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草津温泉 ホテルニュー紅葉 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 ホテルニュー紅葉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:723件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.36
  • 立地3.52
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.07
  • 風呂4.03
  • 食事3.56
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617件中 21~40件表示

立地5

睡眠大事8181さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ

睡眠大事8181さん [60代/男性] 2022年12月29日 11:44:46

場所が西の河原公園入口まで歩いて6分前後の丘の上。食事はアワビ、蟹、鰻付きでしたが、鰻が鰻重でバイキングのご飯をもらってしまったのでお腹キツキツ、草津ではコスパ一番だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
~贅沢プラン~アワビ・蟹・鰻付!他バイキング付
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室/1名~4名(10畳・バストイレ付)】

立地5

投稿者さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月06日 22:34:16

物価、エネルギー価格高騰の中、このお値段を考えれば大満足の滞在でした。安い宿であっても、お湯は草津の名湯です。広いお風呂でとても気持ち良かったです。
お部屋も広く、眺望も良いです。湯畑からもさほど遠くありません。
夕食はバイキングということで期待していませんでしたが、フリーの料理以外にも、テーブルには一人ずつ刺身とすき焼きが用意されていて、お客様に喜んで欲しいという気持ちを感じました。刺身は冷凍品だとわかりましたが、価格を考えれば文句はありません。アルコールワンドリンク付き、お料理は品数もバラエティも十分で楽しめました。お腹いっぱい美味しく頂きました。
温泉宿が趣味でそこそこの宿もよく利用しますが、数万円、十万円の差ってなんだろうと考えます。
何度も言いますが、この時代にこの価格(6,600円/人)で草津の名湯を楽しめて広く眺望の良い宿、お腹いっぱいのおもてなしも頂けて、大満足どころか企業努力に感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【湯畑送迎付】平日限定≪お茶ペットボトル付≫夕食アルコール1杯&ソフトドリンク飲み放題
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室/1名~4名(10畳・バストイレ付)】

立地5

投稿者さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月15日 08:33:40

コスパ最高です無料で湯畑へ送迎があり、助かります。部屋からの眺めすばらしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【湯畑送迎付】平日限定≪お茶ペットボトル付≫夕食アルコール1杯&ソフトドリンク飲み放題6,600円~
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベッド/1名~2名(10畳・バストイレ付)】

立地5

take1.670さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ

take1.670さん [50代/男性] 2022年11月07日 17:32:12

景色、食事、風呂が良く、コスパ最高。
ホテル脇から賽の河原まで山道を下れて、湯畑まで送迎バスもあり、立地にも満足。
チェックインが2時と早く、湯畑を散歩して、風呂にゆっくり入って、それから食事して、のんびりしたひと時を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【ハーフバイキング】アワビの陶板焼き他メイン付♪他バイキング+ワンドリンク付!7,700円~
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベッド/1名~2名(10畳・バストイレ付)】

立地5

投稿者さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月21日 13:27:46

湯畑までシャトルバスを利用しました。

ご飯が美味しいし、露天風呂もよかったです。西の河原露天風呂とも近くて、こちらも利用しました。

また、家族で泊まりたいと思いますので
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【ハーフバイキング】ロブスターの黄金焼き他3品付♪他バイキング+ワンドリンク付!7,480円~
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室/1名~4名(10畳・バストイレ付)】

立地5

投稿者さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 12:47:14

県民割で半額近いお値段で宿泊させていただきました。アワビや蟹、鰻が付いて、湯畑への無料の送迎もあり、とても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
8/31まで愛郷ぐんま利用で5,230円~!~贅沢プラン~アワビ・蟹・鰻付!他バイキング付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベッド/1名~2名(10畳・バストイレ付)】

立地5

投稿者さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 12:24:00

リーズナブルな価格で泊まることができました。食事の質や内容も十分で、風呂は大きいので混雑せずによかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
◇これは気楽なポツンと一人旅◇土曜日は一品料理付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベッド/1名~2名(10畳・バストイレ付)】

