総合4
投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月26日 20:34:34
-
卓球台が4つもあって良かったです。たっぷり汗かいたあとのお風呂は良かったです。
部屋は広くて良かったですが、ドアを開けたら直ぐベッドでもう少し目隠し的な壁があっても良いかな。また、靴で移動する範囲が広すぎかな。直ぐ靴脱ぎたい感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルゴールドアワード2023受賞】★2食付★最大25%OFF&館内利用券付<カニ食べ放題>
- ご利用のお部屋
- 【■オーシャンビュー■和洋室‐シモンズベッド採用<禁煙>】
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投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月13日 17:23:32
-
今回は宿泊費を抑えた旅行がしたく、利用させていただきました。
部屋は古い感は否めないものの、清掃はきちんとされており、汚さは感じませんでした。
食事はそれなり。宿泊費を考えると満足の内容です。ただ、ゴチャゴチャになった寿司を綺麗に並べ直していた料理担当(?)の男性スタッフの方が客を無視し、自分のやりたい事を優先していて、料理を取りに来た客がその作業が終わるのを無言で待つ、という時間が。。客への配慮が全くなかったように思います。
お風呂が部屋からエレベーターを乗り換えたりせず行けたのが良かった。景色も良いし、こじんまりしていましたが満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルゴールドアワード2023受賞】★2食付★最大25%OFF&館内利用券付<カニ食べ放題>
- ご利用のお部屋
- 【「おまかせ客室」】
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りこたん0411さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ
- りこたん0411さん [40代/女性] 2024年05月11日 22:05:02
-
オーシャンビューの和洋室。とても素敵な部屋でした。
が、便器が汚れていていきなりガッカリしてしまいました。
こんなのは初めてです。
そして、冷蔵庫を開けたら髪の毛が一本…。
この部屋の清掃に入った方はどこを掃除しているのでしょうか?
トイレに大便が付いているなんて信じられませんでした。
それと、清掃後のチェックはしていないのですね。
料理は全体的に美味しかったですが道民としてはイクラはお世辞にも美味しいとは言えませんでした。味付けしている方はイクラを食べた事があるのでしょうか?
私的には炭焼きステーキ、茶碗蒸し、ホタテの塩辛が美味しかったです。
お風呂は8階へ入りましたが、熱すぎて痛いと大騒ぎ。
4歳の子供は入れませんでした。
そうなると私達もゆっくり入れないので内風呂と露天風呂どちらかを低めにするなどして欲しいです。
辛口のレビューになってしまいましたが、改善されることを願って
また機会がありましたらまた素敵な和洋室に泊まりたいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルゴールドアワード2023受賞】★2食付★最大25%OFF&館内利用券付<カニ食べ放題>
- ご利用のお部屋
- 【■オーシャンビュー■和洋室‐シモンズベッド採用<禁煙>】
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投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月02日 15:53:45
-
彼女との北海道旅行の一泊目で利用させていただきました。
オーシャンフロント希望でホテルを探しておりましたが、これでもかという程のオーシャンフロントでした!
