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投稿日：2024-04-18 22:44:18
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投稿日：2023-10-11 23:13:11
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投稿日：2023-07-05 11:20:00
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投稿日：2023-05-16 20:26:34
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投稿日：2022-12-12 21:45:07
部屋4
にゃんこ5363さんの イマジンホテル＆リゾート函館 のクチコミ
新聞のチラシに「食べ放題ベニズワイガニ！！」と載っていて、本州から親戚が来るので、利用した。
夕食のカニはひどいものだった。冷凍で味がないし、カニの足ばかりで、皿に2～3本盛り付けてある。何度もとりに行けばいいのだろうが、なんだか遠慮しないといけない感じである。
翌日の朝食も「イクラがたくさん！！」みたいなうたい文句だったが、小皿にちんまり乗っている筋子だった。
スタッフの対応が素晴らしく、部屋の清掃、アメニティなど、とてもきれいだっただけに、宣伝と違う内容にがっかりした。
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この度はイマジンホテル＆リゾート函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中での口コミへのご投稿につきましても重ねてお礼申し上げます。
客室やスタッフの対応につきまして、ご満足頂けた点もあった反面、一部ご期待に沿うことが出来なかった事、大変心苦しく思います。お客様から頂いたお言葉を糧に、今後もお客様により良いサービスがご提供出来るよう、レストランスタッフと今後の提供方法を検討して参りたく思います。
最後になりますが、この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きました事、改めてお礼申し上げます。
ご意見を頂いた中大変厚かましい事とは存じますが、お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 工藤