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那須高雄温泉 復興御宿 富双江葉大馬 那須湯本十石のクチコミ･お客さまの声
那須高雄温泉 復興御宿 富双江葉大馬 那須湯本十石（栃木県）
4.0
投稿日：2013-08-23 01:15:24
4.0
投稿日：2012-05-15 02:43:09
風呂5
ともこさん2780さんの 那須高雄温泉 復興御宿 富双江葉大馬 那須湯本十石 のクチコミ
お盆休みに家族で宿泊しました。お部屋がとてもきれいで気持ちが良かったです。
お風呂はかなり硫黄臭があり、濁り湯で、効果がありそうな感じがしました。
お食事は多すぎず少なすぎず、美味しくいただきました。
ただ、忙しい時期だったせいか、従業員の方が不足していたらしく、フロントへの電話に反応がないなど少し困りました。一番困ったのは食事の場所で、「新館」と書かれていたのですがどこなのか分からず、うろうろすることになりました。
新館を利用する人には場所の案内図を配付する、スタッフが忙しいときは大浴場の備品（タオル、コップ）を多めに置いておく、フロントの電話は別の場所でも受けられるようにするなど、もっと工夫できると思います。
また、大浴場は別棟であることを口コミで読んでいったため特に不都合はありませんでしたが、それに関してもあまり案内がなされていませんでした。大浴場の場所や、スリッパで行っても外履きが用意されていることなど、お部屋に案内を置かれた方が親切だと思います。
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過日は当館を御利用頂きまして誠に有り難う御座います。また、お忙しい中でのご投稿に感謝申し上げます。
遠路お越しいただいたにもかかわらず、いたらぬ点が多々あり、誠に申し訳ございませんでした。内線につましては、フロントスタッフが他のお客様対応をさせて頂いておりました為、お電話に出られず申し訳御座いませんでした。
新館のお食事会場へのご案内は、スタッフが随時ご案内させて頂いておりましたが、お客様にご不便をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。
頂きましたご投稿は、今後の旅館運営にすぐに活かさせて頂きます。当館への温かいお言葉を有り難う御座いました。
再度ご来館頂けます際には、きっとご満足いただけるよう日々精進致します。
那須高原は、秋の紅葉も見事でございます。是非再度足をお運びくださいませ。
有り難う御座いました。