露天風呂もまだ時期的には寒かったけど、大満足でした。
目当ての一つの食事も紅ズワイガニ食べ放題を堪能させていただきました。
ぜひ知人にも紹介したいホテルでした。
強いて言うなら函館市街地からは距離がありますが、非日常を味合うならそれもまた良しかと思ってます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★タイムセール!1泊2食★イクラもカニも食べ放題で<この価格!?>絶景温泉をお得に
- ご利用のお部屋
- 【【オーシャンビュー】スーペリア和室<禁煙>】
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puripuriakoさんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ
- puripuriakoさん [50代/女性] 2024年04月26日 08:16:06
-
お値段もお安く館内もリニューアルしてとても綺麗でした。
食事も全体的に良いと思います。ただ夕飯遅めに入ると急いで出なきゃいけない感じがしたのと、飲み放題で頼んだのにドリンク担当のスタッフには情報がいってないのかすぐに飲み物を提供してもらえませんでした。飲み放題も1時間なので急かせかしながら飲んだ感じでした。あと露天風呂が熱く長く入っていられませんでした。もう少し風景を眺めながらゆっくりしたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルゴールドアワード2023受賞】★2食付★最大25%OFF&館内利用券付<カニ食べ放題>
- ご利用のお部屋
- 【「シティビュー」スタンダード和室<禁煙>】
総合4
投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月19日 13:20:05
-
老舗旅館の評判を下げる点は、食堂へ出入りする時、トイレの前を通りますが「芳香剤の匂いが臭すぎ、匂いも下品の匂い」至急、改善してください。風呂の前の通路のトイレも同じ。
老館旅館ならではの良さは「温泉」大浴場のお湯は、何処も自慢しますが、ここは、大浴場に加えて、展望露天風呂、外の足湯のお湯と温度が最高に維持されていました。
接客は、フロントも売店の人も親切な会話でした。バイキング担当の従業員は、若すぎる多すぎてぎこちなく心配していました。
夫婦共に疑問に感じたのは、日本人以外が少ない事です。「和室の割合が多いからと違いますか」と話しています。
最後に、食堂に入る前のトイレの「芳香剤が臭い」外まで匂っている事実を、老舗旅館のオーナーが気が付かないのが一番の不思議です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ★タイムセール!1泊2食★イクラもカニも食べ放題で<この価格!?>絶景温泉をお得に
- ご利用のお部屋
- 【■オーシャンビュー■和洋室‐シモンズベッド採用<禁煙>】
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taku2580さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ
- taku2580さん [30代/男性] 2024年04月05日 08:11:07
-
夕食が良かった。子どもたちが温泉を気に入り3回入りました。ぬるめで良かった。
客室がタバコのようなにおいがした。
朝食の品数を増やしてほしい。デザートが少ない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルゴールドアワード2023受賞】★2食付★最大25%OFF&館内利用券付<カニ食べ放題>
- ご利用のお部屋
- 【「シティビュー」スタンダード和室<禁煙>】
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投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月24日 17:24:12
-
オーシャンビューのお部屋に昨年12月と、今月あわせて2回宿泊しました。夕日、日の出が大変綺麗でした。
露天風呂からも絶景が広がります。
バイキングのお食事も良かったです。
朝食のイクラは、どちらかというと筋子に近い味付けになっています。
イクラ醤油漬けって感じだと、なお良かったかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルゴールドアワード2023受賞】★2食付★最大25%OFF&館内利用券付<カニ食べ放題>
- ご利用のお部屋
- 【【オーシャンビュー】スーペリア和室・バルコニー付[禁煙]】
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投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月20日 07:50:38
-
温泉でゆっくりできました。
毎年両親へのプレゼントで利用させていただいてます。
スタッフのみなさんいつも丁寧な対応して頂きありがとうございます。来年もよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食‐プレミアム】<道産牛×毛ガニ>お祝いにもぴったりな「食の祭典」
- ご利用のお部屋
- 【【オーシャンビュー】スーペリア和室<禁煙>】
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投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 11:37:27
-
カニ食べ放題期待して行きましたが、
中身が入ってないカニが多数でした。
他は刺身も美味しかったです。
部屋はオーシャンビューで満足でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルゴールドアワード2023受賞】★2食付★最大25%OFF&館内利用券付<カニ食べ放題>
- ご利用のお部屋
- 【「おまかせ客室」】
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LuckySnowさんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ
- LuckySnowさん [60代/男性] 2024年03月17日 08:08:05
-
朝、夕ともバイキングであまり期待していなかった。しかし、品数は少な目だったがどれもはずれがなく、おいしかった。素材がよいのだろう。刺身の種類は、港町のためか多かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★タイムセール!1泊2食★イクラもカニも食べ放題で<この価格!?>絶景温泉をお得に
- ご利用のお部屋
- 【「おまかせ客室」】
