楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

草津温泉 ホテルニュー紅葉 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

草津温泉 ホテルニュー紅葉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:723件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.36
  • 立地3.52
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.08
  • 風呂4.03
  • 食事3.56
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

133件中 61~80件表示

食事2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

むく0726さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ

むく0726さん [50代/女性] 2023年09月10日 13:55:37

1月に一度お邪魔して9月に二度目の宿泊でしたが、こんな感じだったかな?という印象でした。
夕食バイキングも物価の高騰の影響なのか、これだけ?って感じだったし、90分の時間制で30分しか経っていないのに15分制限でアイスクリームの受け付け始まります‥とのアナウンス。当然まだ飲みながら食事していたので少し時間過ぎてしまったけど行ってみたら、もう終わってるのに‥と言いながら渋々出されました。
品数が少ないからか早々に引き上げていく方が多く、最後の一組になり居心地悪く食堂を出ました。
チェックアウトも9時半と早く、全てにおいて早く片付けたい感じが伝わってきて三度目は無いかな‥と思いながら宿を出ました。
ただ、部屋とお風呂からの景色は最高でお湯も良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定プラン】安心の湯畑送迎&夕食時一品料理付&アーリーチェックイン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベッド/1名~2名(10畳・バストイレ付)】

食事2

投稿者さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月05日 16:08:50

相場が高い、草津においては、価格相応のサービスです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【ハーフバイキング】アワビの陶板焼き他メイン付♪他バイキング+ワンドリンク付!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベッド/1名~2名(10畳・バストイレ付)】

食事2

投稿者さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月25日 17:07:15

少し古めの宿という感じです。部屋にWiFiがなくロビーにしかないです。食事もバイキングで品数はまあまあありますが正直美味しいとは思いませんでした。朝食のジャーマンポテトがただじゃがいも煮付けて七味がかかっていたのにはさすがに笑いました。立地も湯畑から15分程度ですが坂道なので帰りが少しきついかもです。バスを利用しました。
お風呂は良かったです。あとおじいちゃんおばあちゃんの世代の人がすごく多かったです。
値段相応だと思います。安く泊まりたい人にはオススメです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
特別連泊プラン【バイキング&ワンドリンク付】土曜日は一品料理付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベッド/1名~2名(10畳・バストイレ付)】

食事2

投稿者さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月27日 21:46:28

設備が古いのが悲しいけど、値段が安いから諦めつく感じ
バイキングはカニでてきて、向いたことないので、困ったので従業員さんに教えてもらいました。
忙しい時だった様で嫌そうでしたが、その割にはしっかり教えてくれました。
外人のお姉さん二人組は愛想もよくて、めちゃ可愛い感じの方でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【バイキング&ワンドリンク/2食付】土曜日は一品料理付
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室/1名~4名(10畳・バストイレ付)】

食事2

にゃんにゃん2845さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ

にゃんにゃん2845さん [30代/男性] 2023年03月26日 16:36:54

とりあえずコスパの良い宿です。
食事はバイキングだからお腹いっぱいに食べられます。
だけど質は良くないです。
普通の宿なら素泊まりの値段だから仕方がないです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
◇これは気楽なポツンと一人旅◇土曜日は一品料理付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベッド/1名~2名(10畳・バストイレ付)】

食事2

投稿者さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月04日 16:56:08

・お風呂の指名手配のポスターいらない
・お風呂にロッカー欲しい
・朝のバイキングが美味しくない
・ターミナルからバスがほしい
・電話の愛想が良くない
・部屋にWi-Fiが欲しい

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【湯畑送迎付】平日限定☆夕食なしでゆっくり散策♪≪お茶ペットボトル付≫朝食バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室/1名~4名(10畳・バストイレ付)】

食事2

投稿者さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月18日 01:54:25

従業員の方がいまいちでした。食堂にいた従業員の方は、私服で名札もなく、また、仲居さんみたいな人もいなく、残念でした。また、厨房の人が、お客様が食べてる前で、バイキングのカレーをよそって持って行ってました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【3つの銘酒を贅沢に呑み比べ!】利き酒ほろ酔いプラン≪一泊二食付≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室/1名~4名(10畳・バストイレ付)】

食事2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

noboru-mさんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ

noboru-mさん [60代/男性] 2022年10月23日 10:24:48

気になった点
1.部屋は普通だったがバスタブが掃除されていない大浴場に行くから良いけど見える所なので 
2.朝食バイキングの時間が50分と短く客が集中する為、慌ただしく食事をしなければなりません

良かった点
1.大浴場が広くて良かった
2.湯畑まで無料シャトルバスが有り難い
3.エレベーターが3基稼働しており直ぐに乗れる

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【夕食なしプラン】2名様5,280円~
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベッド/1名~2名(10畳バストイレ付/洗面台なし)】

