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19821228ぽんさんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ
- 19821228ぽんさん [40代/女性] 2023年11月23日 23:08:04
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11月21日に宿泊しました！立地は、
西の河原公園（露天風呂）も近く夜に入るホテルの露天風呂も川のせせらぎが聞こえて開放感ありました！
色々な温泉巡りしながら素泊まりするなら、最適です！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯畑送迎付】平日限定☆夕食なしでゆっくり散策♪≪お茶ペットボトル付≫朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室/1名～4名（10畳・バストイレ付）】
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投稿者さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月16日 00:15:31
-
何度も宿泊していますがプランをフロントの方が把握していない事が多く感じます。アーリーチェックインプランを知らず、14時までお部屋使えませんとか、入浴剤をくれたりくれなかったりとか、行く度に様々な対応が…個々の人材の能力の差が大きく感じられました。
笑顔で気持ちの良い対応の時もあるので当たり外れがありますね。食事会場が非常に密です。以前はもう少しスペースが空いていた気がしますが…無理やり詰め込むくらいなら、奥の空いている席を使ったらどうでしょう？ スタッフが片付けのしやすさから手前から詰め込んでいるのでしょうが、今のご時世ちょっとありえない対応ですね。
大変な時期だと思いますが、以前よりも不便に感じられることが多くなりました。初めて利用した時はこの安さでこの素晴らしいクオリティーと感じられたのですが、今は値段相応と感じてしまいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 草津温泉 ホテルニュー紅葉 2022年04月03日 14:26:50
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿頂きまして、重ねて御礼申しあげます。
フロントマンのプランに沿ったご対応が出来ておりませんでした事、誠に申し訳ございません。
何度も足をお運び頂いておりますのに、ご不快な思いをさせてしまい、大変残念でなりません。
人材教育を更に強化し従業員一同が同じご対応を出来るよう指導して参ります。
お食事会場の密について、席の配置方法を今一度検討し、安心してお越し頂けるホテルを目指して参ります。
是非またのご来館心よりお待ちしております。
草津温泉ホテルニュー紅葉 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワクチン接種応援】13時～アーリーイン☆入浴剤プレゼント！ワンドリンク付2食付6，380円～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室/1名～4名（10畳・バストイレ付）】
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投稿者さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月15日 14:22:24
-
値段が安いので充分です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 草津温泉 ホテルニュー紅葉 2021年09月16日 12:51:21
-
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中、コメント頂き、重ねて御礼申し上げます。当館では出来る限りリーズナブルにご宿泊されたいお客様のために、極力コストを削減しております。そのため、サービス等に至らぬ点があるかと思いますが、どうかご了承くださいませ。この度はクチコミ投稿をいただき、誠にありがとうございました。またのお越しを従業員一同笑顔でお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯畑送迎付】平日限定☆夕食なしでゆっくり散策♪≪お茶ペットボトル付≫朝食バイキング4，730円～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室/1名～4名（10畳・バストイレ付）】
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投稿者さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月01日 09:43:11
-
7/20に1泊。湯畑から上がった所だが散歩がてらで苦にはならない。シャトルも有るので大変なら利用する方法が可能 宿は居抜きなんで経年劣化は仕方無い。第一優先したことは泉質なんで食事内容は仕方無い。けれど夕食開始時刻が速すぎで ソフトの提供も早過ぎる。1drinkのワインが大失敗 部屋からの眺望は良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 草津温泉 ホテルニュー紅葉 2021年09月02日 17:53:35
-
この度はニュー紅葉をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご感想いただき、重ねて御礼申し上げます。お客様のご感想をもとに早急に改善を図ってまいります。この度はご指摘ありがとうございました。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 5380円～ワンドリンク付き【創業45周年特別感謝】1000円引き1泊2食季節バイキング≪平日限定≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室/1名～4名（10畳・バストイレ付）】
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ちゃかしげ6512さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ
- ちゃかしげ6512さん [70代/男性] 2012年09月19日 13:32:08
-
温泉を目的に利用させてもらいました。
環境、立地共に五つ星の好感度でした。
食事は、飲み放題なので（1時間）飲める人には
やや満足感が高いと思いますが、飲めない人には
ちょっとがっかりかも・・・・
食事を除けば部屋、サービス、など、対コストパフォーマンスは
満足しました。
次回は、スキーシーズンに利用したいと思います。
～ちゃかしげ～- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
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投稿者さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月17日 21:45:14
-
部屋からのロケーションは素晴らしく、温泉も草津温泉という事で体がすべすべになった。
夕食のバイキングはもう少し種類があり、時間もあと３０分あれなゆっくり食事ができたかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング＆ワンドリンク/２食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ベッド/1名～2名（10畳・バストイレ付）】
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投稿者さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月31日 16:36:10
