老舗旅館の評判を下げる点は、食堂へ出入りする時、トイレの前を通りますが「芳香剤の匂いが臭すぎ、匂いも下品の匂い」至急、改善してください。風呂の前の通路のトイレも同じ。
老館旅館ならではの良さは「温泉」大浴場のお湯は、何処も自慢しますが、ここは、大浴場に加えて、展望露天風呂、外の足湯のお湯と温度が最高に維持されていました。
接客は、フロントも売店の人も親切な会話でした。バイキング担当の従業員は、若すぎる多すぎてぎこちなく心配していました。
夫婦共に疑問に感じたのは、日本人以外が少ない事です。「和室の割合が多いからと違いますか」と話しています。
最後に、食堂に入る前のトイレの「芳香剤が臭い」外まで匂っている事実を、老舗旅館のオーナーが気が付かないのが一番の不思議です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

シティ側の部屋を予約したのに、海側の部屋に変更してくださりありがとうございました。
朝食、夕飯のバイキング料理も、天ぷら、ステーキ、焼鮭、卵焼き等途切れることなく提供されるし、お刺身もすぐに補充されました。
露天風呂はあいにくの雨でしたので景色は堪能できなくて残念でした。
フロントの対応も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

前日料金がとてもお安かったので急きょ決めました。青森県からは近いので時々函館に行っています。イマジンさんは今回４度目。飛行機を見るのが好きなので空港より近いこのホテルをよく使います。いつも畳の部屋なのですが、今回客室お任せでベッドのあるソレイユ。窓から海が見え、その日はすごく暑い日で、暑がりの私達は窓を開けて涼しい風と波の音で癒やされました。一人1000円の館内利用券も嬉しかったです。夕食はカニ以外は特にこれと言ったものは無く、朝は良かったですがスイーツ系がありませんでした。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

お部屋のグレードアップ　ありがとうございました
広くて　オーシャンビューの癒しのお部屋でした　また来たいね～と家族で話しています　
お世話になりました!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

久しぶりの家族旅行で利用しました。
卓球やゲームスペースがあり、子どもたちも大満足でした。夜10時まで使えたのもありがたかったです。
お部屋もとてもきれいでした。
料理もとても美味しく、スタッフのみなさんも笑顔で接してくださってとても良かったです。

しいていえば、加湿器の給水が洗面台だと上手くできず、シャワーを使うのが大変だったくらいです。

また函館旅行する際は利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

毎年リピートしており、ゆったり過ごす事が出来ます。全体的には満足ですが、あえて今回のご指摘をさせて頂きます。まず、足湯の温度がぬる過ぎました。食事では、プラン名のイクラは粒が小さく、マスコでは？蟹は身がパサついていました。確かに食べ放題ですが、メインでは無いかなと思いました。刺身は良かったです。天ぷらには、安いエビでも良いので、海老天が有れば良かったかなと思います。今回は厳しいコメントをしましたが、また宿泊したいと思います。スタッフの方も親切でした。お部屋もグレードアップして頂いたと思います。とても感謝いたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

訳ありプランのお部屋と聞いていましたが、どこが訳ありなのかと思うくらいとてもきれいで満足しました。スタッフの皆様の対応が優しくてとても良かったです。お世話になりました。食事はたくさんの種類があり、とてもおいしくいただきました。展望風呂からの景色もすばらしく、温泉の大浴場もとても良かったです。ほかの温泉では、リンスインシャンプーが多いのですが、シャンプーとコンディショナーが別々になっており、大変ありがたく感激しました。機会があればまた泊りに行きたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

フロント、サービスの方の対応が大変良く、お部屋、食事も満足とても良かったです。また、楽天トラベルから予約し、お安く宿泊でき最高でした。
次も楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

オーシャンビューのお部屋に昨年12月と、今月あわせて2回宿泊しました。夕日、日の出が大変綺麗でした。
露天風呂からも絶景が広がります。
バイキングのお食事も良かったです。
朝食のイクラは、どちらかというと筋子に近い味付けになっています。
イクラ醤油漬けって感じだと、なお良かったかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

3月11日から友達と利用させていただきました。プランがおまかせ客室だったので和室と思っていましたが、空いていたので和洋室でした。景色がよく広くて快適に過ごせました。お風呂もゆっくりとのんびり入ることが出来ました。
とってものんびり、ゆっくりできました。ありがとうございます。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

函館での所用があったため、家族で宿泊。

平日とは云え、コスパ的には最高（の宿）と思います。
チェックイン時、フロントの方（女性）の応対が丁寧で『客をもてなす』心が伝わって来ました。

部屋は海側の和室でしたが、綺麗な部屋であったと思います。
宿泊当日は曇天でしたが、翌朝は晴天。天候により部屋からの景色がこうも違うものかと驚きました(笑)

食事はバイキング形式で品数は少ないかな!?_と思いましたが、妻に言わせると『充分過ぎる!!』との事で、妻・娘から「大満足!!」と評を得た事が嬉しく思います。

お世話になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

旅行割がなくなってプチ旅行も少し高め　今回のキャンペーンを早速利用させていただきました　おまかせ客室でしたが、広い和洋室でとてもゆったり過ごせました　残念ポイントは食事　夜の炭火焼ステーキとカニ、朝の焼き鮭は期待を裏切らないものでしたが、種類は少なめ　函館地区は朝食がセールスポイントだったりするので、豪華さはなくとも食事は◎の宿でした　食事には安心感があっったのですが、今回は何でご飯食べよう…と何周かするくらい　宿のコスパも重要と思いますが、私の行きたいホテルランキングでは順位を下げる宿泊でした　函館でも海沿いのホテルは数件、ロケーションは最高の宿です　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

朝、夕ともバイキングであまり期待していなかった。しかし、品数は少な目だったがどれもはずれがなく、おいしかった。素材がよいのだろう。刺身の種類は、港町のためか多かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

広々としたオーシャンビューの部屋から眺める景色、海を眺めながらの露天風呂は気持ちいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

先月泊まって凄く良かったので今月も宿泊しました。
楽天トラベルさんで予約したので館内で使える1人1000円のクーポンも頂きました。
おまかせのお部屋プランでしたが今回も海側でバルコニーもあり部屋も綺麗で快適でした。
夕ご飯も今回は蟹が少しみが入ってないのが多かったですがそれでも食べ放題なのでとっても美味しかったです。
ジンギスカンも甘く柔らかくお刺身は大きく新鮮で海鮮丼にして食べました。
館内利用券もアルコールを頼めたので良かったです。
お風呂はどちらも入りましたが特に展望のほうが波の音を聴きながら夜の函館山も見れて感動でした。
朝食はいくら丼も出て今回も大満足な2日間でした。
また宿泊にきたいです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

夕食、朝食共にとても美味しかったです！カニの身は他の方も書いてあるとおり少しすかっとしていますが気になりません。夕食の自分でのせられる海鮮丼や牛肉、天ぷらなどどれを食べても美味しかったです！
朝食も塩辛や松前漬けいくら焼き鮭などあり北海道の美味しさを感じました！
お風呂も広く展望が素晴らしく道民ですがここ数年で1番泊まって良かったと思うホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月