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草津温泉 ホテルニュー紅葉 クチコミ・感想・情報

草津温泉 ホテルニュー紅葉

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    草津温泉 ホテルニュー紅葉のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.62
    • アンケート件数:493件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.28
    • 立地3.64
    • 部屋3.47
    • 設備・アメニティ2.93
    • 風呂4.11
    • 食事3.32
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
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    [並びかえ]

    89件中 1~20件表示

    総合3

    投稿者さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ

    投稿者さん 2022年08月16日 17:33:21

    コスパは良い。でも食事はもう少し考えた方が良いと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年08月
    ご利用の宿泊プラン
    【ハーフバイキング】ロブスターの黄金焼き他3品付♪他バイキング+ワンドリンク付!7,480円~
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】ベッド/1名~2名(10畳・バストイレ付)】

    総合3

    投稿者さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ

    投稿者さん 2022年08月16日 11:15:37

    レビューに有る悪い対応は有りません、普通のホテルですが、お風呂はやはり草津の湯。最高でした。この金額で泊まれるならまた利用したい。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2022年08月
    ご利用の宿泊プラン
    【愛郷ぐんまプロジェクト専用プラン】実質土曜日も3600円~!≪素泊まり≫キャッシュバック対象プラン
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】ベッド/1名~2名(10畳・バストイレ付)】

    総合3

    投稿者さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ

    投稿者さん 2022年07月27日 18:55:21

    夕食のもつの煮込みがおいしかったです。朝食時にジュースがあればよかったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年07月
    ご利用の宿泊プラン
    特別連泊プラン【バイキング&ワンドリンク付】土曜日はロブスター付
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】和室/1名~4名(10畳・バストイレ付)】

    総合3

    投稿者さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ

    投稿者さん 2022年07月14日 08:43:50

    機会があればお世話になっております。今回はチェックイン時のスタッフの方の態度が横柄で感じが悪かったです。混んでいたのとお客様がお年寄りだったのでイラついていたのかもしれませんが接客をすべき方ではないと思いました。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年07月
    ご利用の宿泊プラン
    ◇温泉とロケーションだけでも大満足!素泊まりプラン3300円~◇1日5組限定♪格安大サービス!
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】和室/1名~4名(10畳・バストイレ付)】

    総合3

    投稿者さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ

    投稿者さん 2022年06月30日 21:48:04

    昭和感ある建物です。湯巡りにはいいですが、記念日やデートには向きません。でも部屋は広くキレイでした。壁が厚いようで、隣の音はあまり入ってきません。
    温泉は熱めで、硫黄の臭いがして、トロッとしています。本格的な温泉で、露天に何回も入りました。基礎化粧品が充実しています。
    男性受付の方々は丁寧で、話すと面白いです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年06月
    ご利用の宿泊プラン
    ◇温泉とロケーションだけでも大満足!素泊まりプラン3300円~◇1日5組限定♪格安大サービス!
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】和室/1~4名(10畳・ユニットバス・洗面台なし)】

    総合3

    投稿者さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ

    投稿者さん 2022年06月29日 16:13:52

    立地は良く料金も安いのですが、食事は提供されないので、外に食べに行くか、スーパーで買い物しました。
    電子レンジは各部屋にありませんのでフロントまで行くことになります。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2022年05月
    ご利用の宿泊プラン
    ◇温泉とロケーションだけでも大満足!素泊まりプラン3300円~◇1日5組限定♪格安大サービス!
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】ベッド/1名~2名(10畳バストイレ付/洗面台なし)】

    総合3

    ジャイアンスネ夫さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ

    ジャイアンスネ夫さん [40代/男性] 2022年06月19日 17:26:25

    とてもリーズナブルで草津の温泉を満喫できる。
    湯畑まで無料のシャトルバス出てて便利

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年06月
    ご利用の宿泊プラン
    【夕食なしプラン】2名様5,280円~
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】ベッド/1名~2名(10畳バストイレ付/洗面台なし)】