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投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月10日 08:47:59
-
イクラは鮭でなくマス、カニもスカスカ、ただしコストを考えると食事は3点の普通。部屋は景色も良く、温泉も素晴らしい!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★タイムセール!1泊2食★イクラもカニも食べ放題で<この価格!?>絶景温泉をお得に
- ご利用のお部屋
- 【「おまかせ客室」】
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しんちゃん35800さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ
- しんちゃん35800さん [60代/男性] 2024年03月08日 17:44:42
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お部屋は大変良い部屋で嬉しかったです。お風呂そのものは大変よく温まりました。入口のアイスはGoodです。ただ露天風呂は浜辺を歩いている人からは見えそう。
お食事は、早めに行ったらお客様も少なかった事もあり、多くの従業員に見られてゆっくり出来ませんでした。
朝食も美味しかったのですが、水筒の口の部分を直接給茶機につけて持っていく人がいて不衛生と感じました。それを社員さんに指摘しましたが何の対策もしていないようでした。フロントの方々は優しく対応して頂きました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- イマジンホテル&リゾート函館 2024年05月07日 14:57:09
-
この度はイマジンホテル&リゾート函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中での口コミへのご投稿につきましても重ねてお礼申し上げます。
客室や温泉、スタッフの対応につきまして、温かいお声を頂戴し私どもも嬉しく思います。ですがその反面、朝食時の対応につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なお声を参考に今後の対応を検討し、よりお客様に安心してお楽しみ頂ける空間を目指して努めて参りたく思います。
最後になりますが、この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きました事、改めて感謝申し上げます。
至らぬ点もあった中大変厚かましい事とは存じますが、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 工藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【「おまかせ客室」】
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マコ0616さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ
- マコ0616さん [50代/女性] 2024年03月08日 00:32:20
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宿泊当日チェックイン前の時間でしたが同じ湯の川温泉街の宿をチェックアウト後観光に行く為荷物だけ預かってもらいに行きました。他に誰もお客様が居なかったのでお願いした所フロントの女性スタッフの対応は朝からがっかりするものでした。今日このホテルに宿泊するのかと思うと不愉快で残念な気持ちになりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- イマジンホテル&リゾート函館 2024年04月16日 20:01:58
-
この度はイマジンホテル&リゾート函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中での口コミへのご投稿につきましても重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今後このようなことが起こらぬよう、スタッフ一同今一度自身の対応を見直し、改善して参りたく思います。
最後になりますが、この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きました事、心より感謝申し上げます。
厚かましいこととは存じますが、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 工藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■オーシャンビュー■和洋室‐シモンズベッド採用<禁煙>】
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投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月04日 19:41:12
-
海の見えるお部屋に泊まらせていただき
波の音が心地よく爆睡できました。
また、夕食朝食バイキング共に満足です。
子供も楽しそうでした。
お風呂に関しては露天風呂の方しか入れなかったので次回は一階の方のお風呂にも入ってみたいです。
また利用したいです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- イマジンホテル&リゾート函館 2024年04月16日 20:01:14
-
この度はイマジンホテル&リゾート函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中での口コミへのご投稿につきましても重ねてお礼申し上げます。
お食事や温泉につきまして、温かいお声を頂戴し私どもも嬉しく思います。頂いたお声に慢心せず、今後も更なるサービスの向上に努めて参りたく思います。
最後になりますが、この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きました事、心より感謝申し上げます。
今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 工藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【「おまかせ客室」】
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グラゼルさんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ
- グラゼルさん [60代/女性] 2024年03月02日 12:34:13
-
お部屋お任せ1泊2食のプランで利用しました
お部屋は和室でしたがリニューアルされて綺麗で十分な広さで快適でした お部屋からは海も見え 熱帯植物圏の猿の温泉が目の前でした