-
何度か利用させてもらっています。
草津の温泉いいです。
ホテルの浴場は広くてのびのび入れます。
露天もそこそこ広いです。熱くなって少し涼みたいのですが、岩がゴツゴツして痛くて座れないのが残念です。
和室は二人で宿泊するに充分な広さです。
夕飯は時間が短いのが何とかしてほしいですが、美味しく頂いてます。カレーはしょっぱ過ぎますが、ビーフシチューは美味しいです。カレーは毎日出ますがビーフシチューは毎日は出ません。
チェックインの際に事前カード払い分とは別に入湯税の支払いが、必要でした。
込みだと思っていました。
しかもチェックアウトの際に再度請求され、「チェックインの際に先に払った記憶がありますけど」と言うと、何か勘違いな事を言われ、チェックインの際にいた従業員がたまたま隣にいて、説明して事なき終えましたが…
記憶曖昧で支払っていたら大変でした。
先にもらったかまだかの印が、鉛筆のチェックをしてるだけの原始的な方法だったので、二重請求にならないよう、きちんと仕組みを整えるべきです。
何度か利用してるので大概のことは驚きませんが、今回の入湯税の件はビックリしました。
でも値上がりしない限り又家族と一緒に草津の温泉を楽しみに来たいと思います。
お布団干してダニ駆除して頂けるといいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 特別連泊プラン【バイキング＆ワンドリンク付】土曜日は一品料理付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室/1名～4名（10畳・バストイレ付）】
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oomiyatiyoumeiさんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ
- oomiyatiyoumeiさん [60代/男性] 2023年11月14日 20:19:35
-
食事は思つたより種類があり食べ切れない程で若い人にはいいかと、温泉は湯船がわたしにはあつすぎて長湯できない、風呂場は寒すぎ体を洗うのにもふるえる冬には入る気になれない、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング】鰻の蒲焼き付き付♪他バイキング+ワンドリンク付！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ベッド/1名～2名（10畳・バストイレ付）】
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むく0726さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ
- むく0726さん [50代/女性] 2023年09月10日 13:55:37
-
１月に一度お邪魔して９月に二度目の宿泊でしたが、こんな感じだったかな？という印象でした。
夕食バイキングも物価の高騰の影響なのか、これだけ？って感じだったし、90分の時間制で30分しか経っていないのに15分制限でアイスクリームの受け付け始まります‥とのアナウンス。当然まだ飲みながら食事していたので少し時間過ぎてしまったけど行ってみたら、もう終わってるのに‥と言いながら渋々出されました。
品数が少ないからか早々に引き上げていく方が多く、最後の一組になり居心地悪く食堂を出ました。
チェックアウトも9時半と早く、全てにおいて早く片付けたい感じが伝わってきて三度目は無いかな‥と思いながら宿を出ました。
ただ、部屋とお風呂からの景色は最高でお湯も良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳以上限定プラン】安心の湯畑送迎＆夕食時一品料理付＆アーリーチェックイン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ベッド/1名～2名（10畳・バストイレ付）】
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9865079さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ
- 9865079さん [50代/男性] 2023年02月20日 18:11:15
-
食事は酷いですが部屋と眺望、温泉は申し分なし。コスパを思えば食事も許容範囲。ただ、夕食１７時から、朝食7時からはハードでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ハーフバイキング】アワビの陶板焼き他メイン付♪他バイキング+ワンドリンク付！7，700円～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ベッド/1名～2名（10畳・バストイレ付）】
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さとちこ1211さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ
- さとちこ1211さん [40代/女性] 2023年02月13日 17:07:31
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草津温泉スキー場を目的で宿を探したらお安く泊まれたので決めました。概要にあるスキー場のクーポン特典はないそうです。口コミでもあったようにフロントの男性の対応が印象悪い。アワビつきの食事にしましたがトコブシかと思われるものが出ます。カニにすれば良かったと後悔しました。部屋は畳が新しめでしたが座ると白い粉が衣服に付きまくり何の粉なのか不快です。布団も大きなシミがあり気持ち悪かった。そしてベランダにご飯粒が散乱してました。卓球は今はやっていないとのこと。残念です。温泉は良かったのですが髪の毛が目立ちました。安いので妥協してますが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ハーフバイキング】アワビの陶板焼き他メイン付♪他バイキング+ワンドリンク付！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室/1名～4名（10畳・バストイレ付）】
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投稿者さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月22日 02:24:28
-
お風呂がとても良かったです。湯畑まで歩いても行けます。でも全体的に清潔感に欠けます。部屋はマヨネーズの様な臭い。部屋風呂カーテン黒カビ凄い。お風呂カラン汚い。
洗面器ぬるぬる。パウダールーム、髪の毛凄いし洗面所めっちゃ汚い。
お風呂というかお湯がとっても良かったのですごく残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ◇温泉とロケーションだけでも大満足！素泊まりプラン◇1日5組限定♪格安大サービス！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ベッド/1名～2名（10畳・バストイレ付）】
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takuchan6さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ
- takuchan6さん [30代/男性] 2022年10月07日 11:16:34
-
子供と泊まりましたがバイキングで子供が食べられるものが無くて残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯畑送迎付】平日限定≪お茶ペットボトル付≫夕食アルコール1杯＆ソフトドリンク飲み放題6，600円～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室/1名～4名（10畳・バストイレ付）】
