この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿頂きまして、重ねて御礼申しあげます。
お食事が合わなかったとの事、大変残念に思っております。
お食事は以前に比べ大幅に改善し、日々努力を重ねております。多くのお客様にご満足頂けるよう今後も尽力を重ねて参ります。
是非またのご来館心よりお待ちしております。

塩原温泉ホテルおおるり　支配人

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿頂きまして、重ねて御礼申しあげます。
温泉の温度がご希望に添えず申し訳ございません。

源泉100％掛け流しの当館では、適温を保てるよう温度調整に気を付けております。
今後も注意して行って参りますので是非またのご来館心よりお待ちしております。

塩原温泉ホテルおおるり　支配人

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿頂きまして、重ねて御礼申しあげます。
コスパ最強とのお言葉大変嬉しく思います。

お風呂場のヌメリがあったとの事大変申し訳ございません。
清掃面に関しまして今後更に清掃・チェックを徹底して再発防止に努めて参ります。
是非またのご来館心よりお待ちしております。

塩原温泉ホテルおおるり　支配人

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿頂きまして、重ねて御礼申しあげます。
源泉豊富でお風呂の数も多いので、当館の温泉にご満足頂けて大変嬉しく思います。
お食事に関しましても今後も日々尽力を重ねて参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。

塩原温泉ホテルおおるり　支配人

　この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿頂きまして、重ねて御礼申しあげます。
「おおるり」は、リーズナブルな料金で何度も温泉を楽しんで頂くことをモットーとして、スタッフ一同頑張っております。
　ご提案頂きました「おかずの持ち込みを検討・・・」に関しまして、以下の内容から当面は実施が難しいと考えますが、今後の課題とさせて頂きます。ご提案有難うございました。
＜お断りしている理由＞
食べ物・飲み物物の持ち込みをOKにすると、万が一食中毒が発生した場合、原因がホテルで提供した食事なのか、持ち込まれたものなのかの特定が困難となります。また、原因を特定し、適切な対処を施すまで営業を停止しなければなりません。
　塩原温泉は、これから冬のスキー、春の新緑と四季折々に楽しめますので、またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。有難うございました。
塩原温泉「ホテルおおるり」支配人

　この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、口コミ投稿頂きまして、重ねて御礼申しあげます。ご指摘頂きました喫煙所に関しましては、喫煙されるお客様のご要望もあり、設置した経緯があります。しかし、全館禁煙とした以上、やはり廃止の方向で再検討致します。今後も、お客様がご不快な思いをされることの無いよう、スタッフ一同精進して参りますので、よろしくお願い申し上げます。
塩原温泉「ホテルおおるり」支配人

　この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、口コミ投稿頂きまして、重ねて御礼申しあげます。
　折角ご宿泊頂きましたのに、清掃の不備がありご不快な思いをされたこととお詫びも申しあげます。常日頃から、清掃後の再確認を行うよう指導しておりますが、もう一度清掃業務の手順を確認し、徹底して参ります。ご指摘有難うございました。今後も、お客様がご不快な思いをされることの無いよう、スタッフ一同精進して参ります。今後とも、よろしくお願い申し上げます。有難うございました。
塩原温泉「ホテルおおるり」支配人

ご利用いただきましてありがとうございました。
露天風呂につきましては大変失礼をいたしました。
毎日湯守が温度チェック、調整をしておりますが、少しぬるめになってしまったこと、お詫びいたします。
これからの季節、寒くなってまいりますので少し熱めに設定するよう調整していきたいと思います。
口コミのご投稿ありがとうございました。

ご来館にいただきましてありがとうございました。
お値段以上の価値をつけれるよう努力してまいります。
口コミのご投稿ありがとうございました。

素泊まりプランでのご利用、誠にありがとうございました。リーズナブルに様々な用途でご利用できるようこちらのプランをご用意しております。
またのご利用をおまちしております。

ご来館いただきありがとうございました。
お部屋をお待たせしてしまったこと、大変失礼をいたしました。ハイシーズンの為にこのようなことになってしまいましたが、あってはならないことでございます。大変申し訳ございませんでした。
バイキングに関しましてもお声がけを徹底するようにいたしております。
口コミのご投稿ありがとうございました。

ご来館いただきありがとうございました。
朝食につきましては改善をしていく予定でございます。お客様にご満足していただけるよう努めてまいります。口コミのご投稿ありがとうございました。

ご利用いただきましてありがとうございました。
温泉の件につきましては大変失礼をいたしました。温度調整もしっかり行っていきたいと思います。
ご満足いただけるよう細かいところまでチェック、対応をしていきます。
口コミのご投稿ありがとうございました。