サービス5
投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月16日 16:50:18
-
建物は古く、少々気になるヶ所はありました。しかし露天風呂、スタッフの対応の良さ、食事の美味しさ、共に良く満足出来るホテルでした。又宿泊したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- イマジンホテル&リゾート函館 2023年07月24日 16:48:30
-
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。
またお客様よりお食事、温泉、スタッフの対応など数々の温かいお言葉を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご満足して頂けた様子がうかがえて、私共も大変嬉しく存じます。
今後も多くのお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 山中
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ブロンズアワード受賞記念第1弾】★1泊2食★イクラもカニも食べ放題で特別価格♪絶景温泉も満喫
- ご利用のお部屋
- 【【オーシャンビュー】スーペリア和室・バルコニー付[喫煙]】
サービス4
投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月11日 20:17:05
-
突然の宿泊だったので、良心的な値段が助かりました。部屋は6階オーシャンビューで、広さもベッドも大満足でした。窓からはウミネコのお出迎えも。あいにくの雨模様でしたが、波の音に癒されました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★お客様の声募集!2食付★クチコミ回答で「最大25%OFF」&館内利用券付でご案内♪
- ご利用のお部屋
- 【「おまかせ客室」】
サービス4
砂漠のペンギンさんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ
- 砂漠のペンギンさん [50代/男性] 2024年06月11日 14:06:52
-
以前伺って満足度が高かったので2度目の訪問。
接客が丁寧で部屋も広く清潔で満足、お風呂もお湯も良く、夕食朝食は共に美味しく頂きました。
ただ、夕食の際に頼んだ焼酎のボトルがホコリまみれだったのは非常に残念。
せめてホコリは拭ってから提供した方が良いですヨ。
ともあれ、宿もプランもトータルで満足しているので、機会があれば又伺いたいと思ってます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★お客様の声募集!2食付★クチコミ回答で「最大25%OFF」&館内利用券付でご案内♪
- ご利用のお部屋
- 【「おまかせ客室」】
サービス4
投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月07日 09:37:12
-
1泊2日で家族で宿泊致しました。
海が目の前で、露天風呂は最高に気持ちよく入る事が出来ました。
お部屋は、和室で綺麗に手入れされており、気持ちよく過ごせました。
食事は、バイキングで美味しく頂けましたが、品数がもう少しあるとなお嬉しいです。
お子さんづれのご家族は、施設内に卓球をする所もあり、お部屋からは隣接する函館市熱帯植物園のおさるさんが見れ楽しめるのではないでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★タイムセール!1泊2食★イクラもカニも食べ放題で<この価格!?>絶景温泉をお得に
- ご利用のお部屋
- 【「おまかせ客室」】
サービス4
投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月30日 17:59:00
-
もう少し料理の種類があったら良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルゴールドアワード2023受賞】★2食付★最大25%OFF&館内利用券付<カニ食べ放題>
- ご利用のお部屋
- 【「おまかせ客室」】
サービス4
投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月28日 17:01:14
-
とてもいいお湯でした。
食事も美味しく頂きました。
フロントの方も売店の方、良かったです。
ただ、畳の上に敷布団一枚は辛かったです。
還暦過ぎの私達にマットレスもなしは辛いです。
背中と腰が痛くて熟睡出来ず、5時半には起きて温泉に使って癒されました。
他はとても良かったのに残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★タイムセール!1泊2食★イクラもカニも食べ放題で<この価格!?>絶景温泉をお得に
- ご利用のお部屋
- 【【オーシャンビュー】スーペリア和室<禁煙>】
サービス4
投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月26日 20:34:34
-
卓球台が4つもあって良かったです。たっぷり汗かいたあとのお風呂は良かったです。
部屋は広くて良かったですが、ドアを開けたら直ぐベッドでもう少し目隠し的な壁があっても良いかな。また、靴で移動する範囲が広すぎかな。直ぐ靴脱ぎたい感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルゴールドアワード2023受賞】★2食付★最大25%OFF&館内利用券付<カニ食べ放題>
- ご利用のお部屋
- 【■オーシャンビュー■和洋室‐シモンズベッド採用<禁煙>】
サービス4
投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月02日 15:53:45
-
彼女との北海道旅行の一泊目で利用させていただきました。
オーシャンフロント希望でホテルを探しておりましたが、これでもかという程のオーシャンフロントでした!
