【乳児連れ不可】
こちらのサイトから、乳児同伴、布団食事不要の形で予約しました。それでも、乳児分の料金も取る、かつ乳児用のサービス皆無なのでモヤっとした気分になりました。
以下、事実と感想が混ざるので、評価が適切か、皆さんの目でご判断ください。

【前提】乳児分の「バイキングP」なる料金がかかります。この時は1650円でした。当然乳児なので、バイキングで出されているものは何も食べていません。

【内容】
部屋に用意されているバスタオルは大人2名分です。シーツも2名分。子供も風呂には入るので、子供用にバスタオルを一枚追加で頼むと、500円追加でかかりました。
レストランに置いてある幼児用の椅子が汚いです。私は潔癖タイプではないと思いますが、座らせるのに抵抗があるレベルだったので、使いませんでした。ベビーカー持ち込んだ方が良いです。
帰りに気づきましたが、受付で乳児用の小さい椅子も無理レンタルしてました。これも汚かったので、知ってても使わなかったと思いますが。
支払いの際、乳児分のバイキング料金について質問しましたが、「施設利用料です」という回答。利用料は構わないのですが、利用料を取るなら、もうちょっとできることがあるのでは。。

【その他】
・部屋は普通です。値段なりだと思います。オーシャンビューが素晴らしいにもかかわらず、窓があんまり綺麗じゃないです。窓は年一掃除の我が家と同レベル。
・大浴場はせっかく良い設備なのに鏡の水垢がすごくて台無しです。浴槽はたぶんキレイでした。
・部屋に置いてある施設案内が分かりにくい。宿泊の規約から始まります。これは、宿側が伝えたいことかもしれないですが、宿泊客が知りたいことではないと思います。

【まとめ】
繰り返しになりますが、サービス内容は子供をゼロとして扱っているのにもかかわらず、お金を取るマインドが気に食わなかったです。
コストをかけずとも、利用者の満足度を上げることはもっとできるとます。
全体として、真摯さとか誠実さとか、そういうものが感じられない施設でした。2度と使いません。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地5
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月