立地5

あけみっち4487さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ

あけみっち4487さん [50代/女性] 2022年10月10日 20:55:21

しばらくぶりに行きましたが食事はよくなってました。時間でアイスが食べられなかったのが残念です。温泉の硫黄の匂いが薄くなったような気がしました。気のせいかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【湯畑送迎付】平日限定≪お茶ペットボトル付≫夕食アルコール1杯&ソフトドリンク飲み放題6,600円~
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室/1名~4名(10畳・バストイレ付)】

立地5

投稿者さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月09日 16:22:47

夜間・早朝に大浴場に行くとき、部屋に鍵をかけられませんでした。重大なことなのに他の方の口コミではあっさりしか書かれていないようなので書いておきます。
ルームキーはフロントに預ける仕組みなのですが、フロントは夜間に閉じて
「部屋の鍵は自己管理」
と表示されていました。ところがフロント周辺にも大浴場周辺にも脱衣所内にも鍵のかかるロッカーはありません。また、大浴場前に
「ルームキーの脱衣所への持ち込みは禁止」
と表示されていました。フロントは22時には閉まっており、朝6時にはまだ開いていませんでした。一人での宿泊でしたから、非常に困りました。二人以上だったとしても、同時に大浴場へ行きたい場合は困るでしょう。
考えた末に、貴重品は金庫に入れ、ルームキーは部屋の中に隠し、施錠せずに入浴に行きました。ルームキーを大浴場に持ち込んでいる人も見かけました。硫黄分を含むお湯ですから、ルームキーを傷めないためにもホテル側は鍵付きロッカーを設置した方が良いのではないかと思いました。ロッカーの鍵の寿命は短いかもしれませんが…

鍵のことを除けばたいへん満足でした。部屋は9階で西の河原がよく見え、翌日西の河原に行ったら逆にホテルがよく見えました。湯けむりと緑の向こうに建つホテルの写真をLINEで送ったら高級リゾートの佇まいで、みんなに羨ましがられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【夕食なしプラン】2名様5,280円~
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベッド/1名~2名(10畳バストイレ付/洗面台なし)】

立地5

石川遼大好き!さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ

石川遼大好き!さん [60代/男性] 2022年09月21日 18:23:09

9月19日(月)から1泊しました。台風が接近していたのでキャセルも考えましたが多少の雨ですみました。部屋はとても綺麗で温泉も素晴らしかったです。部屋から見えるこれからの紅葉が楽しみです。また泊まりに行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【湯畑送迎付】平日限定≪お茶ペットボトル付≫夕食アルコール1杯&ソフトドリンク飲み放題6,600円~
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室/1名~4名(10畳・バストイレ付)】

立地5

すみChanさんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ

すみChanさん [50代/女性] 2022年08月16日 14:10:58

シャトルバスが1時間おきに湯畑に往復で出ており湯畑ライトアップに浴衣で出かけられたりと助かりました。西の河原温泉にも近く、2日目は西の河原温泉や片岡鶴太郎美術館を見てホテルに戻りシャトルバスで湯畑周辺の温泉やショッピング・食事など草津温泉を広範囲に楽しめて良かったです。高台でお部屋も広く見晴らしが良くて快適でした。従業員の対応には少しばらつきがあるかなとおもいましたが、価格の割に良かったと思います。大浴場の洗い場も広くくつろげました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【バイキング&ワンドリンク/2食付】2名様6,600円~!土曜日は一品料理付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベッド/1名~2名(10畳・バストイレ付)】

立地5

投稿者さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月24日 23:22:22

また行きたくなるいいホテルでした!できれば、毎月行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
◇温泉とロケーションだけでも大満足!素泊まりプラン3300円~◇1日5組限定♪格安大サービス!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベッド/1名~2名(10畳・バストイレ付)】

立地5

投稿者さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月24日 23:16:35

今回で2回利用。湯畑に近い。湯畑までの送迎バスあり。露天風呂も入り放題。従業員の方の対応もとても良い。コスパも良いので、次回も利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
◇温泉とロケーションだけでも大満足!素泊まりプラン3300円~◇1日5組限定♪格安大サービス!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベッド/1名~2名(10畳・バストイレ付)】

