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イマジンホテル&リゾート函館 クチコミ・感想・情報

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イマジンホテル&リゾート函館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:675件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.37
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.24
  • 食事4.13
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195件中 161~180件表示

立地4

おとぅーさんさんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ

おとぅーさんさん [50代/男性] 2023年08月30日 21:34:22

函館の夜景を楽しみにしていましたが、夕食の豪華さに腰を据えて食事をすることになりました。屋上の露天風呂も気持ちよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
イマジンホテル&リゾート函館 2023年09月25日 12:37:36

この度はイマジンホテル&リゾート函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中での口コミへのご投稿につきましても重ねてお礼申し上げます。
お食事や温泉につきまして、温かいお声を頂戴し大変恐縮でございます。お客様から頂きました温かいお声に慢心せず、今後もより良いサービスの向上に努めて参りたく思います。最後になりますが、この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 工藤

ご利用の宿泊プラン
<ポイント還元‐1泊2食>空港より10分!イクラもカニも食べ放題の大満足ビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【「シティビュー」スタンダード和室<禁煙>】

立地4

みゆ8253さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ

みゆ8253さん [40代/女性] 2023年08月21日 21:34:47

8月18日から20日までの2泊3日で宿泊しました!
部屋は思ってたより綺麗でした。
植物園の隣で部屋からは猿山が見放題
窓を開けるとちょっと臭う。
19日の湯川花火、部屋から目の前に花火の大輪凄かったです。
夕食はカニがあり子供は喜んでいました。お風呂は男女入れ替えがあります。お風呂あがりの無料アイスは火照った身体には最高!
朝食はイクラがありたくさん食べました!
残念な所が1つだけ、上の階も同じ形の部屋なのに、椅子をひく音がしたりドタバタドタバタと頭がおかしくなるくらいずっと聞こえてました。
それがなければ、快適に過ごす事が出来たと思います。
足湯は夏場なのにものすごく熱かったです。足が真っ赤になりました。
また機会があったら宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
イマジンホテル&リゾート函館 2023年09月24日 21:36:01

この度はイマジンホテル&リゾート函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中での口コミへのご投稿につきましても重ねてお礼申し上げます。
お食事や客室、サービスにつきまして、ご満足頂けたご様子で何よりでございます。また、花火大会のご宿泊であったとのことで、当ホテルでのご滞在がお客様にとってお楽しみいただけましたことスタッフ一同大変嬉しく思います。当ホテルのサービスにつきましても、お楽しみ頂けたようで私どもも大変嬉しく思います。子供から大人まで時間を忘れて楽しめるピンポン道場、ファミコン道場もご好評頂いており、当ホテルの自慢のスポットとなっております。ですがその反面、客室の騒音につきましては一部改装工事を行っておりましたが、ご不便をお掛けしました事心よりお詫び申し上げます。
頂いたお声を励みに、今後もより良いサービスの向上に努めて参りたく思います。
最後になりますが、この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございました。
お客様と再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 工藤

ご利用の宿泊プラン
<さき楽60‐1泊2食>計画上手で、とことんお得に!種類豊富で函館グルメを満喫♪
ご利用のお部屋
【「シティビュー」スタンダード和室[喫煙]】

立地4

hoppy52さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ

hoppy52さん [60代/男性] 2023年08月12日 11:43:03

空港からも近くて観光に便利です。湯の川の他の宿に比べても食事の内容は良かったと思います。「シティビュー」の予約でしたが、「オーシャンビュー」の部屋でした。
展望風呂に、見える景色(津軽半島から噴火湾を挟んだ室蘭方面)の解説写真があると楽しめそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
イマジンホテル&リゾート函館 2023年09月24日 12:59:58

この度はイマジンホテル&リゾート函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中での口コミへのご投稿につきましても重ねてお礼申し上げます。
お食事につきまして、温かいご評価を頂き大変恐縮でございます。頂いたお声を糧に、今後もお客様が満足頂けるメニューの考案、ご提供に努めて参りたく思います。また、展望露天風呂から見える景色の解説写真につきましても今後お客様がより一層お楽しみいただけますよう、スタッフ一同ご検討して参りたく思います。
最後になりますが、この度は貴重なお声を頂き、誠にありがとうございました。頂いたお声は、良い所はより良いものに、不十分な所は改良・改善していけるよう、日々精進して参りたく思います。
お客様に再びお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 工藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天ブロンズアワード受賞記念第1弾】★1泊2食★イクラもカニも食べ放題で特別価格♪絶景温泉も満喫
ご利用のお部屋
【「シティビュー」スタンダード和室[喫煙]】

