サービス3
投稿者さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月20日 17:20:42
-
フロント混みすぎ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 草津温泉 ホテルニュー紅葉 2022年01月11日 17:06:12
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿頂きまして、重ねて御礼申しあげます。
有難いことに連日満室の日が続いておりましたので、フロントも混み合っておりましてご迷惑をお掛け致しました。
スムーズなご案内ができるよう今後も注意してご対応させて頂きますので、ご理解頂けたら幸いでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
ホテルニュー紅葉 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】「ハーフバイキング」ロブスターの黄金焼き他3品付♪ワンドリンク付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室/1名~4名(10畳・バストイレ付)】
サービス3
かずかず4002さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ
- かずかず4002さん [50代/男性] 2021年12月03日 21:34:19
-
草津という素晴らしい温泉に恵まれ、
かつ、このような安価での宿泊及び食事の提供、
本当に素晴らしいと思います。
従業員のみなさま、これからも頑張ってくださいね。
温泉、素晴らしかったです。
これからは雪見風呂が楽しめそうですね♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 草津温泉 ホテルニュー紅葉 2021年12月09日 16:00:45
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿頂きまして、重ねて御礼申しあげます。
コストパフォーマンスを考慮した評価を頂き、感謝いたします。
低価格でより良いサービスのご提供を続けていけるよう今後も努力して参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。
ホテルニュー紅葉 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 特別連泊プラン【バイキング&ワンドリンク付】土曜日はロブスター付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室/1名~4名(10畳・バストイレ付)】
サービス3
かずかず4002さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ
- かずかず4002さん [50代/男性] 2021年12月03日 21:30:50
-
さすが草津♪
温泉は素晴らしかったです。
宿泊当日は降雪もあり、雪見風呂が楽しめました!
価格も安く、企業としてのd力もありますが、
働いている皆さんの頑張りが伝わってきます。
これからも頑張ってください!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 草津温泉 ホテルニュー紅葉 2021年12月09日 15:58:05
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿頂きまして、重ねて御礼申しあげます。
雪見風呂がお楽しみ頂けたとのこと、大変嬉しく思います。
今後もご満足頂けるサービスのご提供を続けて参りたい所存でございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
ホテルニュー紅葉 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 特別連泊プラン【バイキング&ワンドリンク付】土曜日はロブスター付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室/1名~4名(10畳・バストイレ付)】
サービス3
akagaraさんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ
- akagaraさん [50代/男性] 2021年12月01日 23:24:31
-
16時半までのチェックインでしたが、17時頃の到着になりそうだったので、5回、電話を掛けたのですが、誤解とも電話に誰も出ず... 17時前に到着し、フロントでチェックインしましたが、何事もなくすんなりチェックインできました。
立地は、湯畑にも歩いて行けるレベルですが、湯畑からの帰りには急な坂道ですので覚悟を
食事は、バイキングですが、ビジネスホテルのバイキング並みです。2食付いてこの価格ですので、不満な方は、素泊まりや、朝食だけのプランにして、外のレストラン、食堂を利用してみては?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 草津温泉 ホテルニュー紅葉 2021年12月09日 15:46:54
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿頂きまして、重ねて御礼申しあげます。
湯畑までは、時間帯によっては送迎もしておりますので、またのご来館是非お待ちしております。
ホテルニュー紅葉 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯畑送迎付】平日限定≪お茶ペットボトル付≫夕食アルコール1杯&ソフトドリンク飲み放題6,380円~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室/1名~4名(10畳・バストイレ付)】
サービス3
投稿者さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月16日 15:39:55
-
料金が安く大変良心的でしたが料理がイマイチでした。
朝のドリンクも子供があまり飲むものがなく残念でした。
温泉は気持ちが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 草津温泉 ホテルニュー紅葉 2021年11月18日 09:39:57
