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イマジンホテル&リゾート函館 クチコミ・感想・情報

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イマジンホテル&リゾート函館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:652件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.37
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.25
  • 食事4.16

部屋5

投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ

投稿者さん 2023-12-30 09:33:32

予約時は市街側の展望部屋だったのですが、当日海側の部屋にしてくれていて非常にテンションが上がりました。また出迎えや送りの方がとても親しみやすく好印象でした。朝食のいくら食べ放題を期待していましたが、そこだけ残念。やはり朝市等と同等のいくらを期待してはいけませんよね。
展望露天風呂は私が入る時にタイミングよく広い方だったらしくラッキーで気持ち良い眺めと雪を堪能できました。何より函館空港から10分で着く立地が最高に便利でまた利用したいと思います。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
イマジンホテル&リゾート函館 2024-01-17 14:54:25

返信が遅くなり申し訳ございません。
この度はイマジンホテル&リゾート函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中での口コミへのご投稿につきましても重ねて御礼申し上げます。
客室やスタッフの対応、温泉につきまして、ご満足頂けたようで私どもも嬉しく思います。
ですがその反面、お食事につきましてはお客様のご期待に沿うことが出来ず大変心苦しく思います。頂いたお声を参考に、今後の提供方法やメニューの改良、改善に努めて参りたく思います。この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
最後になりますが、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきました事、改めて感謝申し上げます。
お声を頂いた中大変厚かましいこととは存じますが、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐々木

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【「シティビュー」スタンダード和室<禁煙>】