露天風呂もまだ時期的には寒かったけど、大満足でした。
目当ての一つの食事も紅ズワイガニ食べ放題を堪能させていただきました。
ぜひ知人にも紹介したいホテルでした。
強いて言うなら函館市街地からは距離がありますが、非日常を味合うならそれもまた良しかと思ってます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★タイムセール!1泊2食★イクラもカニも食べ放題で<この価格!?>絶景温泉をお得に
- ご利用のお部屋
- 【【オーシャンビュー】スーペリア和室<禁煙>】
サービス4
puripuriakoさんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ
- puripuriakoさん [50代/女性] 2024年04月26日 08:16:06
-
お値段もお安く館内もリニューアルしてとても綺麗でした。
食事も全体的に良いと思います。ただ夕飯遅めに入ると急いで出なきゃいけない感じがしたのと、飲み放題で頼んだのにドリンク担当のスタッフには情報がいってないのかすぐに飲み物を提供してもらえませんでした。飲み放題も1時間なので急かせかしながら飲んだ感じでした。あと露天風呂が熱く長く入っていられませんでした。もう少し風景を眺めながらゆっくりしたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルゴールドアワード2023受賞】★2食付★最大25%OFF&館内利用券付<カニ食べ放題>
- ご利用のお部屋
- 【「シティビュー」スタンダード和室<禁煙>】
サービス4
投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月19日 13:20:05
-
老舗旅館の評判を下げる点は、食堂へ出入りする時、トイレの前を通りますが「芳香剤の匂いが臭すぎ、匂いも下品の匂い」至急、改善してください。風呂の前の通路のトイレも同じ。
老館旅館ならではの良さは「温泉」大浴場のお湯は、何処も自慢しますが、ここは、大浴場に加えて、展望露天風呂、外の足湯のお湯と温度が最高に維持されていました。
接客は、フロントも売店の人も親切な会話でした。バイキング担当の従業員は、若すぎる多すぎてぎこちなく心配していました。
夫婦共に疑問に感じたのは、日本人以外が少ない事です。「和室の割合が多いからと違いますか」と話しています。
最後に、食堂に入る前のトイレの「芳香剤が臭い」外まで匂っている事実を、老舗旅館のオーナーが気が付かないのが一番の不思議です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ★タイムセール!1泊2食★イクラもカニも食べ放題で<この価格!?>絶景温泉をお得に
- ご利用のお部屋
- 【■オーシャンビュー■和洋室‐シモンズベッド採用<禁煙>】
サービス4
LuckySnowさんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ
- LuckySnowさん [60代/男性] 2024年03月17日 08:08:05
-
朝、夕ともバイキングであまり期待していなかった。しかし、品数は少な目だったがどれもはずれがなく、おいしかった。素材がよいのだろう。刺身の種類は、港町のためか多かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★タイムセール!1泊2食★イクラもカニも食べ放題で<この価格!?>絶景温泉をお得に
- ご利用のお部屋
- 【「おまかせ客室」】
サービス4
投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月04日 19:41:12
-
海の見えるお部屋に泊まらせていただき
波の音が心地よく爆睡できました。
また、夕食朝食バイキング共に満足です。
子供も楽しそうでした。
お風呂に関しては露天風呂の方しか入れなかったので次回は一階の方のお風呂にも入ってみたいです。
また利用したいです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- イマジンホテル&リゾート函館 2024年04月16日 20:01:14
-
この度はイマジンホテル&リゾート函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中での口コミへのご投稿につきましても重ねてお礼申し上げます。
お食事や温泉につきまして、温かいお声を頂戴し私どもも嬉しく思います。頂いたお声に慢心せず、今後も更なるサービスの向上に努めて参りたく思います。
最後になりますが、この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きました事、心より感謝申し上げます。
今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 工藤
- ご利用の宿泊プラン
- ★お客様の声募集!2食付★クチコミ回答で、「ディナービュッフェ付宿泊」を特別価格でご案内♪
- ご利用のお部屋
- 【「おまかせ客室」】
サービス4
グラゼルさんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ
- グラゼルさん [60代/女性] 2024年03月02日 12:34:13
-
お部屋お任せ1泊2食のプランで利用しました
お部屋は和室でしたがリニューアルされて綺麗で十分な広さで快適でした お部屋からは海も見え 熱帯植物圏の猿の温泉が目の前でした
お食事も料金からすると満足なものでした
大浴場8階のお風呂の洗い場がすごく寒かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- イマジンホテル&リゾート函館 2024年04月16日 19:59:03
-
この度はイマジンホテル&リゾート函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中での口コミへのご投稿につきましても重ねてお礼申し上げます。
