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イマジンホテル&リゾート函館のクチコミ・お客さまの声
部屋2
何度か宿泊していますが今回はシティビューで予約しましたが見えるのは別棟と駐車場だったのでシティビューと思ず当日満室との事だったみたいなので何も言わず帰ってきましたがちょっとモヤモヤしています!
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返信が遅くなり申し訳ございません。この度はイマジンホテル&リゾート函館をご利用頂き誠にありがとうございました。お部屋につきましては、ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。この日は、お客様のご人数を考慮した上で、通常の客室より広めのお部屋をご案内させて頂きました。その結果、眺望が悪くなってしまったこと、そしてインターネット上の「シティービュー」という言葉が分かりづらかったことなど、本当に申し訳ございませんでした。今後は、お客様のご意見を参考にインターネット予約の表記を検討して参りたいと思います。最後になりますが、お忙しい中での口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。フロント住吉
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投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ
何度か宿泊していますが今回はシティビューで予約しましたが見えるのは別棟と駐車場だったのでシティビューと思ず当日満室との事だったみたいなので何も言わず帰ってきましたがちょっとモヤモヤしています!
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この度はイマジンホテル&リゾート函館をご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋につきましては、ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
この日は、お客様のご人数を考慮した上で、通常の客室より広めのお部屋をご案内させて頂きました。その結果、眺望が悪くなってしまったこと、そしてインターネット上の「シティービュー」という言葉が分かりづらかったことなど、本当に申し訳ございませんでした。
今後は、お客様のご意見を参考にインターネット予約の表記を検討して参りたいと思います。
最後になりますが、お忙しい中での口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
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