この度は塩原温泉ホテルおおるりをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。脱衣所につきましては、清潔感が感じられなかったとのこと、大変申し訳ございません。お客様から頂いたご意見をもとに改善に努めてまいります。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げます。
塩原温泉ホテルおおるり　フロント

この度は塩原温泉ホテルおおるりをご利用いただき、誠にありがとうございます。貸切風呂をお楽しみいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足して頂けますよう、サービスにに努めて参ります。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げます。
塩原温泉ホテルおおるり　フロント

この度は塩原温泉ホテルおおるりをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうござます。今後もお客様にご満足して頂けますよう、サービスに努めて参ります。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げます。
塩原温泉ホテルおおるり　フロント

この度は塩原温泉ホテルおおるりをご利用いただき、誠にありがとうございます。温泉の温度につきましては、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。温度調節はしておりますが、源泉の為時間により温度が変わりますので、そちらも合わせてお楽しみいただけますと幸いです。今後もお客様にゆっくりとお過ごし頂けますよう、サービスに努めてまいります。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げます。
塩原温泉ホテルおおるり　フロント

この度は塩原温泉ホテルおおるりをご利用いただき、誠にありがとうございます。バイキング会場の席が分かりずらかったとのこと、またスタッフの対応につきましてはお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。お客様に気持ちよく過ごしていただけますよう、スタッフ一同心掛けてまいります。またバイキング会場の席につきましても、お客様から頂いたご意見をもとにスタッフと話し合い改善してまいります。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げます。
塩原温泉ホテルおおるり　フロント

この度は塩原温泉ホテルおおるりをご利用いただき、誠にありがとうございます。貸切風呂の温度につきましては、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。当館は源泉を使用しており、温度調節はしておりますが時間により温度変化がございますので、そちらも合わせてお楽しみ頂けると幸いでございます。またお食事につきましても、お客様から頂いた意見をもとに、皆様にご満足頂けますよう改善に努めて参ります。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げます。
塩原温泉ホテルおおるり　フロント

この度は塩原温泉ホテルおおるりをご利用いただき、誠にありがとうございます。温泉の温度につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今後もお客様にゆっくりとお過ごしいただけますよう、改善に努めて参ります。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げます。
塩原温泉ホテルおおるり　フロント

この度は塩原温泉ホテルおおるりをご利用いただき、誠にありがとうございます。温泉や料金にご満足いただけようでスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。しかしながら、せっかくご利用頂いたにも関わらず快適な環境をご提供できず、大変申し訳ございません。脱衣所の清掃、貸切風呂につきましては、清掃を見直し、お客様が安心してお入りいただけるよう改善に努めて参ります。この度は貴重なご意見を賜りまして誠に有難うございます。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げます。
塩原温泉ホテルおおるり　フロント

この度は塩原温泉ホテルおおるりをご利用いただき、誠にありがとうございます。貸切風呂、お饅頭にご満足いただけようでスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。しかしながら、館内の温度、お部屋の清掃につきましては、お客様にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。快適に過ごしていただけるよう、清掃を見直し改善に努めて参ります。また他の点につきましも、お客様から頂いた貴重な意見をもとに、スタッフで話し合い改善してまいります。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げます。
塩原温泉ホテルおおるり　フロント

この度は塩原温泉ホテルおおるりをご利用いただき、誠にありがとうございます。大浴場にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、翌朝の温度低下につきましては、お客様にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。また、温泉の命のお風呂につきましては、温度管理についてのご意見をいただき、ありがとうございます。お客様により良いサービスを提供できるよう、改善に努めてまいります。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げます。
塩原温泉ホテルおおるり　フロント

この度は塩原温泉ホテルおおるりをご利用いただき、誠にありがとうございます。食事、お部屋の丹前につきましては、お客様にご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考に、丹前の状態確認、解決策を考えて参ります。今後もお客様にゆっくりとお過ごしいただけますよう、日々努力して参ります。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げます。
塩原温泉ホテルおおるり　フロント

塩原温泉「ホテルおおるり」をご愛顧頂きまして誠に有難う御座います。また、お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠に有難うございました。当館の温泉は100％源泉かけ流しでお楽しみ頂いておりますが、10月始めから大浴場の温度が一定しない状態が続いておりました。原因は、源泉ポンプの老朽化と配管の詰りが原因で、十分な湯量が流れていないことが判明し、現在は完全に復旧致しましたので、従来通りお客様にお喜び頂いております。お客様には、お楽しみの温泉旅行のご期待を裏切る結果となり、お詫び申し上げます。今後も、お客様に繰り返しご利用頂けますよう、更なる改善に努めて参りますので、よろしくお願い申し上げます。
塩原温泉「ホテルおおるり」支配人

この度は塩原温泉ホテルおおるりをご利用いただき、誠にありがとうございます。当館自慢の温泉にご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しい気持ちでいっぱいです。旧館の部屋はウォシュレットがついていなく、お客様にご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。今後もお客様にゆっくりとお過ごしいただけますよう、日々努力して参ります。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げます。
塩原温泉ホテルおおるり　フロント