立地4

投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 16:33:45

間違って喫煙の部屋を予約してしまったので、部屋の匂いが気になりました。部屋は空調がきいていて過ごしやすかったのですが、その他は蒸し暑くてロビーで過ごす気分にはなれませんでした、、、
温泉自体はとてもよかったのですが、シャワーの水圧が弱すぎてその点が残念でした。
ただ、シーズン中にも関わらず温泉宿に安く泊まれたので、満足しています!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
イマジンホテル&リゾート函館 2023年09月22日 16:01:59

この度はイマジンホテル&リゾート函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中での口コミへのご投稿につきましても重ねてお礼申し上げます。
客室や温泉につきまして、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。客室につきましては必ずしもご希望に沿えるとは限りませんが、空きがあった場合、お声を頂いた場合等、可能な限り客室の変更やご対応をさせて頂いております。また温泉につきましては定期的に点検、調整をさせて頂いてはおりますが、今後もより気を引き締めて確認をさせて頂きたく思います。
この度はお忙しい中口コミにて貴重なお声を頂きまして、誠にありがとうございます。お声を頂いた中大変厚かましい事とは存じますが、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 工藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★素泊まり★どこまでも海が広がる【絶景温泉】で、心も身体も「さっぱり」と♪
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】スーペリア和室・バルコニー付[喫煙]】

立地4

投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 11:24:30

二泊三日でお世話になりました。オーシャンビューで大変満足、食事も美味しく、2泊でしたが全く同じではなく、変化があり良かったです。ハンドボール大会の高校生もたくさん宿泊していましたが、騒がしいことなく礼儀正しく良かったです。宿泊した棟からお風呂のある棟までやや遠いですが、棟あたりの部屋数が少ないためか、エレベーターで待つこともなくストレスは無かったです。気になったのは台湾?の方々の風呂におけるマナーです、またこの方々の中には刺青もされている人もあり、子供が引いてました。その筋の人ではないのですが・・・、何かマナー注意書でもチェックイン時に渡して説明したほうが良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
イマジンホテル&リゾート函館 2023年09月20日 19:07:07

この度はイマジンホテル&リゾート函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中での口コミへのご投稿につきましても重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの客室やお食事につきまして、ご満足頂けたご様子で何よりでございます。ですがその反面、温泉におけるマナーにつきましては、私どもの配慮が足りずご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。頂いたお声参考に、今後、マナー注意書の表記を検討させて頂きたく思います。貴重なご意見を誠にありがとうございます。
最後になりますが、この度は口コミにて貴重なお声をご投稿頂き誠にありがとうございます。頂いたお声を参考に、今後のサービスの見直し、改善に力を注いで参りたく思います。
ご意見を頂いた中大変厚かましい事とは存じますが、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント工藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天ブロンズアワード受賞記念第1弾】★1泊2食★イクラもカニも食べ放題で特別価格♪絶景温泉も満喫
ご利用のお部屋
【■オーシャンビュー■和洋室‐シモンズベッド採用<禁煙>】

立地4

投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月04日 12:49:58

夕、朝食ともとても美味しいかったです。
禁煙の部屋が空いていなかったので、喫煙部屋にしたのですが、タバコの臭いもしなくて良かったです。
花火も見れて満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
イマジンホテル&リゾート函館 2023年09月15日 12:44:20

この度はイマジンホテル&リゾート函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中での口コミへのご投稿につきましても重ねてお礼申し上げます。
お食事や客室につきまして、ご満足頂けたご様子で何よりでございます。また、花火大会の日のご宿泊であったとのことで、函館でのご滞在、当ホテルでのご滞在がお客様にとって良い思い出の一つとなっていると私どもも嬉しく思います。今後もお客様からのお声を糧に、様々な面でお客様にお楽しみ頂けるよう、スタッフ一同尽力して参りたく思います。
最後になりますが、この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【楽天ブロンズアワード受賞記念第1弾】★1泊2食★イクラもカニも食べ放題で特別価格♪絶景温泉も満喫
ご利用のお部屋
【「シティビュー」スタンダード和室[喫煙]】

立地4

投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月01日 18:18:44

お値段が安い割には、部屋も清潔、食事は美味しい、お風呂は広くて景色もよく、全く不満はありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
イマジンホテル&リゾート函館 2023年08月24日 06:52:08

この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。
客室やお食事、お風呂などにつきましてあたたかいお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後もより良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
お忙しい中での口コミへのご投稿、改めて感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 山中

ご利用の宿泊プラン
【楽天ブロンズアワード受賞記念第1弾】★1泊2食★イクラもカニも食べ放題で特別価格♪絶景温泉も満喫
ご利用のお部屋
【「シティビュー」スタンダード和室<禁煙>】