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投稿者さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月26日 18:08:57
-
9/23に宿泊。大浴場、露天風呂の湯の色がこれまでとは違って濁っていた(汚れてる？)。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ハーフバイキング】活きアワビのおどり焼き他3品付♪他バイキング+ワンドリンク付！7，700円～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ベッド/1名～2名（10畳・バストイレ付）】
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投稿者さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月29日 16:13:52
-
立地は良く料金も安いのですが、食事は提供されないので、外に食べに行くか、スーパーで買い物しました。
電子レンジは各部屋にありませんのでフロントまで行くことになります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ◇温泉とロケーションだけでも大満足！素泊まりプラン3300円～◇1日5組限定♪格安大サービス！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ベッド/1名～2名（10畳バストイレ付/洗面台なし）】
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ネコ大好き315さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ
- ネコ大好き315さん [50代/男性] 2022年05月05日 22:31:39
-
部屋に通されて入るとゴミがそのままにさらに布団もそのままにビックリしてフロントに電話したら部屋を変えてもらえましたが掛け布団のシーツも1枚しかないし洗面所の採水口に髪の毛が一杯でがっかりしましたが部屋からの景色の良さや朝日やお風呂の良さでぎりぎりの及第点かな・・・。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ◇温泉とロケーションだけでも大満足！素泊まりプラン3300円～◇1日5組限定♪格安大サービス！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室/1名～4名（10畳・バストイレ付）】
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がんばるじゃか。さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ
- がんばるじゃか。さん [60代/男性] 2022年02月15日 19:21:41
-
何回か利用させていただいてます。今回初めて、何かの手違いのせいか部屋中汚く掃除してなかったでした。トイレは汚く、カーテンはコーヒーをばらまく？一枚とも汚かった。でも、すぐ部屋の交換してくれました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 草津温泉 ホテルニュー紅葉 2022年04月02日 17:57:05
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿頂きまして、重ねて御礼申しあげます。
客室清掃に不備がありまして大変申し訳ございません。心より謝罪申し上げます。
今後このような事のないよう清掃チェックを更に強化して参ります。
是非またのご来館心よりお待ちしております。
草津温泉ホテルニュー紅葉 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ハーフバイキング】ロブスターの黄金焼き他3品付♪他バイキング+ワンドリンク付！7，260円～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室/1名～4名（10畳・バストイレ付）】
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9865079さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ
- 9865079さん [50代/男性] 2022年01月24日 18:45:54
-
コスパは良い。温泉と眺望も悪くない。食事は値段相応。宿の都合中心のサービスで良ければ良い宿。不満はスキー乾燥室。乾燥というよりは置き場。室温なので乾くどころか雪や水分が氷となって固着。酷すぎる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 草津温泉 ホテルニュー紅葉 2022年02月10日 11:24:18
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿頂きまして、重ねて御礼申しあげます。
当館はリーズナブルな価格で温泉を満喫して頂く事をモットーに営業しております。
コストを可能な限り削減し現在の価格が実現しており、高級宿のようなサービスはありません。
ですが、価格以上のサービスをご提供する事を目指し日々努力を続けております。
スキー乾燥室につきましてご意見を頂きありがとうございます。
今後の課題とさせて頂きます。
是非またのご来館心よりお待ちしております。
草津温泉ホテルニュー紅葉 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】「ハーフバイキング」ロブスターの黄金焼き他3品付♪ワンドリンク付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室/1名～4名（10畳・バストイレ付）】
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投稿者さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月18日 17:49:50
-
お風呂がぬるかった
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 草津温泉 ホテルニュー紅葉 2022年02月10日 10:58:51
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿頂きまして、重ねて御礼申しあげます。
温泉がぬるかったとの事、誠に申し訳ございません。
温泉第一の当館として、今後さらに徹底した温度管理を行って参ります。
是非またのご来館心よりお待ちしております。
草津温泉ホテルニュー紅葉 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ハーフバイキング】ロブスターの黄金焼き他3品付♪他バイキング+ワンドリンク付！7，260円～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室/1名～4名（10畳・バストイレ付）】
立地5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
Haonsanさんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ
隣の部屋の声がよく聞こえました。深夜になっても笑い声や物音が絶えず、子どもも含め限界に。フロントに何度か電話しても繋がらず。翌日は睡眠不足で辛かったです。
温泉がとてもいいし、宿泊費も安いだけに睡眠がとれなかったのが残念です。
また利用させて頂きたいですが、隣の部屋の方次第というリスクがあるなと感じました。
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