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イマジンホテル&リゾート函館 クチコミ・感想・情報

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イマジンホテル&リゾート函館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:643件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.38
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.23
  • 食事4.12

風呂5

ちいぼう4322さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ

ちいぼう4322さん [50代/女性] 2019-02-22 17:55:17

喘息持ちですが、お安いプランでは喫煙室しかなかった為、あらかじめ空気清浄機と加湿器の準備をお願いしたところ、当日はグレードアップの禁煙室に案内していただきました。その上、空気清浄機と加湿器も準備して頂き感激でいっぱいです。今まで色々なホテルや旅館に宿泊してきましたが、ここは思いやりのあるホテルだなと思いました。
屋上露天風呂からは夜景や箱館山も眺望でき、1Fの大浴場は広々してたうえ大好きなサウナもあり大満足でした!
食事面では、カニが苦手な私達にとって夕食はちょっと残念でしたが、朝食の焼きたてクロワッサンとリンゴバターが絶品でした!
総合的に、また宿泊したいと思えるホテルです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
イマジンホテル&リゾート函館 2019-02-25 20:48:45

この度はイマジンホテル&リゾート函館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
耐震補強工事及びリニューアル工事期間中にも関わらず当ホテルを利用していただき、温かいお言葉を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回ご宿泊いただいたお部屋は今年1月に新しく完成した禁煙室でございます。事前にご連絡を頂いておりましたのでこちらのお部屋をご用意させていただきました。お客様が快適にお過ごしいただけたのであれば私どもも幸いです。
1階の大浴場、8階の展望露天風呂ともにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
また、ご夕食につきましてご満足いただける内容をご提供出来ず、誠に申し訳ございません。頂いた貴重なご意見を参考に、今後の夕食メニューを調理スタッフと共に検討させていただきます。
現在工事は順調に進んでおり、今年4月よりリニューアルオープンの予定となっております。今回賜ったお褒めのお言葉に慢心することなく、より一層ご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 海老

ご利用の宿泊プラン
★リニューアルオープン間近★1泊2食・スタンダード
ご利用のお部屋
【★2018年7月リニューアル★【喫煙】ラグーン街側和室】