この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿頂きまして、重ねて御礼申しあげます。
折角お褒めのお言葉を頂戴出来ましたのに、客室清掃に不備があり大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
清掃チェックの強化をし、再発防止に努めて参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。

草津温泉ホテルニュー紅葉　支配人

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿頂きまして、重ねて御礼申しあげます。
お褒めのお言葉、ありがとうございます。
アルコールはワンドリンクサービス、追加は1杯220円とリーズナブルに
ご提供させて頂いております。
是非またのご来館心よりお待ちしております。

ホテルニュー紅葉　支配人

　この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿頂きまして、重ねて御礼申しあげます。
お茶が付いていなかったとの事、大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
今後このような事のないよう徹底し、再発防止に努めて参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。

ホテルニュー紅葉　支配人

　この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿頂きまして、重ねて御礼申しあげます。
こだわりの温泉にご満足頂けて大変嬉しく思います。
お食事に関しましても日々努力を重ねております。
清掃面ではより一層徹底して参ります。御指摘いただきありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。
ホテルニュー紅葉　支配人

　この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿頂きまして、重ねて御礼申しあげます。
　お料理や備品に関しましては、特に豪華なお料理をご提供するとかではなく、普段ご家庭で召し上がっている一般的なメニューをご提供することで宿泊料金を抑え、何度も温泉をお楽しみ頂くことをモットーとして、スタッフ一同頑張っております。これからも、リーズナブルな料金で皆様に愛されるホテルを目指して、日々精進して参りますので、ご声援よろしくお願いします。
またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。
草津温泉「ホテルニュー紅葉」支配人

日頃のご愛顧に感謝申し上げます。
また、口コミ投稿頂きまして、重ねて御礼申しあげます。
　「おおるり」は、適正な料金で何度も温泉を楽しんで頂くことをモットーとして、スタッフ一同頑張っております。お食事にもご満足頂けたとの事で安心致しました。
　ご提案を頂きました以下の内容につきましては、早速関係部署とも相談して、実施出来るところから改善して参ります。
①白米とは別にもう１つ選択肢が欲しいです。
②「ホテルニュー紅葉行き」の案内の紙が欲しい。
③清掃後のチェックを確実に実行する。
これからも「安かろう悪かろう」と言われないように、各業務を確実に実行していく体制を再構築して、お客様に喜ばれるホテルとなるよう精進して参ります。貴重なご提案に感謝申し上げます。
草津温泉は、冬のスキー、春の新緑と四季折々に楽しめますので、是非いらして下さい。スタッフ一同お待ちしております。
草津温泉「ホテルニュー紅葉」支配人

　この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、口コミ投稿頂きまして、重ねて御礼申しあげます。
　コスパを考慮の上、大変嬉しいお言葉を頂きまして誠に有難うございました。日々頑張っているスタッフの励みとなります。次回は、湯畑への無料送迎バスをご利用下さい。
　草津温泉は、秋の紅葉、冬のスキー、春の新緑と四季折々に楽しめますので、またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。有難うございました。
草津温泉「ホテルニュー紅葉」支配人

　この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。静かな環境でパソコンのお仕事がはかどったとのお言葉、誠に有難うございました。
　ご指摘頂きました「隣の音が聞こえる」に関しましては、構造上の問題では有りますが、従来から発砲スチロールを張るなどの対策を施したりしましたが、効果が無く現在に至っております。
次回お泊り頂きました歳は、隣室の音が気になる場合ご遠慮なくフロントにお申し出ください。お部屋を交換するなどの対応をさせて頂きます。
　草津温泉は、秋の紅葉、冬のスキー、春の新緑と四季折々に楽しめますので、またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。有難うございました。
草津温泉「ホテルニュー紅葉」支配人

　この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
コストパフォーマンスを考慮頂き、高評価を賜りましたこと、心より御礼申しあげます。
まだまだ至らない点がございますが、今後もより良いサービスに努めて参ります。
　草津温泉は、秋の紅葉、冬のスキー、春の新緑と四季折々に楽しめますので、またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。有難うございました。
草津温泉「ホテルニュー紅葉」支配人

　この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
フロントの手違いでご不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。幸いにもそれなりの対応ができたことでご納得頂け安心致しました。
　アワビに付きましては、輸送の関係で無理を承知で始めましたが、お喜び頂けて幸いです。
　当館も源泉かけ流しで温泉を楽しんで頂いておりますので、またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。有難うございました。
草津温泉「ホテルニュー紅葉」支配人

この度はホテルニュー紅葉をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また毎年当館をご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は温泉を満喫していただけましたようで、大変嬉しく思っております。当館では財布を気にせず気軽に本物の温泉が楽しんでいただけるよう、さらに努力してまいりたいと思います。今後ともご贔屓のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。この度はクチコミ投稿を賜り、誠にありがとうございました。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルニュー紅葉をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中、コメント頂き重ねて御礼申し上げます。当館の客室、ロケーションを気に入っていただけましたようで大変光栄に思います。当館が引湯しております万代鉱源泉の特徴は酸性度は草津一ですが硫黄の含有量が少ないため、無色透明で特有の匂いもありませんが、口に含むと強い酸味を感じます。(飲用厳禁)　浴室シャワーの黒ずみにつきましては温泉地特有の硫化水素ガスによる金属の腐食であり、その腐食を除去し続けますと、いずれ穴が空きます。どうかご理解ください。夕食につきまして、当館では現在ハーフバイキングという形でご提供しております。ソフトクリームの提供時間に関しましては、今後の課題とさせていただきます。当館ではお客様にリーズナブルに安心安全な温泉旅行を楽しんで頂く為、日々試行錯誤しております。またお客様にご来館していただけますことを従業員一同心より願っております。この度はクチコミ投稿ありがとうございました。