露天風呂脱衣所に大きな蜘蛛の巣が張っていた。かなり広い範囲でありました。バイキング会場天井にも蜘蛛の巣があり、建物の老朽化は仕方がありませんが最低限の清掃はすべきかと思います。
あとバイキングのレンゲと箸皿、ドリンクバーのコップが汚いのがいくつもあって不衛生でした。
コロナ禍の環境で流石に厳しいと思いました。
衛生管理クリンネスをしっかりして欲しいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

掃除をしない汚い(汚なすぎ)ホテルです。支配人は恥ずかしくないのか？従業員はプライドがないのか？部屋が汚いのは客を馬鹿にしてるのと同じです。
畳には埃やゴミ、お菓子の食べこぼしなど足にくっついて黒くなります。フロントから浴衣を余分に持ってきて敷いて座りました。テーブルはベトベトで茶菓子が置いてましたが不安で食べられない。ケトルに水を入れると茶色くなるし、お茶すら飲めません。窓は汚い桟には虫の死骸やら砂埃で汚なくて。値段が安かったので予約しましたが二度と来ません。おおるりグループは全てのホテルがこうなのか？バイキングはまあ値段なりで期待はしていなかったので想定内でした。
コロナのせいでグループ内に休業するホテルがあるみたいですがコロナじゃなくて汚いホテルで不衛生だからですよ。ただ温泉だけは最高です。脱衣場と浴場は汚い(汚なすぎ)ですが温泉のお湯だけは良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

一言でいえば最低です。寝られればよい・最悪温泉に入れなくてよい、という方でしたら値段と相談でありかなと思います。レジャーの前泊のための素泊まり目的で、5000円程度とこのあたりでも最安の部類ですので期待はしていませんでしたが、温泉・風呂が最低というか実質入れませんでした。貸し切り風呂を除いて3つ温泉がありますが内2つ（桧の湯ともう一つ内風呂）は高温すぎて入れずでした。私は普段42、3度のお風呂に入ってますし、高温風呂みたいなのも多少我慢すれば入れますので一般的な感覚と思いますが、ここは足も付けられないレベルの高温でした（50度近いのでは？？）それならと露天風呂が１つあり、そちらなら入れるかと思いましたが、こっちは温度はぬるいくらいでしたが、コケというか藻のようなものがひどく床が一面ぬるぬる、排水溝のあたりはコケがびっしりで気持ち悪くとても入れませんでした。。全体に薄暗く、コケの緑もあって不気味な風呂でした・・フロントで苦情というか見解を求めましたが、「急に気候があつくなったので（お湯も熱くなる）」「コケも掃除はしているんですが・・」と申し訳なさそうにはありましたが、言い訳だけで結局は入れるかといえば入れず、またコケは素人目に見ても一日二日のレベルでのものではないと思いますので掃除はしていないと思います。謝罪も慣れた感じでしたので日常的にこういうことがあるのかと思います。ちなみに19時過ぎの時間ですがお風呂3か所私以外だれもいませんでした。部屋は空調が部屋ごとに調整できず蒸し暑かった点を除けば値段なりには問題ないレベルです。蒸し暑くて翌朝汗で目覚めましたが。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

5月1日に宿泊しました
コロナ禍で、他の宿泊施設はフロントでの検温などきっちりしていましたが、ここは無し
食事会場は特にひどいものでした
人は多い、人が多いため料理は足りない、ソーシャルディスタンスなんて全く考慮されていない席……最悪でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

とにかく最低ランク
こんな旅館は初めて泊まりました

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

夕食、朝食ともバイキングであったが、品数も少なく、おいしくなく、見た目にもしょぼい料理であった。
部屋のトイレもウオシュレット、暖房便座でない、古いユニットバスの洋式トイレもいただけない。
ただ、温泉は源泉かけ流しで良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年02月

久々にひどい旅館にあたりました。
【設備】
お風呂の数はあるのですが、ドライヤーやシャンプーが置いていないお風呂があります。しかしお風呂の名前しか表記が無いので行ってから気が付く状態。
温泉設備の説明無し、部屋にも簡単な階層表記の紙1枚。設備の説明がない。