立地5

ku2h1r0さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ

ku2h1r0さん [30代/男性] 2022年07月09日 22:43:51

コスパのいいホテルだと思いました!
清潔感があり、良かったと思いました!
特に温泉が大満足です!
又、利用させて頂きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★バイキング&ワンドリンク付/2食付 源泉掛け流し♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベッド/1名~2名(10畳・バストイレ付)】

立地5

nekomanma0208さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ

nekomanma0208さん [60代/男性] 2022年05月22日 17:28:26

おおるりグループのホテルです。
食事についてはいろいろと書かれてますが、アワビ、ロブスター、ステーキはそれなりに美味しいです
温泉はさすが草津の温泉、効き目があります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
≪アルコール飲み放題≫アワビ&ロブスター他3品付♪他バイキング9,900円~県民割ご利用可能プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベッド/1名~2名(10畳・バストイレ付)】

立地5

ぽぅちゃん9063さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ

ぽぅちゃん9063さん [50代/男性] 2022年05月02日 00:54:48

二回目の利用です。今回は奥様と二人でGWに利用させていただきました。立地は素晴らしく眺望は最高です。奥様も喜んでいました。食事なしでの利用でしたが近くにコンビニもあり、坂を降りて飲食店もあり特に困ることはないです。建物は昭和満々で古いですが掃除は徹底されてるようで綺麗です。なんといってもコスパ最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
◇温泉とロケーションだけでも大満足!素泊まりプラン3300円~◇1日5組限定♪格安大サービス!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベッド/1名~2名(10畳・バストイレ付)】

立地5

温泉154さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ

温泉154さん [50代/男性] 2022年04月03日 20:59:42

こちらの施設は4回目の利用です。

温泉にゆったりと浸かりたいと思い、ぶらりと一人でやってきました。
なんといってもこの料金で、コスパは最高です。

前回利用したときと比べ、内容が良くなっていました。

「安かろう悪かろう」のイメージは全くなく
どんどんコスパ最高の良い温泉宿に進化していると思います。

ホテルの温泉は硫黄泉の源泉かけ流しで最高です。

食事は、値段の割にはすごく頑張っていると思います。
豪華で変わった料理は一切ないですが、味は普通に美味しいです。

食事については以前、個別の「料理3品(焼き物、刺身、ご飯もの)のご飯ものは不要」
とリクエストさせて頂きましたが改善されていました。
たまたま偶然かもしれませんが嬉しいです(笑)

初日は3品(刺身、ミニ鍋、ローフトビーフ)に
ご飯ものがなかったので、初めて夕飯で白飯を頂きました。
夏野菜のカレーも初めて頂きましたが美味しかったです。

2泊目は3品にご飯ものがありました。
ご飯ものは日替わりで出ないようです。
しかし、なんと!!ご飯ものは「うな丼」でした!!
身が柔らかく結構美味しいです。牛丼チェーンに出てくるぐらいのクオリティです。
ご飯もの不要と言っていましたが、これは率直にすごいなと感じました。

料理の補充もほぼ完ぺきです。
以前は「なくなったら終わり」みたいな印象を持っていましたが
遅れてきても同じ料理が提供されているのは信頼できます。

ニュー紅葉は、以前は接客がイマイチの印象でしたが、改善されていました。
夕食の開始時に、フロントスタッフ(?)が食堂に来て
客にマスク着用、手袋をするよう促してくれたのも良かったです。
それと驚いたことにフロントで混雑しているときに送迎バスの運転手さんが
気を利かせて、フロントに入りホテルのカギを渡してくれました。

最近は、一人旅の時は
2か月おきにおおるり塩原温泉とニュー紅葉を交互に利用しています。
だんだんと内容が良くなっています。
人気店になって予約取れなくなったらどうしようと心配になります(笑)
その時は閉店した店舗の再開をご検討ください!
(個人的には熱川シーサイドホテル希望)