    総合3

    投稿者さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ

    投稿者さん 2022年06月12日 16:05:30

    お風呂洗面所床がぬるぬるべとべとで気持ち悪い 部屋の冷蔵庫煩くて寝れない ロビー照明暗すぎ
    受付素っ気ない 露天風呂の壁、石灰着きすぎて痛くて背中寄せれない 夕飯の米飯べたべた水分多過ぎる朝食は問題無かったのだが
    お湯は他の草津宿よりはまろやか
    値段なりのお宿だと思います

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年06月
    ご利用の宿泊プラン
    【湯畑送迎付】平日限定≪お茶ペットボトル付≫夕食アルコール1杯&ソフトドリンク飲み放題6,600円~
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】ベッド/1名~2名(10畳・バストイレ付)】

    総合3

    ママゴン2さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ

    ママゴン2さん [50代/女性] 2022年05月20日 17:55:49

    立地は湯畑まで歩いてしんどいくらいの坂です。値段の割には部屋は広くて綺麗で温泉の質は良かったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年05月
    ご利用の宿泊プラン
    ◇温泉とロケーションだけでも大満足!素泊まりプラン3300円~◇1日5組限定♪格安大サービス!
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】ベッド/1名~2名(10畳バストイレ付/洗面台なし)】

    総合3

    投稿者さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月19日 18:37:59

    露天風呂が熱すぎ!!火傷するレベル!だれも露天風呂に入っていなかった。
    禁煙の部屋なのに、廊下からタバコ臭さが入ってくる。タバコ臭すぎる。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年05月
    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】≪バイキング&ワンドリンク付/2食付≫土曜日はロブスター付
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】ベッド/1名~2名(10畳・バストイレ付)】

    総合3

    ネコ大好き315さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ

    ネコ大好き315さん [50代/男性] 2022年05月05日 22:31:39

    部屋に通されて入るとゴミがそのままにさらに布団もそのままにビックリしてフロントに電話したら部屋を変えてもらえましたが掛け布団のシーツも1枚しかないし洗面所の採水口に髪の毛が一杯でがっかりしましたが部屋からの景色の良さや朝日やお風呂の良さでぎりぎりの及第点かな・・・。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年05月
    ご利用の宿泊プラン
    ◇温泉とロケーションだけでも大満足!素泊まりプラン3300円~◇1日5組限定♪格安大サービス!
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】和室/1名~4名(10畳・バストイレ付)】

    総合3

    投稿者さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月03日 18:25:28

    夕食のバイキングが18時半から8時までと時間が決められていて、慌ただしい。アルコール提供は19時45分で終了。デザートのソフトクリーム提供は19時半で終わる。
    バイキング時間が短いのはまだ我慢できますが、アルコールやソフトクリームを早く切り上げるのは疑問です。片付けの都合があるのでしょうが、時間まで提供して欲しいです。子供もまだご飯を食べていたのですが提供終了の案内があったので食事途中でソフトクリームを食べていました。
    それと、大浴場の洗面に席は5個位あったのですがドライヤーが2個しかないのは驚きです。
    混雑時はドライヤーの順番待ちがありました。
    部屋にもドライヤーはついていませんでした。少し不便ですので部屋にも付けて頂くとたすかります。
    それ以外は普通でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年04月
    ご利用の宿泊プラン
    【ハーフバイキング】ロブスターの黄金焼き他3品付♪他バイキング+ワンドリンク付!7,260円~
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】和室/1名~4名(10畳・バストイレ付)】