お食事も料金からすると満足なものでした
大浴場8階のお風呂の洗い場がすごく寒かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- イマジンホテル&リゾート函館 2024年04月16日 19:59:03
-
この度はイマジンホテル&リゾート函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中での口コミへのご投稿につきましても重ねてお礼申し上げます。
客室につきまして、ご満足頂けたようで何よりでございます。雄大な津軽海峡を目前に控え、波音を聞きながらゆったりとした時間を過ごすことのできる当ホテルの自慢となっておりますので、お楽しみ頂けたようで私どもも嬉しく思います。ですがその反面、8階の展望露天風呂につきましてご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。頂いた貴重なお声を参考に、今後のサービスの向上、改善・改良に力を注いで参りたく思います。
最後になりますが、この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きました事、改めてお礼申し上げます。ご意見を頂いた中大変厚かましい事とは存じますが、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 工藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【「おまかせ客室」】
総合4
投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月01日 16:17:15
-
夫婦で宿泊させていただきました。
部屋はおまかせだったのですが、2人では広すぎるくらいの立派なお部屋を用意していただきました。
喫煙者にとって、部屋で煙草が吸えるのは今や貴重。
おかげ様で、部屋でゆっくりくつろぐことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- イマジンホテル&リゾート函館 2024年04月12日 17:18:54
-
返信が遅くなり申し訳ございません。
この度はイマジンホテル&リゾート函館をご利用頂き誠にありがとうございました。
客室にご満足頂きとても嬉しく思います。
今回、喫煙室をご利用頂いたようでございますが、当ホテルは3月より全部屋禁煙室へ移行いたしました。喫煙ブースは館内に2ヵ所ございます。ご不便をお掛け致しますがご理解とご協力をお願いしております。
最後になりますが、今回のご旅行に当ホテルをお選び頂けましたこと、心より感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
フロント住吉
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【「おまかせ客室」】
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投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月22日 16:01:20
-
平日ということもあり混雑することなく食事もとれたし、タイミングよく温泉もほぼ貸切状態で気兼ねなく過ごせました。
古いのかなぁと思っていましたが、古さも感じせず清掃も行き届き清潔感がありました。
食事に関していえば、食べ放題とは言えカニの身が入ってなかったのと、朝のイクラを楽しみにしていたのにイクラではなくマスコ?だったのかとてつもなく小さい粒で残念でした。
それもあったが、気持ちよく過ごせたのではないかなと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- イマジンホテル&リゾート函館 2024年04月04日 21:12:49
-
この度はイマジンホテル&リゾート函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中での口コミへのご投稿につきましても重ねて御礼申し上げます。
お食事につきまして、お客様のご期待に沿うことが出来ず誠に申し訳ございません。ご朝食のいくらにつきましては生ものという事もあり、時期やタイミングによっては多少の差異が生じている可能性も考えられます。一定の品質を保持し、いつお出ししても美味しいと感じて頂けるよう、提供方法や管理方法等検討させて頂きたく思います。頂いたお声を参考に、今後の対策、メニューの改善・改良等、検討させて頂きたく思います。
最後になりますが、この度はお忙しい中口コミ投稿にて貴重なお声を頂戴し、誠にありがとうございました。厚かましいこととは存じますが、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 工藤
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投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月20日 20:52:59
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おまかせ客室でしたが綺麗でくつろげました。
ホテルの全体の雰囲気もよかったです。
また機会があれば泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- イマジンホテル&リゾート函館 2024年04月04日 21:10:30
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この度はイマジンホテル&リゾート函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中での口コミへのご投稿につきましても重ねて御礼申し上げます。
客室につきまして、ご満足頂けたようで何よりでございます。今後もスタッフ一人一人が常にお客様に寄り添った温かいサービスをご提供出来ますよう、精進して参りたく思います。
今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 工藤
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- ご利用のお部屋
- 【「おまかせ客室」】
総合4
投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ
丁寧な対応をいただいてとても満足しております。
部屋からの眺めがとてもすばらしくオススメです。
ただ大浴場や展望露天風呂での女性パウダールームが手狭でアメニティも少なかったと感じました。
部屋のトイレも、リフォームの関係か位置が悪く手狭です。
それ以外はお値段以上の満足感です。
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