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿頂きまして、重ねて御礼申しあげます。
お料理のご指摘に関しましては、「おおるり」は、特に豪華なお料理をご提供するのではなく、普段ご家庭で召し上がっている一般的なメニューをご提供することで宿泊料金を抑え、何度も温泉をお楽しみ頂くことをモットーとして、スタッフ一同頑張っております。こういったことから、お子様に喜ばれるメニューが少ないので、ご満足頂けなかったことは誠に申し訳なく感じて居り、今後の課題とさせて頂きます。
草津温泉は、冬のスキー、春の新緑と四季折々に楽しめますので、またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。
草津温泉「ホテルニュー紅葉」支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯畑送迎付】平日限定≪お茶ペットボトル付≫夕食アルコール1杯&ソフトドリンク飲み放題6,380円~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室/1名~4名(10畳・バストイレ付)】
サービス3
投稿者さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月13日 20:55:10
-
アメニティ、食事、備品等、すべてにおいて「貧相」の一言。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 草津温泉 ホテルニュー紅葉 2021年11月15日 11:26:17
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿頂きまして、重ねて御礼申しあげます。
ご指摘頂きましたお料理や備品に関しましては、特に豪華なお料理をご提供するとかではなく、普段ご家庭で召し上がっている一般的なメニューをご提供することで宿泊料金を抑え、何度も温泉をお楽しみ頂くことをモットーとして、スタッフ一同頑張っております。こういったことから、高級ホテルと比較した場合「貧相」となっていることは承知しております。今後も「安かろう悪かろう」とならないよう、スタッフ一同精進して参りますので、是非、温泉をお楽しみにいらして下さい。
草津温泉「ホテルニュー紅葉」支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】「ハーフバイキング」活きアワビのおどり焼き他3品付♪ワンドリンク付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ベッド/1名~2名(10畳・バストイレ付)】
サービス3
楽一天下さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ
- 楽一天下さん [30代/男性] 2021年11月10日 20:37:54
-
部屋の窓が手あかいっぱいで、清掃が行き届いてない。
安いホテルを選んだのでしょうがないが、夕食、朝食ともにおいしくない。
5歳の娘もおいしくないねと言うほど。
時間も決められておりゆっくり食べられない。
口直しに湯畑で食べ歩きしました。
とにかく安く泊まりたい人はいいと思う。
もう泊まる事はないと思います。
でも接客は良かったので余計に残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 草津温泉 ホテルニュー紅葉 2021年11月12日 10:05:42
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、口コミ投稿頂きまして、重ねて御礼申しあげます。お料理のご指摘に関しましては、「おおるり」は、特に豪華なお料理をご提供するのではなく、普段ご家庭で召し上がっている一般的なメニューをご提供することで宿泊料金を抑え、何度も温泉をお楽しみ頂くことをモットーとして、スタッフ一同頑張っております。こういったことから、お子様に喜ばれるメニューが少ないため、お嬢様にもご満足頂けなかったことは、誠に申し訳ないと実感致しました。清掃で「部屋の窓が手あかいっぱ」に関しましては、お恥ずかしい限りです。お泊り頂いたお客様が快適にお過ごし頂けるよう、改めて清掃手順を見直し、改善して参ります。ご指摘有難うございました。
草津温泉「ホテルニュー紅葉」支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】「ハーフバイキング」ロブスターの黄金焼き他3品付♪ワンドリンク付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室/1名~4名(10畳・バストイレ付)】
サービス3
投稿者さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月15日 14:22:24
-
値段が安いので充分です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 草津温泉 ホテルニュー紅葉 2021年09月16日 12:51:21
-
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中、コメント頂き、重ねて御礼申し上げます。当館では出来る限りリーズナブルにご宿泊されたいお客様のために、極力コストを削減しております。そのため、サービス等に至らぬ点があるかと思いますが、どうかご了承くださいませ。この度はクチコミ投稿をいただき、誠にありがとうございました。またのお越しを従業員一同笑顔でお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯畑送迎付】平日限定☆夕食なしでゆっくり散策♪≪お茶ペットボトル付≫朝食バイキング4,730円~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室/1名~4名(10畳・バストイレ付)】
サービス3
投稿者さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月01日 09:43:11
-
7/20に1泊。湯畑から上がった所だが散歩がてらで苦にはならない。シャトルも有るので大変なら利用する方法が可能 宿は居抜きなんで経年劣化は仕方無い。第一優先したことは泉質なんで食事内容は仕方無い。けれど夕食開始時刻が速すぎで ソフトの提供も早過ぎる。1drinkのワインが大失敗 部屋からの眺望は良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 草津温泉 ホテルニュー紅葉 2021年09月02日 17:53:35