立地4

投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月31日 20:25:18

海の音を聞きながらの露天風呂はよかったです。
また、植物園のサルが眺められる部屋で素敵でしたが、夜中にサルが騒いでいたのでちょっとうるさく感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
イマジンホテル&リゾート函館 2023年08月16日 17:16:14

この度はイマジンホテル&リゾート函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中での口コミへのご投稿につきましても重ねてお礼申し上げます。
8階展望露天風呂につきまして、お楽しみ頂けたようで何よりでございます。雄大な津軽海峡を目前に控え、ゆったりとした時間を過ごすことのできる空間は大変ご好評頂いております。また、ご宿泊頂きました客室につきましてもお声を頂戴しありがとうございます。
今後も様々な面でお客様にお楽しみ頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参りたく思います。ご愛顧頂けますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐々木

ご利用の宿泊プラン
<さき楽60‐1泊2食>計画上手で、とことんお得に!種類豊富で函館グルメを満喫♪
ご利用のお部屋
【「シティビュー」スタンダード和室[喫煙]】

立地4

投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月15日 01:03:44

海が見えるホテルにお安く宿泊することことが出来て、ありがたいです。
また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
イマジンホテル&リゾート函館 2023年07月24日 16:24:33

この度は、イマジンホテル&リゾート函館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様よりあたたかいお言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後もより一層のサービス向上に努めて参りますので、ご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 山中

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】★素泊まり★どこまでも海が広がる【絶景温泉】で心も身体も「さっぱり」と
ご利用のお部屋
【「シティビュー」スタンダード和室[喫煙]】

立地4

本当のBOBさんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ

本当のBOBさん [50代/男性] 2023年06月28日 18:37:28

もう何度もリピートして利用させて頂いております。卓球台や昔のテレビゲームコーナーなどが有り無料で利用でき、妻も子ども達もいつも楽しませて頂いております。
今回残念だったのは北海道ラブ割を使用したプランで申し込んでいたのですが、受付する際にクーポンを頂けませんでした。ルールや受取方法がが変わったのかと思い部屋に入ってしばらく調べましたが、調べてもわからずフロントに問い合わせしてみたところ、渡すのを忘れていたようです。すぐ部屋に届けてはくれましたが、私が気付かずそのままになっていたら大損害を受けるところでした。そんなこともありましたが家族は満足していたので、また利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
イマジンホテル&リゾート函館 2023年07月24日 16:16:46

本当のBOB様
返信が遅くなり大変申し訳ございません。
度々のご宿泊誠のありがとうございます。
またお客様より、卓球やゲームコーナーについて温かいお言葉を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お子様から大人の方まで、お気軽にお楽しみいただける人気のスペースでございます。
ご満足頂けたご様子がうかがえて、私共も大変嬉しく存じます。
また全国旅行支援につきましては本当のBOB様にご迷惑をお掛けしたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 山中

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★1泊2食★イクラもカニも食べ放題で<この価格!?>絶景温泉をお得に
ご利用のお部屋
【■オーシャンビュー■和洋室‐シモンズベッド採用<禁煙>】

立地3

砂漠のペンギンさんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ

砂漠のペンギンさん [50代/男性] 2024年06月11日 14:06:52

以前伺って満足度が高かったので2度目の訪問。
接客が丁寧で部屋も広く清潔で満足、お風呂もお湯も良く、夕食朝食は共に美味しく頂きました。
ただ、夕食の際に頼んだ焼酎のボトルがホコリまみれだったのは非常に残念。
せめてホコリは拭ってから提供した方が良いですヨ。

ともあれ、宿もプランもトータルで満足しているので、機会があれば又伺いたいと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
★お客様の声募集!2食付★クチコミ回答で「最大25%OFF」&館内利用券付でご案内♪
ご利用のお部屋
【「おまかせ客室」】

立地3

投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月11日 11:32:19

家族4人で宿泊しました。温泉も食事も最高でした。また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月

立地3

投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月02日 17:36:08

立地は他のホテルより少し市電の駅とかから離れているので不便かも。部屋からの景色も同じホテルの壁しか見えないので残念だけど泊まるだけだからいいかな。サービスとしてはファミコンとかあるのがいいかも。まぁ数は少ないけど仕方ない。食事は満足ではないけど不満でもないレベルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
■ファミリー応援!‐1泊2食■みんなに嬉しい<5大特典付>家族で素敵な景色をたくさん見よう♪
ご利用のお部屋
【「シティビュー」スタンダード和室<禁煙>】

