16時チェックインして、海水浴の後だったのでなるべく早くお風呂に入りたく、旅館の人に聞いたら「すぐ入れると思います。確認して連絡します」と言われ、待つこと2時間…。
途中、しびれを切らし厨房を覗くも誰もいない。フロントに何度電話しても誰も出ない。
こんな放置は初めてです。
お料理自体はどれも美味しかったのですが、最後のデザートが「持ってくる」と言われてから15分以上出てこない。
やっと出てきたデザートは、半分溶けたアイスでした。
初めてのお客にこの対応ですと、おそらく誰も2度と利用しないと思います。
あと、エアコンがカビでいっぱいで、すごく気になりました。
ただ、唯一、娘さん？お嫁さん？が1人汗いっぱい流しながら、非常に丁寧な接客をしてくださいました。ありがとうございました。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月