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イマジンホテル&リゾート函館 クチコミ・感想・情報

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イマジンホテル&リゾート函館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:643件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.38
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.24
  • 食事4.14

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ

投稿者さん 2019-08-13 20:46:03

バイキング(食事)の種類、内容がとても不満でした。夕食は寿司がなく天婦羅は一種類デザートアイスは二種類しかなく朝食は目玉焼きがなく焼きたてパンと表記しているにもかかわらず硬く残してしまいました。味噌汁も具がなくネギだけです。せめてワカメとか油揚げが欲しかった。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
イマジンホテル&リゾート函館 2019-08-26 14:25:43

返信遅くなり誠に申し訳ございません。
この度はイマジンホテル&リゾート函館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事につきまして、お客様にご満足いただけるようなものをご提供することができず、誠に申し訳ございません。今回いただいたお声は貴重なご意見として受け止め、より良いお食事をご提供できるようレストランスタッフとともに改良・改善に努めて参りたいと思います。
 最後になりますが、お忙しい中での口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。
ご指摘を頂いた中大変厚かましい事とは存じますが、今後ともすべてのお客様の良い思い出の宿の一つとなれるようスタッフ一同尽力して参りますので、再び函館湯の川へお越しの際には当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。
 お客様に再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐々木

ご利用の宿泊プラン
★リニューアルオープン記念★1泊2食・スタンダード
ご利用のお部屋
【★2018年12月リニューアル★【禁煙】ソレイユ海側和洋室】