    総合3

    まーりまーりさんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ

    まーりまーりさん [70代/女性] 2022年04月25日 22:14:24

    ハーフバイキングは値段の割に豪華で鰻や牛肉も柔らかく美味しかったです。
    部屋は広々して清潔で良かったのですが、冷蔵庫が古いのか夜中異常に大きな音が断続的に続き、頭に響いてよく眠れませんでした。
    翌朝その旨受付の方に伝えたら、ああそうですかと言われただけでした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年04月
    ご利用の宿泊プラン
    【ハーフバイキング】ロブスターの黄金焼き他3品付♪他バイキング+ワンドリンク付!7,480円~
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】和室/1名~4名(10畳・バストイレ付)】

    総合3

    京都 忍さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ

    京都 忍さん [60代/男性] 2022年04月19日 17:24:55

    髭剃りなしのアメニティすくなし。風呂だけよかった。大浴場だけど。部屋風呂は誰も入らんやろ!

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年04月
    ご利用の宿泊プラン
    ◇温泉とロケーションだけでも大満足!素泊まりプラン3300円~◇1日5組限定♪格安大サービス!
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】ベッド/1名~2名(10畳バストイレ付/洗面台なし)】

    総合3

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    terryman8829さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ

    terryman8829さん [50代/男性] 2022年04月01日 18:54:34

    この値段ではしょうがないでしょうが、部屋の掃除洗面所などもう少し綺麗にしてあるといいと思います。
    バスタオルなど連泊する場合にはご注意をしてください2泊めにバスタオルを新しくする場合お金が掛かります。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    仕事仲間
    宿泊年月
    2022年03月
    草津温泉 ホテルニュー紅葉 2022年04月03日 18:15:38

    この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    また、口コミ投稿頂きまして、重ねて御礼申しあげます。
    客室清掃面で不備があり大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
    注意事項に記載の通り、バスタオルは連泊された場合でも1枚のお渡しとなります。
    ご理解頂けましたら幸いです。
    是非またのご来館心よりお待ちしております。

    草津温泉ホテルニュー紅葉 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【湯畑送迎付】平日限定☆夕食なしでゆっくり散策♪≪お茶ペットボトル付≫朝食バイキング5,280円~
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】ベッド/1名~2名(10畳・バストイレ付)】

    総合3

    投稿者さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ

    投稿者さん 2022年03月16日 00:15:31

    何度も宿泊していますがプランをフロントの方が把握していない事が多く感じます。アーリーチェックインプランを知らず、14時までお部屋使えませんとか、入浴剤をくれたりくれなかったりとか、行く度に様々な対応が…個々の人材の能力の差が大きく感じられました。
    笑顔で気持ちの良い対応の時もあるので当たり外れがありますね。食事会場が非常に密です。以前はもう少しスペースが空いていた気がしますが…無理やり詰め込むくらいなら、奥の空いている席を使ったらどうでしょう? スタッフが片付けのしやすさから手前から詰め込んでいるのでしょうが、今のご時世ちょっとありえない対応ですね。
    大変な時期だと思いますが、以前よりも不便に感じられることが多くなりました。初めて利用した時はこの安さでこの素晴らしいクオリティーと感じられたのですが、今は値段相応と感じてしまいます。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年01月
    草津温泉 ホテルニュー紅葉 2022年04月03日 14:26:50

    この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    また、口コミ投稿頂きまして、重ねて御礼申しあげます。
    フロントマンのプランに沿ったご対応が出来ておりませんでした事、誠に申し訳ございません。
    何度も足をお運び頂いておりますのに、ご不快な思いをさせてしまい、大変残念でなりません。
    人材教育を更に強化し従業員一同が同じご対応を出来るよう指導して参ります。
    お食事会場の密について、席の配置方法を今一度検討し、安心してお越し頂けるホテルを目指して参ります。
    是非またのご来館心よりお待ちしております。

    草津温泉ホテルニュー紅葉 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【ワクチン接種応援】13時~アーリーイン☆入浴剤プレゼント!ワンドリンク付2食付6,380円~
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】和室/1名~4名(10畳・バストイレ付)】

