(禁煙)■】

風呂2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ

投稿者さん 2021年09月29日 17:29:08

素泊まりで、別館に一泊しました。
正直、最低レベルです。
いくら値段が、安くても。酷すぎます!老朽化とかの問題ではない、

部屋が汚すぎます。
何日か清掃してないくらい、冷蔵庫がカビだらけ、、、テーブルの上はベトベト。窓ガラスも何年も拭いてないレベルで、外は観れない、窓のサッシはカビだらけ。
おまけに、部屋に備えられてる電話の裏は、ホコリの山、、、
とても、部屋で食事ができる状態では、ありませんでした!

廊下には蜘蛛の巣がたくさんあって。床のすみも、ホコリだらけでした。いくら安いとは言えとても、お客様を、迎えられる状態では、無いと思います。
とても、ガッカリしました。

温泉の質がいいのに、もったいないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
【素泊プラン】源泉かけ流しの温泉でリフレッシュ◆一泊素泊プラン3300円~《1日5組限定》
ご利用のお部屋
【別館 ■和室10畳(禁煙・バスなし)■】

風呂2

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ピーチ太郎9499さんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ

ピーチ太郎9499さん [50代/男性] 2021年07月31日 11:47:48

掃除をしない汚い(汚なすぎ)ホテルです。支配人は恥ずかしくないのか?従業員はプライドがないのか?部屋が汚いのは客を馬鹿にしてるのと同じです。
畳には埃やゴミ、お菓子の食べこぼしなど足にくっついて黒くなります。フロントから浴衣を余分に持ってきて敷いて座りました。テーブルはベトベトで茶菓子が置いてましたが不安で食べられない。ケトルに水を入れると茶色くなるし、お茶すら飲めません。窓は汚い桟には虫の死骸やら砂埃で汚なくて。値段が安かったので予約しましたが二度と来ません。おおるりグループは全てのホテルがこうなのか?バイキングはまあ値段なりで期待はしていなかったので想定内でした。
コロナのせいでグループ内に休業するホテルがあるみたいですがコロナじゃなくて汚いホテルで不衛生だからですよ。ただ温泉だけは最高です。脱衣場と浴場は汚い(汚なすぎ)ですが温泉のお湯だけは良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】当館人気No1◆季節のハーフバイキング《一泊二食付5830円~》【土曜日は岩魚付】
ご利用のお部屋
【別館 ■和室10畳(禁煙・バスなし)■】

風呂2

投稿者さんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ

投稿者さん 2021年06月15日 18:36:12

とにかくアメニティが少ない。

泊まった部屋だけなのか分かんないが
バス、トイレ付なのにバスにはシャンプーもボディソープもなかった。
ユニットバスでカーテンレールはあるのにシャワーカーテンすら付いて
なかった。
唯一バンドソープは置いてました!
ドライヤーは置いてないがレンタルは可能でした!

他は必要最低限のタオル、
歯みがきセットはあります!

貸し切り露天風呂や露天風呂では洗い場が無いため他のお風呂で洗う必要がありなのでちょっと面倒。
記載がないので行くまで
わかりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年06月
源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり 2021年07月08日 18:18:31

この度は塩原温泉「ホテルおおるり」へのご宿泊、また口コミの投稿を頂き誠にありがとうございます。
アメニティにご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後アメニティを充実出来るよう検討致します。
又のご来館心よりお待ちしております。

塩原温泉ホテルおおるり 支配人

ご利用の宿泊プラン
【24時間利用可◆貸切露天確約】3密防止企画◆季節のハーフバイキングプラン《一泊二食付5830円~》
ご利用のお部屋
【本館 ■和室10畳(禁煙)■】

風呂2

投稿者さんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ

投稿者さん 2021年05月21日 19:47:17

部屋の入り口の軋み音がうるさい、テレビの番組表はあったほうが良いと思う。
ホコリが気になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付プラン】観光に最適◆夕食なしプラン4300円~《最終チェックイン22時迄OK》
ご利用のお部屋
【別館 ■和室10畳(禁煙・バスなし)■】

風呂2

投稿者さんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ

投稿者さん 2021年03月31日 18:08:22

家内の脚が悪いので介護目的で貸切風呂を目当てに宿泊した。貸切風呂へのアクセスが飛び石でシニアカーでの歩行が困難だった。通路の凹凸が多く風呂に手すりがついていない。
二日目にヒノキぶろをのぞいたらアクセスが良かったので家内も入浴できた。檜風呂good!
高齢夫婦が安心して入浴できる安価な温泉が欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
【24時間利用可◆貸切露天確約】3密防止企画◆季節のハーフバイキングプラン《一泊二食付5300円~》
ご利用のお部屋
【本館 ■和室10畳ツインベットルーム(禁煙)■】

風呂2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

uchip1006さんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ

uchip1006さん [40代/男性] 2021年02月22日 15:41:31

久々にひどい旅館にあたりました。
【設備】
お風呂の数はあるのですが、ドライヤーやシャンプーが置いていないお風呂があります。しかしお風呂の名前しか表記が無いので行ってから気が付く状態。
温泉設備の説明無し、部屋にも簡単な階層表記の紙1枚。設備の説明がない。