また近いうちに利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
特別連泊プラン【バイキング&ワンドリンク付】土曜日はロブスター付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベッド/1名~2名(10畳・バストイレ付)】

立地5

ひっこしざかさんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ

ひっこしざかさん [50代/男性] 2022年03月31日 21:06:02

 コストを抑えるところは抑えて(食事の時間が決まっている、時間帯によりフロントが不在など)、その分お客に還元されていると感じました。従いまして、金額的に、全体的には大変満足しております。夕食にうな重やすき焼きが全員にあり、バイキング部分が少なくても大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
草津温泉 ホテルニュー紅葉 2022年04月03日 18:00:30

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿頂きまして、重ねて御礼申しあげます。
コストパフォーマンスを考慮した評価を頂けて大変嬉しい気持ちで一杯です。
お客様が感じられたように、お食事の時間等でご不便をお掛けしている面があります事は大変申し訳なく思っております。
リーズナブルな価格帯でのご提供をするために、高級旅館のようなサービスがご提供できない旨をご理解頂けたら幸いです。
ですが、決して安かろう悪かろうにならぬよう、価格以上のサービスのご提供ができるよう今後も尽力を重ねて参る次第です。
是非またのご来館心よりお待ちしております。

草津温泉ホテルニュー紅葉 支配人

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】≪バイキング&ワンドリンク付/2食付≫土曜日はロブスター付
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室/1名~4名(10畳・バストイレ付)】

立地5

投稿者さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月16日 00:15:31

何度も宿泊していますがプランをフロントの方が把握していない事が多く感じます。アーリーチェックインプランを知らず、14時までお部屋使えませんとか、入浴剤をくれたりくれなかったりとか、行く度に様々な対応が…個々の人材の能力の差が大きく感じられました。
笑顔で気持ちの良い対応の時もあるので当たり外れがありますね。食事会場が非常に密です。以前はもう少しスペースが空いていた気がしますが…無理やり詰め込むくらいなら、奥の空いている席を使ったらどうでしょう? スタッフが片付けのしやすさから手前から詰め込んでいるのでしょうが、今のご時世ちょっとありえない対応ですね。
大変な時期だと思いますが、以前よりも不便に感じられることが多くなりました。初めて利用した時はこの安さでこの素晴らしいクオリティーと感じられたのですが、今は値段相応と感じてしまいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
草津温泉 ホテルニュー紅葉 2022年04月03日 14:26:50

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿頂きまして、重ねて御礼申しあげます。
フロントマンのプランに沿ったご対応が出来ておりませんでした事、誠に申し訳ございません。
何度も足をお運び頂いておりますのに、ご不快な思いをさせてしまい、大変残念でなりません。
人材教育を更に強化し従業員一同が同じご対応を出来るよう指導して参ります。
お食事会場の密について、席の配置方法を今一度検討し、安心してお越し頂けるホテルを目指して参ります。
是非またのご来館心よりお待ちしております。

草津温泉ホテルニュー紅葉 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ワクチン接種応援】13時~アーリーイン☆入浴剤プレゼント!ワンドリンク付2食付6,380円~
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室/1名~4名(10畳・バストイレ付)】

立地5

Hikaru117さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ

Hikaru117さん [50代/男性] 2022年03月11日 07:24:13


部屋のユニットバスに毛が3本落ちてました。安いからしょうがないかと思いました。

食事、温泉、最高です
なんなら食事代で泊めてもらってる感じくらい良かったです。
バイキング+牛すき焼き+うな重
また行きたいとなりますね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
草津温泉 ホテルニュー紅葉 2022年04月03日 14:21:11

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿頂きまして、重ねて御礼申しあげます。
折角お褒めのお言葉を頂戴出来ましたのに、客室清掃に不備があり大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
清掃チェックの強化をし、再発防止に努めて参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。

草津温泉ホテルニュー紅葉 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF≪バイキング&ワンドリンク付/2食付≫土曜日はロブスター付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベッド/1名~2名(10畳・バストイレ付)】

617件中 21~40件表示

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