    総合3

    takayukis0209さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ

    takayukis0209さん [50代/男性] 2022年02月20日 23:27:11

    当日の予約で宿泊しました。チェックイン時に予約がないみたいなこと言われて、名前も何回も間違えわれて・・・??って感じでした。対応が」あまりよくないなと・・・
    お風呂は流石草津でした。露天風呂気持ちよかったです。朝食もおいしかったです。
    ゆえにフロントの対応の悪さだけが目立ちました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年02月
    草津温泉 ホテルニュー紅葉 2022年04月02日 18:17:09

    この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    また、口コミ投稿頂きまして、重ねて御礼申しあげます。
    チェックイン時のご対応でお客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    心よりお詫び申し上げます。
    フロントマンの接客対応の見直し・改善を行って参ります。
    是非またのご来館心よりお待ちしております。

    草津温泉ホテルニュー紅葉 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【湯畑送迎付】平日限定☆夕食なしでゆっくり散策♪≪お茶ペットボトル付≫朝食バイキング5,280円~
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】和室/1名~4名(10畳・バストイレ付)】

    総合3

    がんばるじゃか。さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ

    がんばるじゃか。さん [60代/男性] 2022年02月15日 19:21:41

    何回か利用させていただいてます。今回初めて、何かの手違いのせいか部屋中汚く掃除してなかったでした。トイレは汚く、カーテンはコーヒーをばらまく?一枚とも汚かった。でも、すぐ部屋の交換してくれました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年02月
    草津温泉 ホテルニュー紅葉 2022年04月02日 17:57:05

    この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    また、口コミ投稿頂きまして、重ねて御礼申しあげます。
    客室清掃に不備がありまして大変申し訳ございません。心より謝罪申し上げます。
    今後このような事のないよう清掃チェックを更に強化して参ります。
    是非またのご来館心よりお待ちしております。

    草津温泉ホテルニュー紅葉 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【ハーフバイキング】ロブスターの黄金焼き他3品付♪他バイキング+ワンドリンク付!7,260円~
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】和室/1名~4名(10畳・バストイレ付)】

    総合3

    9865079さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ

    9865079さん [50代/男性] 2022年01月24日 18:45:54

    コスパは良い。温泉と眺望も悪くない。食事は値段相応。宿の都合中心のサービスで良ければ良い宿。不満はスキー乾燥室。乾燥というよりは置き場。室温なので乾くどころか雪や水分が氷となって固着。酷すぎる。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2022年01月
    草津温泉 ホテルニュー紅葉 2022年02月10日 11:24:18

    この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    また、口コミ投稿頂きまして、重ねて御礼申しあげます。
    当館はリーズナブルな価格で温泉を満喫して頂く事をモットーに営業しております。
    コストを可能な限り削減し現在の価格が実現しており、高級宿のようなサービスはありません。
    ですが、価格以上のサービスをご提供する事を目指し日々努力を続けております。
    スキー乾燥室につきましてご意見を頂きありがとうございます。
    今後の課題とさせて頂きます。
    是非またのご来館心よりお待ちしております。

    草津温泉ホテルニュー紅葉 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】「ハーフバイキング」ロブスターの黄金焼き他3品付♪ワンドリンク付
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】和室/1名~4名(10畳・バストイレ付)】

    総合3

    投稿者さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ

    投稿者さん 2022年01月18日 17:49:50

    お風呂がぬるかった

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年01月
    草津温泉 ホテルニュー紅葉 2022年02月10日 10:58:51

    この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    また、口コミ投稿頂きまして、重ねて御礼申しあげます。
    温泉がぬるかったとの事、誠に申し訳ございません。
    温泉第一の当館として、今後さらに徹底した温度管理を行って参ります。
    是非またのご来館心よりお待ちしております。

    草津温泉ホテルニュー紅葉 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【ハーフバイキング】ロブスターの黄金焼き他3品付♪他バイキング+ワンドリンク付!7,260円~
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】和室/1名~4名(10畳・バストイレ付)】

    89件中 1~20件表示

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