フロントの対応は最悪です。
温泉街の案内や割引券を貰おうろしても「今、会計やっていて忙しいからチェックインの時に！」と高圧的にタメ口で怒られた…近辺の道を聞こうと思っても「忙しいから！」と話を聞こうと思ってもしない態度には、呆れました。
チェックイン時も館内の案内も一切なく、ホームページに有った別注の料理を頼もうとしても今はないと一言！
何を訪ねても全てチェックイン後にしてくれと、奥に入ってしまいました。
接客業の態度として最低です。従業員の教育が出来てないホテルだと思います。
一人の従業員が全てのおおるりグループで働く人の、評価を下げている事を本人は分かって無いのでしょう。
また、部屋はエアコンが効かなくて、風呂上がりは汗が止まりません。
温泉、立地は良いのに残念です。二度と行くつもりはありません。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ1
• 風呂4
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月