楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

イマジンホテル&リゾート函館 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

イマジンホテル&リゾート函館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:648件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.38
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.24
  • 食事4.14
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

174件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月12日 14:33:38

食事はバイキング形式で品数も多く、夕食も朝食も美味しかったです。
お部屋は和室でしたが清潔感あり、夕食後部屋に戻るとお布団がきれいに敷いてありました。
ホテルの方の接客もとても感じが良く、宿泊して良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月

設備・アメニティ5

投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月04日 09:04:00

部屋は猿が見えるお部屋

夕食はお刺身やアスパラの天ぷらがあり美味しかったです
きのこ系もあれば尚良かったと思います
麦茶のボタンを押したのにほぼ水で焦りました
朝食はスィーツが無いのにビックリしました

部屋には大と中の浴衣
どこのホテルもそうですが予約時にサイズ選べたら良いなと感じます
部屋は木目調がおしゃれで清潔感があり良かったです

ラウンジにはセルフコーヒーがあるので出掛ける前とかに飲めて良かったです

8階のお風呂は湯温が低く寒かったです。
1階の方が私は好きです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月

設備・アメニティ5

投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月02日 22:55:01

とてもキレイで立派なホテル。安くはありませんがそれに見合った環境でした。コスパ良いと思います。
ベビー用品の貸出が充実していて助かりました。唯一気になったのは8階の露天風呂、朝の日差しが強いと大変眩しく景色も見づらいので、日除け程度に屋根のある造りだったらいいのにと思いました。
朝の露天は気持ちいいのですがガードゼロで紫外線を浴びるので、日陰に入れるかを気にする人多いと思います。特に女性は。
それ以外はまったく文句のない清潔なホテルでした。また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食‐スタンダード】函館の幸をたっぷり楽しむ<30種類以上のビュッフェ>
ご利用のお部屋
【「シティビュー」スタンダード和室<禁煙>】

設備・アメニティ5

投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月01日 18:09:17

本当にお気遣い頂いて助かりました。
生後5ヶ月の子どもと初めての宿泊で
ドキドキでしたが、
子供が落ちないようにベッドをくっつけて頂いたり、
食事のときは赤ちゃんが座れるラックを持ってきてくださったりと、
細やかな配慮をしてくださり大変有難かったです。
今後も年に1、2回は函館に帰省するので、帰省するときはお世話になります。
周りの人にもおすすめしようと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月

設備・アメニティ5

masoho113さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ

masoho113さん [50代/女性] 2024年04月19日 12:53:53

シティ側の部屋を予約したのに、海側の部屋に変更してくださりありがとうございました。
朝食、夕飯のバイキング料理も、天ぷら、ステーキ、焼鮭、卵焼き等途切れることなく提供されるし、お刺身もすぐに補充されました。
露天風呂はあいにくの雨でしたので景色は堪能できなくて残念でした。
フロントの対応も良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルゴールドアワード2023受賞】★2食付★最大25%OFF&館内利用券付<カニ食べ放題>
ご利用のお部屋
【「シティビュー」スタンダード和室<禁煙>】

設備・アメニティ5

べる坊♪さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ

べる坊♪さん [30代/男性] 2024年04月16日 10:15:26

接客対応がすごく良かったと思います。
幼児2人とあってすごく助かりました。また機会があれば利用したいと思います

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
<さき楽60‐1泊2食>計画上手で、とことんお得に!種類豊富で函館グルメを満喫♪
ご利用のお部屋
【「シティビュー」スタンダード和室[喫煙]】

設備・アメニティ5

投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月09日 02:53:19

お部屋のグレードアップ ありがとうございました
広くて オーシャンビューの癒しのお部屋でした また来たいね~と家族で話しています 
お世話になりました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルゴールドアワード2023受賞】★2食付★最大25%OFF&館内利用券付<カニ食べ放題>
ご利用のお部屋
【「シティビュー」スタンダード和室<禁煙>】

設備・アメニティ5

投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月05日 17:40:04

家族で初めて伺いました。着いた時からスタッフさんが台車を持ってきてくださったりありがたかったです。
場所がわからずにいると近くにいた従業員さんが声をかけてくれたりみなさんとても親切で良い気持ちで過ごせました!