立地3

投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月26日 20:34:34

卓球台が4つもあって良かったです。たっぷり汗かいたあとのお風呂は良かったです。
部屋は広くて良かったですが、ドアを開けたら直ぐベッドでもう少し目隠し的な壁があっても良いかな。また、靴で移動する範囲が広すぎかな。直ぐ靴脱ぎたい感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルゴールドアワード2023受賞】★2食付★最大25%OFF&館内利用券付<カニ食べ放題>
ご利用のお部屋
【■オーシャンビュー■和洋室‐シモンズベッド採用<禁煙>】

立地3

投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月13日 17:23:32

今回は宿泊費を抑えた旅行がしたく、利用させていただきました。
部屋は古い感は否めないものの、清掃はきちんとされており、汚さは感じませんでした。
食事はそれなり。宿泊費を考えると満足の内容です。ただ、ゴチャゴチャになった寿司を綺麗に並べ直していた料理担当(?)の男性スタッフの方が客を無視し、自分のやりたい事を優先していて、料理を取りに来た客がその作業が終わるのを無言で待つ、という時間が。。客への配慮が全くなかったように思います。
お風呂が部屋からエレベーターを乗り換えたりせず行けたのが良かった。景色も良いし、こじんまりしていましたが満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月

立地3

suejirokunさんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ

suejirokunさん [50代/男性] 2024年05月11日 06:35:47

4月26日から一泊旅行で利用させて頂きました。
大きなホテルです。
食事の際のドリンクやお土産に使えるクーポンが貰えましたので無駄なく利用させて頂きました。
夕方の最上階露天風呂がぬるかったですがタイムリーに温度調整して頂けたのは大変ありがたかったです。
夕飯はやっぱりカニが好評でしたが個人的には朝食もお勧め。
ベッドは広くしっかり睡眠が取ることも出来たので全体的に満足のいく宿泊でした。
従業員の皆様、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルゴールドアワード2023受賞】★2食付★最大25%OFF&館内利用券付<カニ食べ放題>
ご利用のお部屋
【■オーシャンビュー■和洋室‐シモンズベッド採用<禁煙>】

立地3

puripuriakoさんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ

puripuriakoさん [50代/女性] 2024年04月26日 08:16:06

お値段もお安く館内もリニューアルしてとても綺麗でした。
食事も全体的に良いと思います。ただ夕飯遅めに入ると急いで出なきゃいけない感じがしたのと、飲み放題で頼んだのにドリンク担当のスタッフには情報がいってないのかすぐに飲み物を提供してもらえませんでした。飲み放題も1時間なので急かせかしながら飲んだ感じでした。あと露天風呂が熱く長く入っていられませんでした。もう少し風景を眺めながらゆっくりしたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルゴールドアワード2023受賞】★2食付★最大25%OFF&館内利用券付<カニ食べ放題>
ご利用のお部屋
【「シティビュー」スタンダード和室<禁煙>】

立地3

ぺこ-cさんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ

ぺこ-cさん [30代/女性] 2024年04月24日 12:01:59

子ども(0歳)を連れて初めての旅行ということで、不安なこともたくさんありましたが、ホテルの方が親切たったことはもちろんですが、他のお客様にも優しく声をかけていただき、とても良い時間が過ごせました。

お風呂は入りやすい温度でしたが、入浴後も体がポカポカしており、肌もスベスベで、とても良いお湯です。

食事のメニューは特別気取ったものはありませんでしたが、食べやすいメニューと味であったこと、食材のカットが大きいことと、夕食のステーキや朝食の鮭が炭火で焼かれていたこと等により、とても満足度は高かったです。

ベビー用品も、シャンプー類からおしり拭き、オムツ交換マット等、必要なものはほぼ貸していただけたので、荷物も最低限で済みました。

今回こちらに宿泊したことで、これからも旅行を諦めずに楽しみたいと思えました。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月

立地3

投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 17:24:12

オーシャンビューのお部屋に昨年12月と、今月あわせて2回宿泊しました。夕日、日の出が大変綺麗でした。
露天風呂からも絶景が広がります。
バイキングのお食事も良かったです。
朝食のイクラは、どちらかというと筋子に近い味付けになっています。
イクラ醤油漬けって感じだと、なお良かったかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルゴールドアワード2023受賞】★2食付★最大25%OFF&館内利用券付<カニ食べ放題>
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】スーペリア和室・バルコニー付[禁煙]】

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LuckySnowさんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ

LuckySnowさん [60代/男性] 2024年03月17日 08:08:05

朝、夕ともバイキングであまり期待していなかった。しかし、品数は少な目だったがどれもはずれがなく、おいしかった。素材がよいのだろう。刺身の種類は、港町のためか多かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月

195件中 161~180件表示

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