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イマジンホテル&リゾート函館 クチコミ・感想・情報

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イマジンホテル&リゾート函館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:643件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.38
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.24
  • 食事4.14

食事5

投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ

投稿者さん 2024-02-15 18:23:26

おまかせ客室で、砂浜がみえる和洋室に宿泊しました。部屋は広く景色も良く清潔でした。
夕食と、朝食の内容や、ボリュームに満足でした。

部屋に、携帯電話の充電器と、YouTubeが観れるTVだと、もっと良かったです。
売店が工事中で残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
イマジンホテル&リゾート函館 2024-04-04 12:23:32

返信が遅くなり申し訳ございません。
この度は、イマジンホテル&リゾート函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中での口コミへのご投稿につきましても重ねてお礼申し上げます。
客室やお食事に関しまして、ご満足いただけたようで何よりでございました。
ですがその反面、お客様のご期待に沿うことができず申し訳ございません。
携帯電話の充電器に関しましては、フロントにて貸出品として提供しておりましたが、私どもの配慮が足りずご案内出来なかった事、大変心苦しく思います。頂いたお声を参考に、今後の対応を検討して参りたく思います。
最後になりますが、この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きました事、改めてお礼申し上げます。
ご意見を頂いた中大変厚かましいこととは存じますが、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 曽我