フロントに聞こうと思ったら内線が黒電話。使い方も書いてない（私は昭和人間ですが海外の方も含めて使い方わからないだろうに・・・）

ホテルのインフォメーションや約款、非常口の案内なども部屋にありません。経営破綻した旅館を再生するのは結構ですが、必要最低限やるべきことができていない。

【食事】
食事は冷めきっていてぬるいという状態ではなく冷たい、食材も酷い。刺身盛りはマグロは切り身ではなくネギトロがチョンと盛られているのと冷凍の小さなホタテ、生食用では無い様なイカ。写真と違いすぎる。イセエビも冷え切って固まっていましたし、頭の部分は切っただけの未処理にマヨネーズ焼なので実際に食べられるのは身の部分のみでした。鍋も全く味付けがされてなくて、味付け忘れたのかと思うのと、その鍋にサバの切り身だったので過熱や鮮度が心配で食べられませんでした。
期待していなかったのにそこを大幅に下回ってきて驚きでした。

会場は詰め込んでいる人数も密すぎるし、酔っ払って大声上げる人が出てきても注意もしない。

【感想】
温泉の泉質は悪くないんです。素泊まりで温泉だけ入る分にはそこまで酷い思いはしないかもしれないけど、それ以外の所が正直この値段でも割り切れないほど質が悪かったです。もう同じグループの所には絶対に泊まらないですね・・・。

県内でこんな旅館が営業しているとは・・・正直県外の方が他もこんなものかと誤解されないかが心配です。

【とどめ】
良くない旅館を選んでしまったと思いながらなんとかお風呂は良いので朝風呂を楽しみにして寝たら大きな地震に逢いました。
完全に停電していて、非常ベルのランプ、非常灯も点灯してませんでした。
そのうえ従業員が客の安否確認などするわけもなく・・・。
あまりに安全を担保できないのでまさかの深夜チェックアウトです。
防災意識、緊急時に安全かどうかも含めて宿は選ぶ必要がありますね。ある意味いい勉強になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

温泉の評判が良かったので、素泊まりで行ったのですが。。。
露天風呂につかっていたら、隣の貸し切風呂からサルが現れ驚きました。
景色を見ようと端まで行って更に驚きの光景が。。。
大量のサルの排泄物が、浮いてました。
慌てて上り、内湯で洗い流してつかってる間もサルの群れが、ガラス越しに見えましたね。
宿泊する気がなくなり、わずか二時間でチェックアウトしました。
大手グループで値段の安さが売りのようですが。。。
同料金でもっと行き届いたところは、たくさんあります。
とても残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

食事が本当に美味しくなかったです。
何を食べてもここまで
美味しくない所は初めてでした。
部屋の電気のカバーには
ありえない程の虫がたくさん・・・
冷蔵庫もかなり臭いました。
1歳の子供と布団・食事不要で
宿泊しましたが子供の
バスタオルも頂けませんでした。

安い所を探して泊まりましたが
ご飯がいくらなんでも
酷すぎると思います。

もう泊まる事は二度とないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

安いけど、評価が良かったので行ってみました。ケド。私にはどうしてこんなに評価が良いのか理解できません。
食事も値段なりって事なのでしょうか？それにしても、あんな貧相なバイキング。。
そんなに期待したつもりはないけど、もう少しお金をかけてでも他に行けばよかったと思うホテルでした。勉強になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

評価が良かったので利用しましたが、食事は殆どが冷えていて、冷凍食品か？と思う程まずかったです。現地には美味しい物がは沢山あるのに、旅を感じられるものは１つもありませんでした。なので朝食は利用しませんでした。また大浴場の付近は猫のおしっこ？と思う程異臭がして入れませんでした。この値段だからと言われれば仕方がないですが、もう利用しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

５月４日に宿泊しました。朝食の時間に行ったにも拘らず、順番待ちで食事時間が１５分位しか無く、次が入って来たからと食事が終わっていないのに早く出ろと言われた。しかも、バイキングの料理が無いところが何か所かあり何が有ったのかわからなかったために食べられなかった。時間には行っていたのにこっちが悪いような態度をとられ、すごく不愉快な思いをした。この日は朝から嫌な一日になった。このような事が無いようにしてもらいたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年05月

家族で12月28日から一泊で宿泊しました。ホテル及び部屋の中は全体にホコリだらけで掃除はしてない用で、布団などは前の客のシミや髪の毛が沢山付いていて照明は一部壊れていて虫の死骸だらけで、お茶の急須は前の客のままで洗ってなく前のお茶が残っていて湯飲みはお盆に張り付いて取れない状態でした。従業員の男は無愛想が多く食事はこんなにマズイ料理は初めて食べました。明らかに冷凍食品をただ出した用で冷たく最悪でした。しかも貸切風呂があって家族で入ったのですか目の前に従業員がうろうろしていてしまいには覗かれました。その事をフロントの係の人に話すと、そうなんですか？だけで何の対応も無しで又、宿泊プランとは全く違う料金を請求されました。もう二度と行きたく無い宿です。
楽天トラベルだからこそ信じててたのに裏切られた思いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月