この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿頂きまして、重ねて御礼申しあげます。
露天風呂に入れなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。雪による凍結防止策を検討し、再発防止に努めて参ります。
是非またのご来館心よりお待ちしております。

草津温泉ホテルニュー紅葉　支配人

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿頂きまして、重ねて御礼申しあげます。
お食事に関しまして以前より改善に努めて参りました。ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
今後も更に精進して参ります。
是非またのご来館心よりお待ちしております。

草津温泉ホテルニュー紅葉　支配人

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿頂きまして、重ねて御礼申しあげます。
当館自慢の温泉にご満足頂けて大変嬉しく思います。
今後も更にご満足頂けるホテルを目指して精進して参ります。
是非またのご来館心よりお待ちしております。

草津温泉ホテルニュー紅葉　支配人

　この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿頂きまして、重ねて御礼申しあげます。
紅葉をお楽しみ頂けたようで大変嬉しい限りです。
高台にある当館は、客室からの眺望も自慢です。
是非またのご来館心よりお待ちしております。
ホテルニュー紅葉　支配人

　この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿頂きまして、重ねて御礼申しあげます。
高評価を賜り大変感激しております。
お足元の悪い中、ご宿泊頂きまして感謝申し上げます。雪の中の温泉はまた違った景色をお楽しみ頂けたかと思います。
またのご来館心よりお待ちしております。
ホテルニュー紅葉　支配人

　この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、口コミ投稿頂きまして、重ねて御礼申しあげます。
　ご指摘頂きました電話番号に関しましては、変更後の確認ミスで、予約ページなどの電話番号が変更されてない事が判明しました。至急関係部署に連絡し、修正作業を行います。また、受付の対応に付きましても、こういった事を真剣に受け止めない体質を改善して参ります。ご指摘有難うございました。
　食事時間に関しましては、他のホテルのように時間を自由に選択出来るよう改善を試みましたが、種々の問題が発生し実施に至って居りません。今後も更に検討して参ります。
色々とご不快な思いをされましたこと、改めてお詫び申しあげます。今後も、皆様に喜ばれるホテルとなれるよう、スタッフ一同精進して参りますので、よろしくお願い申し上げます。
草津温泉「ホテルニュー紅葉」支配人

　日頃のご愛顧に感謝申し上げます。また、口コミ投稿頂きまして、重ねて御礼申しあげます。
ご家族で楽しい時間をお過ごしになられましたこと、誠に嬉しく拝見しました。草津温泉は、秋の紅葉、冬のスキー、春の新緑と四季折々に楽しめますので、またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。
草津温泉「ホテルニュー紅葉」支配人

　この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、口コミ投稿頂きまして、重ねて御礼申しあげます。　「おおるり」は、適正な料金で何度も温泉を楽しんで頂くことをモットーとして、スタッフ一同頑張っております。これからも、価格以上のサービスがご提供出来るように努めて参りますので、ご声援よろしくお願いします。草津温泉は四季折々に楽しめますので、またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。有難うございました。
草津温泉「ホテルニュー紅葉」支配人

　この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿頂きまして、重ねて御礼申しあげます。
　「おおるり」を拠点として、3日間草津の観光をお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しく拝見しました。草津温泉は、秋の紅葉、冬のスキー、春の新緑と四季折々に楽しめますので、またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。有難うございました。
草津温泉「ホテルニュー紅葉」支配人

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中、コメント頂き、重ねて御礼申し上げます。当館では出来る限りリーズナブルにご宿泊されたいお客様のために、極力コストを削減しております。そのため、サービス等に至らぬ点があるかと思いますが、どうかご了承くださいませ。この度はクチコミ投稿をいただき、誠にありがとうございました。またのお越しを従業員一同笑顔でお待ち申し上げております。

この度はニュー紅葉をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご感想いただき、重ねて御礼申し上げます。お客様のご感想をもとに早急に改善を図ってまいります。この度はご指摘ありがとうございました。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルニュー紅葉をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご意見ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、客室空調や冷蔵庫の故障など、大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後はこのような事の無いよう再発防止に努めてまいります。Wi-Fiにつきましては、只今検討中でございます。もうしばらくお待ちくださいませ。この度はクチコミ投稿ありがとうございました。またのご来館を従業員一同笑顔でお待ち申し上げております。

この度はホテルニュー紅葉をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中、喜ばしいお言葉を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。当館の温泉は加水なしの源泉かけ流しとなっております。そのため、日々の外気温や風の有無により、湯温が変動致します。湯口からの源泉の量を調整してはおりますが、100％適温を保つのは難しくなっております。どうかご理解ください。夕食のメニューに関しましては、お客様にご納得していただけるよう、改善に努めてまいります。この度はクチコミ投稿、誠にありがとうございました。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルニュー紅葉をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、毎度おおるりグループに御贔屓を賜り、重ねて御礼申し上げます。お客様からのクチコミ投稿により、貴重なご意見を沢山いただきました。そこから改善点を見出し、日々努力をしております。好評をいただいておりました飲み放題の廃止に関しましては、一部のお客様ではありますが、飲み残しが大変多く、注いだ状態で、残される方もいたため、泣く泣く飲み放題ではなく、はじめの1杯無料、2杯目からは220円という決断に至りました。どうかご理解くださいませ。これからもニュー紅葉ならびにおおるりグループを宜しくお願い致します。この度はクチコミ投稿をいただき、誠にありがとうございました。またのご来館を従業員一同笑顔でお待ち申し上げております。

この度はホテルニュー紅葉をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中、クチコミ投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様の喜びの声をいただき、スタッフ共々とても光栄に思っております。これからもリーズナブルに温泉旅行を楽しんでいただけるよう努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

この度はホテルニュー紅葉をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中クチコミ投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。当館ではチェックイン時間を設けておりますが、客室清掃が完了次第、チェックイン時間を待たずに、順次お通ししておりますので、早めにご到着された場合は、一度フロントまでお尋ねください。また当館では草津の中心地であります湯畑までの無料送迎を行っております。日中に限りますが、湯畑の目の前まで送迎致しますので、是非ご利用くださいませ。この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。