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イマジンホテル＆リゾート函館のクチコミ･お客さまの声
総合2
私のミスで素泊まりで予約。食事をつけられないか問い合わせたところ、朝食のみ今からつけられるというのでつけてもらいました。大人1650円、子ども1150円くらいでつけたのに、子どもたちがおいしく食べられるものが少なく、なんで朝食をつけたのか後悔しました。食べ盛りの子どもが肉ものがないと言っていました。私も刺身がないのと、謳い文句のいくらはますこだったので、いまいち。ほんと食べたいものがなかったです。後味悪い旅行となりました。あと、8階のお風呂が脱衣場も洗い場も寒かったです。
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この度はイマジンホテル＆リゾート函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中での口コミへのご投稿につきましても重ねてお礼申し上げます。お食事の内容につきましてはご期待に沿うことが出来ず誠に申し訳ございません。頂いたお声を参考に、今後の提供等、検討して参りたく思います。また、温泉につきましてもご不便をお掛けしてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。スタッフが定期的に点検、調整をさせて頂いてはおりますが、今後もより気を引き締めて確認をさせて頂きたく思います。このたび頂きましたお声を参考に、今後もより良いサービスの向上に努めて参りますので、再び函館は湯の川にお越しの際は是非、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 工藤
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投稿者さんの イマジンホテル＆リゾート函館 のクチコミ
私のミスで素泊まりで予約。食事をつけられないか問い合わせたところ、朝食のみ今からつけられるというのでつけてもらいました。大人1650円、子ども1150円くらいでつけたのに、子どもたちがおいしく食べられるものが少なく、なんで朝食をつけたのか後悔しました。食べ盛りの子どもが肉ものがないと言っていました。私も刺身がないのと、謳い文句のいくらはますこだったので、いまいち。ほんと食べたいものがなかったです。後味悪い旅行となりました。あと、8階のお風呂が脱衣場も洗い場も寒かったです。
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この度はイマジンホテル＆リゾート函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中での口コミへのご投稿につきましても重ねてお礼申し上げます。
お食事の内容につきましてはご期待に沿うことが出来ず誠に申し訳ございません。頂いたお声を参考に、今後の提供等、検討して参りたく思います。また、温泉につきましてもご不便をお掛けしてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。スタッフが定期的に点検、調整をさせて頂いてはおりますが、今後もより気を引き締めて確認をさせて頂きたく思います。
このたび頂きましたお声を参考に、今後もより良いサービスの向上に努めて参りますので、再び函館は湯の川にお越しの際は是非、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 工藤