客室につきまして、ご満足頂けたようで何よりでございます。雄大な津軽海峡を目前に控え、波音を聞きながらゆったりとした時間を過ごすことのできる当ホテルの自慢となっておりますので、お楽しみ頂けたようで私どもも嬉しく思います。ですがその反面、8階の展望露天風呂につきましてご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。頂いた貴重なお声を参考に、今後のサービスの向上、改善・改良に力を注いで参りたく思います。
最後になりますが、この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きました事、改めてお礼申し上げます。ご意見を頂いた中大変厚かましい事とは存じますが、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 工藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルゴールドアワード2023受賞】★2食付★最大25%OFF&館内利用券付<カニ食べ放題>
- ご利用のお部屋
- 【「おまかせ客室」】
サービス4
投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月22日 16:01:20
-
平日ということもあり混雑することなく食事もとれたし、タイミングよく温泉もほぼ貸切状態で気兼ねなく過ごせました。
古いのかなぁと思っていましたが、古さも感じせず清掃も行き届き清潔感がありました。
食事に関していえば、食べ放題とは言えカニの身が入ってなかったのと、朝のイクラを楽しみにしていたのにイクラではなくマスコ?だったのかとてつもなく小さい粒で残念でした。
それもあったが、気持ちよく過ごせたのではないかなと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- イマジンホテル&リゾート函館 2024年04月04日 21:12:49
-
この度はイマジンホテル&リゾート函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中での口コミへのご投稿につきましても重ねて御礼申し上げます。
お食事につきまして、お客様のご期待に沿うことが出来ず誠に申し訳ございません。ご朝食のいくらにつきましては生ものという事もあり、時期やタイミングによっては多少の差異が生じている可能性も考えられます。一定の品質を保持し、いつお出ししても美味しいと感じて頂けるよう、提供方法や管理方法等検討させて頂きたく思います。頂いたお声を参考に、今後の対策、メニューの改善・改良等、検討させて頂きたく思います。
最後になりますが、この度はお忙しい中口コミ投稿にて貴重なお声を頂戴し、誠にありがとうございました。厚かましいこととは存じますが、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 工藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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サービス4
投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月20日 20:52:59
-
おまかせ客室でしたが綺麗でくつろげました。
ホテルの全体の雰囲気もよかったです。
また機会があれば泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- イマジンホテル&リゾート函館 2024年04月04日 21:10:30
-
この度はイマジンホテル&リゾート函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中での口コミへのご投稿につきましても重ねて御礼申し上げます。
客室につきまして、ご満足頂けたようで何よりでございます。今後もスタッフ一人一人が常にお客様に寄り添った温かいサービスをご提供出来ますよう、精進して参りたく思います。
今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 工藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【「おまかせ客室」】
サービス4
投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月18日 12:13:19
-
又、泊まってもいいかなぁと思う宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- イマジンホテル&リゾート函館 2024年04月04日 12:24:27
-
返信が遅くなり申し訳ございません。
この度はイマジンホテル&リゾート函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中での口コミへのご投稿につきましても重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在、お楽しみ頂けたようで何よりでございます。
今後もより良いサービスの向上にスタッフ一同尽力して参りたく思います。
最後になりますが、この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きました事、改めてお礼申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 曽我
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【「おまかせ客室」】
サービス4
投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 22:17:31
-
ホテルに入ってすぐに見渡せる海が素敵でした
お部屋も清潔感があり従業員の方々の接客も丁寧で好感が持てました
露天風呂も冬の冷たい風が心地よくゆっくり温まることができました
ただ露天風呂へ行くエレベーターが分からず客室に行く方に乗って困っている方がいらっしゃいました
確かに分かりづらかったです- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- イマジンホテル&リゾート函館 2024年03月01日 12:50:20
-
この度はイマジンホテル&リゾート函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中での口コミへのご投稿につきましても重ねて御礼申し上げます。
