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イマジンホテル＆リゾート函館のクチコミ･お客さまの声
部屋4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
スタッフのみなさん感じが良く、海の前でお部屋もお風呂も綺麗でツルツルになりました！ファミコンや卓球があり楽しめました。ただ、ビュッフェを楽しみにしてただけにとっても残念でした。素泊まりならまた泊まりに行こうかなと思う宿でした。部屋掃除が行き届いており綺麗でオーシャンビューが素敵でした。お座敷もあり、リラックスできる空間でした。ただ、ちょっとトイレが狭すぎるかなと思いました。風呂1階と8階にあり、1階のお風呂は広々としていて小さい露天風呂がありました。8階のお風呂は少し狭いですが、目の前が海で迫力があり綺麗でした。食事カニと刺身を楽しみに予約しました。カニの身がスカスカすぎてびっくりしました。あんなカニいままで食べたことないです。刺身もスーパーで買った方が断然おいしいです。北海道の刺身じゃない。ライブキッチンではステーキと天ぷらと蟹玉がありました。注文してから調理してくれるわけではなく、すでに並べある料理をとっていくスタイルで冷たかったです。並べておくなら冷めない工夫をしたほうがいいと思います。またステーキを最初焼いていた方がおらず若い男性の方が焼いていて、両面炙っただけのほぼ生肉でまったく噛み切ることができないお肉が出てきました。調理スタッフが同じクオリティで出せるよう、きちんと指導した方が良いかと思います。朝食の鮭とイクラは美味しかったです。
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この度はイマジンホテル&リゾート函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中での口コミへのご投稿につきましても重ねてお礼申し上げます。スタッフの対応、客室、温泉、娯楽コーナー等、温かいお声の数々大変恐縮でございます。特に8階の展望露天風呂につきましては、雄大な津軽海峡を目前に、波音に癒されながらゆったりとした時間を過ごすことのでき、タイミング良ければ飛行機も見られる当ホテル自慢の一つとなっておりますので、ご満喫頂けたようで私どもも嬉しく思います。また、子供から大人までお楽しみ頂ける娯楽コーナーも当ホテルの自慢となっておりますので、お楽しみ頂けたようで何よりでございます。ですがその反面、お食事につきまして、お客様のご期待に沿うことが出来なかった事、大変心苦しく思います。この度頂きましたお声とご意見はしっかりと受け止め、今後のサービスの体制や食事のメニュー考案等、より良い形で実現できるよう努め、良い点はより良く、不十分な点は改良・改善していけるよう尽力して参りたく思います。最後になりますが、この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きました事、改めてお礼申し上げます。ご意見を頂いた中大変厚かましいこととは存じますが、再び函館は湯の川をご利用の機会がございましたら、当ホテルを宿の候補の一つとしてご検討頂けますと幸いでございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 工藤
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イマジンホテル＆リゾート函館（北海道）
3.0
投稿日：2024-03-03 15:14:26
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部屋4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
aya2129さんの イマジンホテル＆リゾート函館 のクチコミ
スタッフのみなさん感じが良く、海の前でお部屋もお風呂も綺麗でツルツルになりました！ファミコンや卓球があり楽しめました。
ただ、ビュッフェを楽しみにしてただけにとっても残念でした。
素泊まりならまた泊まりに行こうかなと思う宿でした。
部屋
掃除が行き届いており綺麗でオーシャンビューが素敵でした。
お座敷もあり、リラックスできる空間でした。
ただ、ちょっとトイレが狭すぎるかなと思いました。
風呂
1階と8階にあり、1階のお風呂は広々としていて小さい露天風呂がありました。8階のお風呂は少し狭いですが、目の前が海で迫力があり綺麗でした。
食事
カニと刺身を楽しみに予約しました。
カニの身がスカスカすぎてびっくりしました。あんなカニいままで食べたことないです。
刺身もスーパーで買った方が断然おいしいです。
北海道の刺身じゃない。
ライブキッチンではステーキと天ぷらと蟹玉がありました。注文してから調理してくれるわけではなく、すでに並べある料理をとっていくスタイルで冷たかったです。
並べておくなら冷めない工夫をしたほうがいいと思います。
またステーキを最初焼いていた方がおらず若い男性の方が焼いていて、両面炙っただけのほぼ生肉でまったく噛み切ることができないお肉が出てきました。
調理スタッフが同じクオリティで出せるよう、きちんと指導した方が良いかと思います。
朝食の鮭とイクラは美味しかったです。
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この度はイマジンホテル&リゾート函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中での口コミへのご投稿につきましても重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応、客室、温泉、娯楽コーナー等、温かいお声の数々大変恐縮でございます。
特に8階の展望露天風呂につきましては、雄大な津軽海峡を目前に、波音に癒されながらゆったりとした時間を過ごすことのでき、タイミング良ければ飛行機も見られる当ホテル自慢の一つとなっておりますので、ご満喫頂けたようで私どもも嬉しく思います。
また、子供から大人までお楽しみ頂ける娯楽コーナーも当ホテルの自慢となっておりますので、お楽しみ頂けたようで何よりでございます。
ですがその反面、お食事につきまして、お客様のご期待に沿うことが出来なかった事、大変心苦しく思います。
この度頂きましたお声とご意見はしっかりと受け止め、今後のサービスの体制や食事のメニュー考案等、より良い形で実現できるよう努め、良い点はより良く、不十分な点は改良・改善していけるよう尽力して参りたく思います。
最後になりますが、この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きました事、改めてお礼申し上げます。
ご意見を頂いた中大変厚かましいこととは存じますが、再び函館は湯の川をご利用の機会がございましたら、当ホテルを宿の候補の一つとしてご検討頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 工藤