この度は塩原温泉ホテルおおるりをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。脱衣所につきましては、清潔感が感じられなかったとのこと、大変申し訳ございません。お客様から頂いたご意見をもとに改善に努めてまいります。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げます。
塩原温泉ホテルおおるり　フロント

この度は塩原温泉ホテルおおるりをご利用いただき、誠にありがとうございます。温泉の温度につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今後もお客様にゆっくりとお過ごしいただけますよう、改善に努めて参ります。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げます。
塩原温泉ホテルおおるり　フロント

この度は塩原温泉ホテルおおるりをご利用いただき、誠にありがとうございます。貸切風呂の温度につきましては、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。当館は源泉を使用しており、温度調節はしておりますが時間により温度変化がございますので、そちらも合わせてお楽しみ頂けると幸いでございます。またお食事につきましても、お客様から頂いた意見をもとに、皆様にご満足頂けますよう改善に努めて参ります。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げます。
塩原温泉ホテルおおるり　フロント

この度は塩原温泉ホテルおおるりをご利用いただき、誠にありがとうございます。温泉や料金にご満足いただけようでスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。しかしながら、せっかくご利用頂いたにも関わらず快適な環境をご提供できず、大変申し訳ございません。脱衣所の清掃、貸切風呂につきましては、清掃を見直し、お客様が安心してお入りいただけるよう改善に努めて参ります。この度は貴重なご意見を賜りまして誠に有難うございます。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げます。
塩原温泉ホテルおおるり　フロント

この度は塩原温泉ホテルおおるりをご利用いただき、誠にありがとうございます。大浴場にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、翌朝の温度低下につきましては、お客様にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。また、温泉の命のお風呂につきましては、温度管理についてのご意見をいただき、ありがとうございます。お客様により良いサービスを提供できるよう、改善に努めてまいります。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げます。
塩原温泉ホテルおおるり　フロント

塩原温泉「ホテルおおるり」をご愛顧頂きまして誠に有難う御座います。また、お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠に有難うございました。当館の温泉は100％源泉かけ流しでお楽しみ頂いておりますが、10月始めから大浴場の温度が一定しない状態が続いておりました。原因は、源泉ポンプの老朽化と配管の詰りが原因で、十分な湯量が流れていないことが判明し、現在は完全に復旧致しましたので、従来通りお客様にお喜び頂いております。お客様には、お楽しみの温泉旅行のご期待を裏切る結果となり、お詫び申し上げます。今後も、お客様に繰り返しご利用頂けますよう、更なる改善に努めて参りますので、よろしくお願い申し上げます。
塩原温泉「ホテルおおるり」支配人

この度は塩原温泉ホテルおおるりをご利用いただき、誠にありがとうございます。当館自慢の温泉にご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しい気持ちでいっぱいです。旧館の部屋はウォシュレットがついていなく、お客様にご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。今後もお客様にゆっくりとお過ごしいただけますよう、日々努力して参ります。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げます。
塩原温泉ホテルおおるり　フロント

この度は、塩原温泉「ホテルおおるり」にご宿泊頂き、誠に有難う御座います。また、お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠に有難うございました。当館の自慢は、源泉が1時間にドラム缶120本分の湧出量が有り、これを利用して7つの貸切露天風呂や天空露天風呂を無料でご利用頂いております。ご指摘頂きました大岩露天風呂に関しましては、客室から見える範囲は「立入禁止」にするか、屋根で覆うかなど、現在対策を検討中です。当館のモットーは、「リーズナブルな料金で何度も温泉をお楽しみ頂く」ことでございます。決して「安かろう悪かろう」と言われないように、頂きましたお言葉を参考に、お客様に繰り返しご利用頂けますよう、更なる改善に努めて参ります。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
塩原温泉「ホテルおおるり」フロント係

この度は、塩原温泉「ホテルおおるり」にご宿泊頂き、誠に有難う御座います。また、お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠に有難うございました。
当館のモットーは「リーズナブルな料金で何度も温泉をお楽しみ頂く」ことでございます。決して「安かろう悪かろう」と言われないように、スタッフ一同心がけております。しかしながら、繁忙期の為に清掃スタッフが時間に追われる状態が発生し、疎かになってしまったようです。折角ご宿泊頂きましたお客様が快適にお過ごし頂けますよう、更に改善に務めて参ります。お風呂に関しましては、当館の源泉が1時間にドラム缶120本分の湧出量が有り、これを利用して7つの貸切露天風呂や天空露天風呂を無料でご利用頂いております。今後も、頂きましたお言葉を参考に、お客様に繰り返しご利用頂けますよう、更なる改善に努めて参りますので、よろしくお願い申し上げます。
塩原温泉「ホテルおおるり」フロント係