食事2

投稿者さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月18日 22:47:02

受付最低。14時からのチェックインに行列出来ていても中の従業員は同士で会話(?)されていてこちらには気を回すことなく。すごく不愉快でした。そして今更ですが思い返し、ペットボトルってどこでもらえたのでしょうか。もらっていません。こちらから請求しないといけないものなのか。部屋に事前に用意していただけたら納得もできたでしょう。そういう配慮は全く見受けられませんね。
部屋は潔癖症でない限り過ごせるでしょう。和室部屋は見た目は綺麗でした。
ユニット。良く見ればカビがあちこちに。トイレ併用なので何度も目にし…。
和室部屋には布団を敷きに来てくれる方がいました。夕食なしプランでは事前に用意してくださるか、セルフで良かったかなと思いました。人件費かかりありがたきことではあるのですが。
お安く泊まれているのでいいとしましょう。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【湯畑送迎付】平日限定☆夕食なしでゆっくり散策♪≪お茶ペットボトル付≫朝食バイキング5,280円~
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室/1名~4名(10畳・バストイレ付)】

食事2

takuchan6さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ

takuchan6さん [30代/男性] 2022年10月07日 11:16:34

子供と泊まりましたがバイキングで子供が食べられるものが無くて残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【湯畑送迎付】平日限定≪お茶ペットボトル付≫夕食アルコール1杯&ソフトドリンク飲み放題6,600円~
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室/1名~4名(10畳・バストイレ付)】

食事2

投稿者さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月09日 16:12:45

大浴場、露天風呂共には広々としてとても良かったです。
朝食はバイキング形式でしたがサラダの皿が空のまま補充されず残念でした。

Wi-Fiが1階フロアのみで4階の部屋でしたが電波が届かず使用出来なかったです。

チェックイン後にフロント横ロビーに小動物(害獣)がいて可愛いと思ったがペットではないのでコレはマズイでしょう。
早急な駆除を望みます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【夕食なしプラン】2名様5,280円~
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベッド/1名~2名(10畳バストイレ付/洗面台なし)】

食事2

投稿者さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月16日 17:33:21

コスパは良い。でも食事はもう少し考えた方が良いと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【ハーフバイキング】ロブスターの黄金焼き他3品付♪他バイキング+ワンドリンク付!7,480円~
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベッド/1名~2名(10畳・バストイレ付)】

食事2

投稿者さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月27日 18:55:21

夕食のもつの煮込みがおいしかったです。朝食時にジュースがあればよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
特別連泊プラン【バイキング&ワンドリンク付】土曜日はロブスター付
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室/1名~4名(10畳・バストイレ付)】

食事2

投稿者さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月19日 18:37:59

露天風呂が熱すぎ!!火傷するレベル!だれも露天風呂に入っていなかった。
禁煙の部屋なのに、廊下からタバコ臭さが入ってくる。タバコ臭すぎる。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】≪バイキング&ワンドリンク付/2食付≫土曜日はロブスター付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベッド/1名~2名(10畳・バストイレ付)】

食事2

投稿者さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月03日 18:25:28

夕食のバイキングが18時半から8時までと時間が決められていて、慌ただしい。アルコール提供は19時45分で終了。デザートのソフトクリーム提供は19時半で終わる。
バイキング時間が短いのはまだ我慢できますが、アルコールやソフトクリームを早く切り上げるのは疑問です。片付けの都合があるのでしょうが、時間まで提供して欲しいです。子供もまだご飯を食べていたのですが提供終了の案内があったので食事途中でソフトクリームを食べていました。
それと、大浴場の洗面に席は5個位あったのですがドライヤーが2個しかないのは驚きです。
混雑時はドライヤーの順番待ちがありました。
部屋にもドライヤーはついていませんでした。少し不便ですので部屋にも付けて頂くとたすかります。
それ以外は普通でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【ハーフバイキング】ロブスターの黄金焼き他3品付♪他バイキング+ワンドリンク付!7,260円~
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室/1名~4名(10畳・バストイレ付)】

食事2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

terryman8829さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ

terryman8829さん [50代/男性] 2022年04月01日 18:54:34

この値段ではしょうがないでしょうが、部屋の掃除洗面所などもう少し綺麗にしてあるといいと思います。
バスタオルなど連泊する場合にはご注意をしてください2泊めにバスタオルを新しくする場合お金が掛かります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年03月
草津温泉 ホテルニュー紅葉 2022年04月03日 18:15:38

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿頂きまして、重ねて御礼申しあげます。
客室清掃面で不備があり大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
注意事項に記載の通り、バスタオルは連泊された場合でも1枚のお渡しとなります。
ご理解頂けましたら幸いです。
是非またのご来館心よりお待ちしております。