塩原温泉「ホテルおおるり」をご愛顧頂きまして誠に有難う御座います。また、お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠に有難うございました。当館の自慢は、源泉が1時間にドラム缶120本分の湧出量が有り、これを利用して7つの貸切露天風呂を無料でご利用頂いており、皆様から好評を頂いております。そこで、源泉に余裕が有りましたので、屋上からの景色や満点の星空を堪能して頂ければと、急遽屋上に露天風呂を設置しました。しかし、検討不足のためご指摘頂きました「入りにくい」や「横の露天風呂のお客様と顔があってしまう」といった不具合が発生しております。今後の改善項目として検討して参ります。今後も、お客様に繰り返しご利用頂けますよう、更なる改善に努めて参りますので、よろしくお願い申し上げます。
塩原温泉「ホテルおおるり」フロント係

この度は、塩原温泉「ホテルおおるり」にご宿泊頂き、誠に有難う御座います。また、お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠に有難うございました。当館の自慢は、源泉が1時間にドラム缶120本分の湧出量が有り、これを利用して7つの貸切露天風呂や天空露天風呂を無料でご利用頂いております。ご指摘頂きました大岩露天風呂に関しましては、客室から見える範囲は「立入禁止」にするか、屋根で覆うかなど、現在対策を検討中です。当館のモットーは、「リーズナブルな料金で何度も温泉をお楽しみ頂く」ことでございます。決して「安かろう悪かろう」と言われないように、頂きましたお言葉を参考に、お客様に繰り返しご利用頂けますよう、更なる改善に努めて参ります。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
塩原温泉「ホテルおおるり」フロント係

この度は、塩原温泉「ホテルおおるり」にご宿泊頂き、誠に有難う御座います。また、お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠に有難うございました。
当館のモットーは「リーズナブルな料金で何度も温泉をお楽しみ頂く」ことでございます。決して「安かろう悪かろう」と言われないように、スタッフ一同心がけております。しかしながら、繁忙期の為に清掃スタッフが時間に追われる状態が発生し、疎かになってしまったようです。折角ご宿泊頂きましたお客様が快適にお過ごし頂けますよう、更に改善に務めて参ります。お風呂に関しましては、当館の源泉が1時間にドラム缶120本分の湧出量が有り、これを利用して7つの貸切露天風呂や天空露天風呂を無料でご利用頂いております。今後も、頂きましたお言葉を参考に、お客様に繰り返しご利用頂けますよう、更なる改善に努めて参りますので、よろしくお願い申し上げます。
塩原温泉「ホテルおおるり」フロント係

この度は、塩原温泉「ホテルおおるり」にご宿泊頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、誠に有難うございました。当館の自慢は、源泉が1時間にドラム缶120本分の湧出量が有り、これを利用して7つの貸切露天風呂や天空露天風呂を無料でご利用頂いております。「朝夕6回も入り臂臑に満足だ」のお言葉、大変嬉しく拝見しました。塩原温泉は秋の紅葉も見事ですので、是非お越しください。スタッフ一同お待ちしております。
塩原温泉「ホテルおおるり」フロント係

この度は、塩原温泉「ホテルおおるり」にご宿泊頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、誠に有難うございました。当館のモットーは「リーズナブルな料金で何度も温泉をお楽しみ頂く」ことでございますが、決して「安かろう悪かろう」と言われないように、スタッフが本来業務以外に、清掃や草刈りなどを行って経費削減に努めております。ご指摘の有りました内容に付きましても、更に改善に努めて参ります。また、従業員の対応にお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見しました。塩原温泉は秋の紅葉も見事ですので是非お越しください。スタッフ一同お待ちしております。
塩原温泉「ホテルおおるり」フロント

この度は、塩原温泉「ホテルおおるり」にご宿泊頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中、貴重なご意見を賜りましたこと、誠に有難うございました。当館のモットーは「リーズナブルな料金で何度も温泉をお楽しみ頂く」ことでございますが、決して「安かろう悪かろう」と言われないように、スタッフ一同心がけております。しかしながら、ご指摘頂きましたように、清掃面を更に改善する必要が有ると痛感致しました。当館の源泉は、1時間にドラム缶120本分の湧出量が有り、これを利用して7つの貸切露天風呂や天空露天風呂を無料でご利用頂いておりますが、お楽しみ頂けましたでしょうか？
今後もお客様に繰り返しご利用頂けるよう、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
塩原温泉「ホテルおおるり」フロント係

「ホテルおおるり」をご愛顧頂きまして誠に有難うございます。また、お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、誠に有難うございました。空調に関しましては、順次壁掛け式に変更しておりますので、ご希望でしたらご予約の際にお申し頂ければ極力対応させて頂きます。テレビの件に関しましては、このような失礼の無いようフロント担当者に厳重に注意し、再発防止に努めて参ります。また、清掃責任者に対しても最終確認を徹底するよう指示致しました。当館のモットーは「リーズナブルな料金で何度も温泉をお楽しみ頂く」ことでございます。今後も、ご指摘頂きました貴重なご意見を参考に改善して参りますので、宜しくお願い申し上げます。
塩原温泉「ホテルおおるり」　フロント