客室や温泉、スタッフの対応につきまして、温かいお声の数々大変恐縮でございます。
ですがその反面、温泉への行き方にご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。頂いたお声参考に、今後検討させて頂きたく思います。貴重なご意見を誠にありがとうございます。
最後になりますが、この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。ご意見を頂いた中大変厚かましいこととは存じますが、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 工藤
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- ご利用のお部屋
- 【「おまかせ客室」】
サービス4
マミ6463さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ
- マミ6463さん [70代/男性] 2024年02月09日 16:32:52
-
湯の川温泉の中ではお湯の温度がぬる過ぎず、熱すぎず少しヌルっとして気に入ってます。値段も頑張っいる感じです。後、ひげ剃りが良いですね、他のホテルのは切れが悪いのが多い中気持ち良く温泉を楽しむ事か出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- イマジンホテル&リゾート函館 2024年03月01日 12:42:23
-
この度はイマジンホテル&リゾート函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご評価を賜り大変嬉しく思います。この度頂きました評価を今後のサービスの見直しや改善に役立て、いらしたお客様にご満足してお帰り頂けるよう、今後も努めて参りたく思います。
再び函館・湯の川をご利用の機会がございましたら、当ホテルを宿の候補としてご検討いただけますと幸いです。
お客様と再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 工藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【「おまかせ客室」】
サービス4
忘れ物大将のぶさんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ
- 忘れ物大将のぶさん [50代/男性] 2024年02月08日 09:32:26
-
函館駅から少し離れたホテルでしたが、バス停降りてすぐのホテルでしたので特に問題はありませんでした。食事ですが美味しくいただけました。お風呂は2種類有り特に最上階にある展望風呂は海に面して最高のロケーションでした。お部屋もオーシャンビューで日常を忘れさせてくれる眺望でした。又、機会があったら泊まりに来たいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- イマジンホテル&リゾート函館 2024年03月01日 12:39:50
-
この度はイマジンホテル&リゾート函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中での口コミへのご投稿につきましても重ねて御礼申し上げます。
客室や8階の展望露天風呂につきまして、ご満足頂けたようで私どもも嬉しく思います。頂いたお声に慢心せず、今後もより良いサービスがご提供できますよう、スタッフ一同日々精進して参りたく思います。
最後になりますが、この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございました。
お客様と再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 工藤
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- ご利用のお部屋
- 【「おまかせ客室」】
サービス5
みゆ8253さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ
8月18日から20日までの2泊3日で宿泊しました!
部屋は思ってたより綺麗でした。
植物園の隣で部屋からは猿山が見放題
窓を開けるとちょっと臭う。
19日の湯川花火、部屋から目の前に花火の大輪凄かったです。
夕食はカニがあり子供は喜んでいました。お風呂は男女入れ替えがあります。お風呂あがりの無料アイスは火照った身体には最高!
朝食はイクラがありたくさん食べました!
残念な所が1つだけ、上の階も同じ形の部屋なのに、椅子をひく音がしたりドタバタドタバタと頭がおかしくなるくらいずっと聞こえてました。
それがなければ、快適に過ごす事が出来たと思います。
足湯は夏場なのにものすごく熱かったです。足が真っ赤になりました。
また機会があったら宿泊したいと思いました。
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この度はイマジンホテル&リゾート函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中での口コミへのご投稿につきましても重ねてお礼申し上げます。
お食事や客室、サービスにつきまして、ご満足頂けたご様子で何よりでございます。また、花火大会のご宿泊であったとのことで、当ホテルでのご滞在がお客様にとってお楽しみいただけましたことスタッフ一同大変嬉しく思います。当ホテルのサービスにつきましても、お楽しみ頂けたようで私どもも大変嬉しく思います。子供から大人まで時間を忘れて楽しめるピンポン道場、ファミコン道場もご好評頂いており、当ホテルの自慢のスポットとなっております。ですがその反面、客室の騒音につきましては一部改装工事を行っておりましたが、ご不便をお掛けしました事心よりお詫び申し上げます。
頂いたお声を励みに、今後もより良いサービスの向上に努めて参りたく思います。
最後になりますが、この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございました。
お客様と再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 工藤