草津温泉ホテルニュー紅葉 支配人

ご利用の宿泊プラン
【湯畑送迎付】平日限定☆夕食なしでゆっくり散策♪≪お茶ペットボトル付≫朝食バイキング5,280円~
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベッド/1名~2名(10畳・バストイレ付)】

食事2

投稿者さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月16日 00:15:31

何度も宿泊していますがプランをフロントの方が把握していない事が多く感じます。アーリーチェックインプランを知らず、14時までお部屋使えませんとか、入浴剤をくれたりくれなかったりとか、行く度に様々な対応が…個々の人材の能力の差が大きく感じられました。
笑顔で気持ちの良い対応の時もあるので当たり外れがありますね。食事会場が非常に密です。以前はもう少しスペースが空いていた気がしますが…無理やり詰め込むくらいなら、奥の空いている席を使ったらどうでしょう? スタッフが片付けのしやすさから手前から詰め込んでいるのでしょうが、今のご時世ちょっとありえない対応ですね。
大変な時期だと思いますが、以前よりも不便に感じられることが多くなりました。初めて利用した時はこの安さでこの素晴らしいクオリティーと感じられたのですが、今は値段相応と感じてしまいます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
草津温泉 ホテルニュー紅葉 2022年04月03日 14:26:50

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿頂きまして、重ねて御礼申しあげます。
フロントマンのプランに沿ったご対応が出来ておりませんでした事、誠に申し訳ございません。
何度も足をお運び頂いておりますのに、ご不快な思いをさせてしまい、大変残念でなりません。
人材教育を更に強化し従業員一同が同じご対応を出来るよう指導して参ります。
お食事会場の密について、席の配置方法を今一度検討し、安心してお越し頂けるホテルを目指して参ります。
是非またのご来館心よりお待ちしております。

草津温泉ホテルニュー紅葉 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ワクチン接種応援】13時~アーリーイン☆入浴剤プレゼント!ワンドリンク付2食付6,380円~
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室/1名~4名(10畳・バストイレ付)】

食事2

がんばるじゃか。さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ

がんばるじゃか。さん [60代/男性] 2022年02月15日 19:21:41

何回か利用させていただいてます。今回初めて、何かの手違いのせいか部屋中汚く掃除してなかったでした。トイレは汚く、カーテンはコーヒーをばらまく?一枚とも汚かった。でも、すぐ部屋の交換してくれました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
草津温泉 ホテルニュー紅葉 2022年04月02日 17:57:05

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿頂きまして、重ねて御礼申しあげます。
客室清掃に不備がありまして大変申し訳ございません。心より謝罪申し上げます。
今後このような事のないよう清掃チェックを更に強化して参ります。
是非またのご来館心よりお待ちしております。

草津温泉ホテルニュー紅葉 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ハーフバイキング】ロブスターの黄金焼き他3品付♪他バイキング+ワンドリンク付!7,260円~
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室/1名~4名(10畳・バストイレ付)】

食事2

9865079さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ

9865079さん [50代/男性] 2022年01月24日 18:45:54

コスパは良い。温泉と眺望も悪くない。食事は値段相応。宿の都合中心のサービスで良ければ良い宿。不満はスキー乾燥室。乾燥というよりは置き場。室温なので乾くどころか雪や水分が氷となって固着。酷すぎる。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年01月
草津温泉 ホテルニュー紅葉 2022年02月10日 11:24:18

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿頂きまして、重ねて御礼申しあげます。
当館はリーズナブルな価格で温泉を満喫して頂く事をモットーに営業しております。
コストを可能な限り削減し現在の価格が実現しており、高級宿のようなサービスはありません。
ですが、価格以上のサービスをご提供する事を目指し日々努力を続けております。
スキー乾燥室につきましてご意見を頂きありがとうございます。
今後の課題とさせて頂きます。
是非またのご来館心よりお待ちしております。

草津温泉ホテルニュー紅葉 支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】「ハーフバイキング」ロブスターの黄金焼き他3品付♪ワンドリンク付
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室/1名~4名(10畳・バストイレ付)】

食事2

投稿者さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月20日 17:21:37

フロント混みすぎ

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
草津温泉 ホテルニュー紅葉 2022年01月11日 17:18:52

 この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿頂きまして、重ねて御礼申しあげます。
有難いことに連日満室の日が続いておりましたので、フロントも混み合っておりましてご迷惑をお掛け致しました。
スムーズなご案内ができるよう今後も注意してご対応させて頂きますので、ご理解頂けたら幸いでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ホテルニュー紅葉 支配人

ご利用の宿泊プラン
【バイキング&ワンドリンク/2食付】2名様6,380円~!土曜日はロブスター付
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室/1名~4名(10畳・バストイレ付)】

133件中 61~80件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