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イマジンホテル&リゾート函館 クチコミ・感想・情報

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イマジンホテル&リゾート函館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:163件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.43
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.38
  • 食事4.05

総合5

投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ

投稿者さん 2019-12-01 23:43:10

2泊の旅行で、2泊目に利用しました。
1泊目ですごい残念だったんですが
対応が凄い良く感じました。
お風呂も良くて対応も◎
凄い泊まって良かったホテルです。
ご飯も凄く美味しく、出てない調味料も言うと出していただきありがとうございます。

帰り際、素っ気なさを感じましたが
忙しい中でしたので全然気にもならず泊まって良かったと満足しております。
また、函館に行ったときは是非お願いします。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年11月
イマジンホテル&リゾート函館 2019-12-09 19:18:19

返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
この度はイマジンホテル&リゾート函館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中での口コミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは耐震補強・改修工事を行い、2019年4月よりリニューアルオープンを迎えることが出来ました。
お食事につきましては、リニューアルオープンを迎えるにあたって、施設的な改装は勿論のことお食事内容も一新致しましたので、ご満足いただけたようで何よりでございます。
フロントスタッフの対応につきましては、誠に申し訳ございません。
再発しないよう注意、指導致しましてお客様が最後までお楽しみ頂けるよう努めて参ります。
頂戴しましたお言葉に慢心せず、お客様のご期待に添えるよう、今後より一層のサービスの向上に精進して参りたいと思います。
最後になりますが、お忙しい中での口コミの投稿、厚く感謝申し上げますと共にまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 白戸

ご利用の宿泊プラン
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