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イマジンホテル＆リゾート函館のクチコミ･お客さまの声
サービス5
「おまかせ客室」で予約したのでチェックインまでどんな部屋かドキドキしていましたが、函館山に沈む夕日や植物園のお猿さんの入浴が見られる部屋で結果最高でした。夕朝の食事もゆったりしっかり頂けました。味付けも美味しかったし海鮮の鮮度も良かったです。品数は目移りするぐらいにやたらある！と言うわけではなく食べたいものは充分にあり不足はない、そんな感じで満足しました。どの場所のスタッフさんも接客が丁寧で隙がない。夕食時のビールも料理をとって家族が着席したのを見計らって持って来てくれたのには感激。ただひとつ、大浴場で自分が部屋から履いてきたスリッパを下駄箱の下のはじっこにしまったのですが帰りにはそれが無くなっていました。唯一がっかりした点でしたがホテル様のせいではなくお客様の問題ですね。他のホテルで、入浴の際は番号のクリップをつけて間違いを防ぐ方法をとっているところもあるのでそんなのもあっていいのかな？と感じました。コロナのせいで神経質になりすぎでしょうか。大好きなお宿になりました。また絶対泊まりに行きます。
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この度はイマジンホテル＆リゾート函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中での口コミへのご投稿につきましても重ねてお礼申し上げます。客室やお食事、スタッフの対応につきまして、温かいお声を頂戴し私共も嬉しく思います。頂いたお声に慢心せず、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参りたく思います。ですがその反面、スリッパの件につきましては、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。頂いたお声を参考に、今後の対応については検討させて頂きたく存じます。貴重なご意見を誠にありがとうございます。最後になりますが、この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きました事、改めて感謝申し上げます。今後もお客様に寄り添った温かな宿を目指して尽力して参りますので、ご愛顧頂けますと幸いでございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 工藤
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投稿者さんの イマジンホテル＆リゾート函館 のクチコミ
「おまかせ客室」で予約したのでチェックインまでどんな部屋かドキドキしていましたが、函館山に沈む夕日や植物園のお猿さんの入浴が見られる部屋で結果最高でした。
夕朝の食事もゆったりしっかり頂けました。味付けも美味しかったし海鮮の鮮度も良かったです。品数は目移りするぐらいにやたらある！と言うわけではなく食べたいものは充分にあり不足はない、そんな感じで満足しました。
どの場所のスタッフさんも接客が丁寧で隙がない。夕食時のビールも料理をとって家族が着席したのを見計らって持って来てくれたのには感激。
ただひとつ、大浴場で自分が部屋から履いてきたスリッパを下駄箱の下のはじっこにしまったのですが帰りにはそれが無くなっていました。唯一がっかりした点でしたがホテル様のせいではなくお客様の問題ですね。他のホテルで、入浴の際は番号のクリップをつけて間違いを防ぐ方法をとっているところもあるのでそんなのもあっていいのかな？と感じました。コロナのせいで神経質になりすぎでしょうか。
大好きなお宿になりました。また絶対泊まりに行きます。
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この度はイマジンホテル＆リゾート函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中での口コミへのご投稿につきましても重ねてお礼申し上げます。
客室やお食事、スタッフの対応につきまして、温かいお声を頂戴し私共も嬉しく思います。頂いたお声に慢心せず、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参りたく思います。
ですがその反面、スリッパの件につきましては、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。頂いたお声を参考に、今後の対応については検討させて頂きたく存じます。貴重なご意見を誠にありがとうございます。
最後になりますが、この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きました事、改めて感謝申し上げます。今後もお客様に寄り添った温かな宿を目指して尽力して参りますので、ご愛顧頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 工藤