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草津温泉 ホテルニュー紅葉のクチコミ・お客さまの声
総合2
湯畑までの送迎バスは平日限定とホームページに記載あったので、暑い中キャリーバッグを引いて坂道を上り、やっとたどり着きました。チェックイン時に時刻表が置いてあったので聞いてみると、土日も送迎バスはあるとのこと。ホームページをちゃんと更新してください、知らずにここまで歩いてきましたと言っても軽くスルーされ不快でした。チェックアウト後に荷物を預かってもらおうとすると、感染対策のためロビーの棚に置いておけるけど自己管理と言われました。感染対策の意味がわかりませんでした。職員の手間を減らすためだったらわかりますが。部屋や食堂の掃除は行き届いていないし、サービスも悪い、もう利用しないかなと思いました。
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投稿者さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ
湯畑までの送迎バスは平日限定とホームページに記載あったので、暑い中キャリーバッグを引いて坂道を上り、やっとたどり着きました。
チェックイン時に時刻表が置いてあったので聞いてみると、土日も送迎バスはあるとのこと。
ホームページをちゃんと更新してください、知らずにここまで歩いてきましたと言っても軽くスルーされ不快でした。
チェックアウト後に荷物を預かってもらおうとすると、感染対策のためロビーの棚に置いておけるけど自己管理と言われました。感染対策の意味がわかりませんでした。職員の手間を減らすためだったらわかりますが。
部屋や食堂の掃除は行き届いていないし、サービスも悪い、もう利用しないかなと思いました。
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