この度はイマジンホテル＆リゾート函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中での口コミへのご投稿につきましても重ねてお礼申し上げます。
お食事につきまして、ご期待に沿うことが出来なかった事、大変心苦しく思います。当ホテルでお出ししているいくらは、ますこという種類で、鱒の魚卵を使用しており鮭のいくらよりやや小粒ですが味が濃いというのが特徴です。この度頂きましたお声を参考に、今後のご提供の改善・改良等、検討させて頂きたく思います。この度は貴重なお声を誠にありがとうございました。
ご満足頂けなかった点がある中大変厚かましいこととは存じますが、お客様と再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　工藤