部屋からの景色は最高です。夕食バイキングもサザエや蟹、刺身、海老など魚介類も豊富で最高のバイキングです。
難点は接客です。フロントは最悪です。チェックインは3時からで、3時少し前に到着。少しロビーで待っいると、他のお客さんは部屋に案内しているのに我々だけ案内されず。3時になったので、再びフロントに行くとまだ清掃が終わってない。前日満室だったからの一言だけ。もう3時だし、到着予定時間も3時と書きましたと言うと、さらにびっくりなことに私の時計はまだ1分前ですと言われる始末。フロントの時計は3時過ぎてました。するとそのフロントの人はほらっと携帯を見せてまだでしょと言わんばかり。全くひど過ぎます。挙げ句の果てに面倒くさそうに、もうさっさと案内してと仲居さんに言い、まだ清掃の終わっていない部屋に連れていかれました。
到着からかなり不快になりました。
なんか料理や温泉、景色は最高なのに、残念です。
もっと接客を学んでください。

評価

• 総合4
• サービス1
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年11月