チェックインの際にホテル入口に近づくとガラスに「クーラーボックス持込み禁止」の張り紙が張られており、異様な雰囲気を感じました。そして宿泊する部屋に入ると畳は擦りきれ気味で陽当たりが良くて暑い部屋なのに窓は空かず、クーラー無しで送風機だけ。さらに部屋ではWi-Fiは使えず、ロビーだけしか使えませんでした。夕食にアルコールの飲み放題を注文しようかと思ったのですが、同伴の妻を含めて注文しなければ駄目とのことで、アルコールが駄目な妻の分まで注文する気になれず諦めました。そして食事中に箸を落としてしまい、代わりの箸を取りに行ったところ箸が無く、近くを通りかかった年配の日本人の女性従業員に方に箸を頼んだところ面倒くさそうな態度で無言で渡されたのです。
売店で全国旅行支援のクーポン券で買い物をしようとしたところ「クーポンは、使えません。」と愛想の悪い女性の従業員の返事。いったいどうなっているのか？と思いました。私はこれまで全国旅行支援の期間に4回程他のホテルに宿泊しましたが、その全てのホテルが熱心にホテルでのクーポン券の使用を薦めてきたのにさて、このホテルの営業姿勢は？と思いました。
チェックアウトの際にクーポン券が使えない理由を尋ねたところ「間に合わなかった」と言い訳をしていました。
最後になりますが、夕食のバイキングは刺身の船盛のアレンジができたり、サザエ焼きができたりで満足できました。(固形燃料式は少し残念！)また、外人とも思われる従業員の方々は、夕食時に一生懸命に働いていました。
色々注文をつけて恐縮ですが更なる奮起を期待致します。

評価

• 総合4
• サービス3
• 立地4
• 部屋2
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月