-
この度はニュー紅葉をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご感想いただき、重ねて御礼申し上げます。お客様のご感想をもとに早急に改善を図ってまいります。この度はご指摘ありがとうございました。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 5380円~ワンドリンク付き【創業45周年特別感謝】1000円引き1泊2食季節バイキング≪平日限定≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室/1名~4名(10畳・バストイレ付)】
サービス3
投稿者さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月25日 14:52:24
-
良い時期に旅行出来ました。温泉の泉質は文句無く良いです。部屋からの眺めも良く落ち着けます。ホテルは湯畑から少し離れていますが、送迎してもらえるので、不自由なく行き来出来ました。食事は料金なりなので、不満な方は外食されれば問題無いと思います。部屋に小さい冷蔵庫もありますし、金庫もあるので便利ですね。グループの多くが8月で閉館と聞きました。泉質の良い宿に泊まれていたので残念に思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 特別連泊プラン【バイキング&ワンドリンク付】土曜日はロブスター付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室/1名~4名(10畳・バストイレ付)】
サービス3
投稿者さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月23日 15:28:06
-
夕食は大満足でした。
脱衣所の時計が実際の時間と40分以上ずれていた。
部屋風呂にシャンプーリンスが無いのが事前にわかっていれば良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 草津温泉 ホテルニュー紅葉 2021年08月24日 12:53:05
-
この度は数ある中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご意見ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。今回、浴室脱衣所の時計の不具合でご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。直ちに調整を行い、再発防止に努めてまいります。この度はご来館誠にありがとうございました。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ハーフバイキング】ロブスターの黄金焼き他3品付♪他バイキング+ワンドリンク付!7,260円~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室/1名~4名(10畳・バストイレ付)】
サービス3
投稿者さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月02日 16:04:17
-
8/1に素泊まりプランを1名で宿泊しました。
部屋が格別綺麗や設備が整っていると言うわけでは無いですが、きちんと掃除されていて、この値段でしたら満足です。
ロケーションは素晴らしいです。
眼下には西の河原があり、遠くには緑で満たされた山が見えます。
ホテルに対しての要望としては、ロビーだけでは無く、各部屋でもWifiが利用出来たらいいと思います。
あと、これはホテルの責任では無いですが、7階の部屋に宿泊しましたが、数字が大きい方の隣の部屋に、恐らくご夫婦で宿泊していたお客さんがベランダでタバコを吸っていたのが嫌でした。
私より後に部屋に来て、すぐにベランダにご自身で持参した簡易灰皿を置いたので嫌な予感はしたのですが。。
確か館内全て禁煙になっていたと思いますので、チェックインの際に、部屋でもベランダでもタバコは駄目です、とお客さんに念押しして欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 草津温泉 ホテルニュー紅葉 2021年08月03日 20:35:52
-
この度はホテルニュー紅葉をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中は当館客室からのロケーションをお楽しみいただけましたようで、安堵しております。客室WiFiにつきましては現在、客室設置検討中でございます。おタバコにつきまして、当館は全館禁煙となっておりますが、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。当グループホームページ等では全館禁煙を記載しておりますが、さらに館内掲示等、再発防止に努めてまいります。この度はお忙しい中、クチコミ投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇温泉とロケーションだけでも大満足!素泊まりプラン◇1日5組限定♪格安大サービス!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室/1名~4名(10畳・バストイレ付)】
サービス3
投稿者さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月23日 19:43:10
-
以前お世話のなったころに比べると夕食の献立がとてもよくなったと思います。
平日の宿泊だった為、宿泊者もすくなく混雑することもなく安心して利用することができました。
湯畑までの無料送迎もありましたが、ちょっとした散歩で気になりませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 特別連泊プラン【バイキング&ワンドリンク付】土曜日はロブスター付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ベッド/1名~2名(10畳・バストイレ付)】