フロントに聞こうと思ったら内線が黒電話。使い方も書いてない(私は昭和人間ですが海外の方も含めて使い方わからないだろうに・・・)

ホテルのインフォメーションや約款、非常口の案内なども部屋にありません。経営破綻した旅館を再生するのは結構ですが、必要最低限やるべきことができていない。

【食事】
食事は冷めきっていてぬるいという状態ではなく冷たい、食材も酷い。刺身盛りはマグロは切り身ではなくネギトロがチョンと盛られているのと冷凍の小さなホタテ、生食用では無い様なイカ。写真と違いすぎる。イセエビも冷え切って固まっていましたし、頭の部分は切っただけの未処理にマヨネーズ焼なので実際に食べられるのは身の部分のみでした。鍋も全く味付けがされてなくて、味付け忘れたのかと思うのと、その鍋にサバの切り身だったので過熱や鮮度が心配で食べられませんでした。
期待していなかったのにそこを大幅に下回ってきて驚きでした。

会場は詰め込んでいる人数も密すぎるし、酔っ払って大声上げる人が出てきても注意もしない。

【感想】
温泉の泉質は悪くないんです。素泊まりで温泉だけ入る分にはそこまで酷い思いはしないかもしれないけど、それ以外の所が正直この値段でも割り切れないほど質が悪かったです。もう同じグループの所には絶対に泊まらないですね・・・。

県内でこんな旅館が営業しているとは・・・正直県外の方が他もこんなものかと誤解されないかが心配です。

【とどめ】
良くない旅館を選んでしまったと思いながらなんとかお風呂は良いので朝風呂を楽しみにして寝たら大きな地震に逢いました。
完全に停電していて、非常ベルのランプ、非常灯も点灯してませんでした。
そのうえ従業員が客の安否確認などするわけもなく・・・。
あまりに安全を担保できないのでまさかの深夜チェックアウトです。
防災意識、緊急時に安全かどうかも含めて宿は選ぶ必要がありますね。ある意味いい勉強になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
ご利用の宿泊プラン
【貸切露天風呂特典付】伊勢海老の黄金焼付★季節のハーフバイキング《一泊二食付6300円~》
ご利用のお部屋
【別館 ■和室10畳(禁煙・バスなし)■】

風呂2

投稿者さんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ

投稿者さん 2021年01月31日 19:35:03

風呂は温めで残念です。
部屋等の清潔感が余りありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月

風呂2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ

投稿者さん 2020年11月02日 00:22:16

Go Toトラベルの地域共通クーポンが貰えませんでしたので、クーポンを貰いたい方にはお勧めできません。
10月30日に宿泊して翌朝のチェックアウトまで何も言われなかったので、フロントに楽天トラベルの予約画面を見せて出ることになっていると説明しましたが、「支配人が居ないので分からない」との説明で用意して貰えませんでした。
手違いなら当然後で確認して連絡貰えると思っていましたが、現在まで連絡すらありません。
この件が無くても、建物や部屋や施設は驚くほど古く汚くて、窓からは一晩中隙間風の音が聞こえてうるさかったです。
ここ10年間、仕事やプライベートで月に10日ほどは宿に泊まりますが、正直その中でもダントツの最低評価です。
クチコミを書くのは面倒なので今迄は一度もコメントを入れたことはありませんが、今回はクチコミの評価と現実があまりにもかけ離れていたのと、クーポンの件もあり書き込みしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり 2020年11月02日 16:16:00

この度は大変失礼なことをしてしまい申し訳ございませんでした。またあわせまして不快な思いをさせましたことも重ね重ねお詫び申し上げます。
クーポンの件に関しましては先ほど報告をうけた次第でございましてお恥ずかしいかぎりでございます。
原因として新規予約の報告漏れと報連相の漏れでございます。
こちらのサイトで非常に恐縮ではございますが先ほどご連絡を差し上げましたが、おつながりにならないようでしたので、お手数ではございますがご連絡いただければご対応させていただきたいと思います。
この度の失礼誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【20組限定◆貸切風呂確約】3密防止企画◆一泊素泊プラン3000円~《源泉かけ流し温泉を満喫》
ご利用のお部屋
【別館 ■和室10畳ツインベットルーム(禁煙・バスなし)■】

風呂2

投稿者さんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ

投稿者さん 2020年10月25日 13:15:15

大浴場には、ドライヤーが、一つ!フロントで、貸してくれるらしいが、濡れたまま行くには、冬は、つらい。
 お風呂も大浴場と露天が別になってるので、面倒かも。
 部屋のトイレには、タオルがなくがっかり
 今回、メイン以外食べ放題でしたが、メインが、うな重に、ローストビーフ、お刺身!小学生の子供には、無理でした。事前に知っとくと良かった!

部屋からの景色は、階数にも当たりがあると、思いますが、きれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり 2020年10月28日 08:17:27

この度はご利用いただきましてありがとうございました。色々とご不便をおかけしましたところ恐縮に思います。改善できるところはこれから調整していこうと思います。
口コミのご投稿ありがとうございました。
支配人 渡邊

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】当館人気No.1◆約30種の季節のハーフバイキング《一泊二食付5300円~》
ご利用のお部屋
【別館 ■和室10畳(禁煙・バスなし)■】

698件中 641~660件表示

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