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
よわむしzenさんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ
- よわむしzenさん [70代/男性] 2021年04月29日 19:18:33
-
団体客対応の良き時代の建物と思われます、役目を終え個人客対応にきりかえています。窓からの景色は良いね!食事無しの5泊、肩関節疾患と湿疹治療、肩関節疾患は完治、肌には強酸性水、きつく我慢かまん過去にかきこした跡が出現真っ赤に成りますた、しかし帰りには乾きカサフサとなり自宅に戻り二週間後には完治、お風呂に感謝、感謝アリガトウ!!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ◇温泉とロケーションだけでも大満足!素泊まりプラン◇1日5組限定♪格安大サービス!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室/1名~4名(10畳・バストイレ付)】
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月16日 17:35:49
-
大浴場は建物の古さにしてはキレイだったが、部屋の古さは目立った。
料理は少し残念だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯畑送迎付】平日限定≪お茶ペットボトル付≫夕食アルコール1杯&ソフトドリンク飲み放題6,380円~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室/1名~4名(10畳・バストイレ付)】
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月04日 06:32:29
-
県民割引を利用させていただきました
西の河原まで散歩できました
このお値段でこのクオリティーなら
申し分ないです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】春休み☆GW「ハーフバイキング」ロブスター黄金焼他3品付♪他バイキングワンドリンク付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室/1名~4名(10畳・バストイレ付)】
サービス3
takotubooooさんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ
- takotubooooさん [40代/男性] 2021年04月03日 20:08:57
-
■良いところ
・値段が安い。
・高崎まで送迎してくれる(時間は1時間位早くなるし、2000円くらい節約できる)。
・風呂がいい。室内風呂、露天風呂共に広い。
・ゲームコーナーや卓球場などがある古き良き時代のホテルという感じがする。
■悪いところ
・立地が悪い。湯畑まで1キロ離れた山の上にあるのでかなり辛い。
・ベッドが硬い。ベッドの板の上に布団を敷いただけ。
・wifiがフロントにしかない。
■提言
価格と風呂がいいのに色々もったいない。
もう少し知恵の絞る余地があると思う。
湯畑まで遠い問題は、送迎サービスである程度解決できると思う。
湯畑近くの駐車場を借りてそこをバスのりばにして、朝と夕方(食事に行く人+湯畑から帰る人用)と夜(食事から帰る人用)に小型のワゴンで送迎したらいいと思う。
ベッドの問題は1枚集めのウレタンマットレスなどを敷いて欲しい。
wifiは廊下にケーブル敷いて、何部屋かごとにwifiのルーターをおけばいいと思う。
またラウンジのwifiもルーターがフロントに置いてあるせいで、半分くらいまでしか電波が届いてないのが不便、ラウンジの中央あたりにルーターを移すべき。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ◇温泉とロケーションだけでも大満足!素泊まりプラン◇1日5組限定♪格安大サービス!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ベッド/1名~2名(10畳・バストイレ付)】
サービス3
yokko6663さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ
- yokko6663さん [60代/女性] 2021年03月04日 20:09:57
-
素泊まりで2連泊しましたが、二泊目のお茶菓子とタオル類が提供されなかった。でもチェックイン時、何故か歯ブラシは二本渡された。WiFiが1階ロビーだけだったのは残念。消毒液が玄関にしか無かった。各エレベーターにも有ると安心でした。なのでエレベーターのボタンは鍵で押した。部屋のトイレが暖房便座だったのは良かった。ホテル迄結構な急勾配の坂道なので湯畑への送迎バスは助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ◇素泊まりプラン◇1日5組限定♪格安大サービス!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ベッド/1名~2名(10畳・バストイレ付)】
サービス3
めろちぇりばなさんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ
- めろちぇりばなさん [50代/女性] 2021年02月27日 11:12:20
-
この料金なら仕方ないが、もう少しだけ飲食のクオリティーを上げてほしい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】≪バイキング&ワンドリンク付/2食付≫土曜日はアワビ付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お任せ客室(和室又は和室ベッド)】
サービス3
投稿者さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ
フロント混みすぎ
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有難いことに連日満室の日が続いておりましたので、フロントも混み合っておりましてご迷惑をお掛け致しました。
スムーズなご案内ができるよう今後も注意してご対応させて頂きますので、ご理解頂けたら幸いでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
ホテルニュー紅葉 支配人