夕食朝食も種類が豊富でさりげなく優しい従業員さんもいて素敵でした。

建物は古めでしたが清潔感ありました。

子供達は卓球場とファミコンができる場所が気に入ったようです。

海も近く、朝散歩へ
子供とシーグラスも拾って楽しい思い出ができました。

他の方へもお勧めできるホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルゴールドアワード2023受賞】★2食付★最大25%OFF&館内利用券付<カニ食べ放題>
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】スーペリア和室<禁煙>】

設備・アメニティ5

taku2580さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ

taku2580さん [30代/男性] 2024年04月05日 08:11:07

夕食が良かった。子どもたちが温泉を気に入り3回入りました。ぬるめで良かった。
客室がタバコのようなにおいがした。
朝食の品数を増やしてほしい。デザートが少ない。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルゴールドアワード2023受賞】★2食付★最大25%OFF&館内利用券付<カニ食べ放題>
ご利用のお部屋
【「シティビュー」スタンダード和室<禁煙>】

設備・アメニティ5

投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 22:58:28

久しぶりの家族旅行で利用しました。
卓球やゲームスペースがあり、子どもたちも大満足でした。夜10時まで使えたのもありがたかったです。
お部屋もとてもきれいでした。
料理もとても美味しく、スタッフのみなさんも笑顔で接してくださってとても良かったです。

しいていえば、加湿器の給水が洗面台だと上手くできず、シャワーを使うのが大変だったくらいです。

また函館旅行する際は利用したいと思います。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月

設備・アメニティ5

投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 10:41:50

毎年リピートしており、ゆったり過ごす事が出来ます。全体的には満足ですが、あえて今回のご指摘をさせて頂きます。まず、足湯の温度がぬる過ぎました。食事では、プラン名のイクラは粒が小さく、マスコでは?蟹は身がパサついていました。確かに食べ放題ですが、メインでは無いかなと思いました。刺身は良かったです。天ぷらには、安いエビでも良いので、海老天が有れば良かったかなと思います。今回は厳しいコメントをしましたが、また宿泊したいと思います。スタッフの方も親切でした。お部屋もグレードアップして頂いたと思います。とても感謝いたします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
★タイムセール!1泊2食★イクラもカニも食べ放題で<この価格!?>絶景温泉をお得に
ご利用のお部屋
【「シティビュー」スタンダード和室<禁煙>】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 12:06:06

訳ありプランのお部屋と聞いていましたが、どこが訳ありなのかと思うくらいとてもきれいで満足しました。スタッフの皆様の対応が優しくてとても良かったです。お世話になりました。食事はたくさんの種類があり、とてもおいしくいただきました。展望風呂からの景色もすばらしく、温泉の大浴場もとても良かったです。ほかの温泉では、リンスインシャンプーが多いのですが、シャンプーとコンディショナーが別々になっており、大変ありがたく感激しました。機会があればまた泊りに行きたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【1階おまかせ客室◇訳ありプラン】★1泊2食★イクラもカニも食べ放題でお得に宿泊♪
ご利用のお部屋
【「1階おまかせ客室」】

設備・アメニティ5

シュウ141414さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ

シュウ141414さん [50代/男性] 2024年03月25日 11:17:40

フロント、サービスの方の対応が大変良く、お部屋、食事も満足とても良かったです。また、楽天トラベルから予約し、お安く宿泊でき最高でした。
次も楽しみにしています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月

設備・アメニティ5

投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 17:24:12

オーシャンビューのお部屋に昨年12月と、今月あわせて2回宿泊しました。夕日、日の出が大変綺麗でした。
露天風呂からも絶景が広がります。
バイキングのお食事も良かったです。
朝食のイクラは、どちらかというと筋子に近い味付けになっています。
イクラ醤油漬けって感じだと、なお良かったかなと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルゴールドアワード2023受賞】★2食付★最大25%OFF&館内利用券付<カニ食べ放題>
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】スーペリア和室・バルコニー付[禁煙]】

設備・アメニティ5

こんきち(^_^)vさんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ

こんきち(^_^)vさん [50代/男性] 2024年03月18日 12:56:59

函館での所用があったため、家族で宿泊。

平日とは云え、コスパ的には最高(の宿)と思います。
チェックイン時、フロントの方(女性)の応対が丁寧で『客をもてなす』心が伝わって来ました。

部屋は海側の和室でしたが、綺麗な部屋であったと思います。
宿泊当日は曇天でしたが、翌朝は晴天。天候により部屋からの景色がこうも違うものかと驚きました(笑)

食事はバイキング形式で品数は少ないかな!?_と思いましたが、妻に言わせると『充分過ぎる!!』との事で、妻・娘から「大満足!!」と評を得た事が嬉しく思います。

お世話になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月

設備・アメニティ5

投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 18:01:50

先月泊まって凄く良かったので今月も宿泊しました。
楽天トラベルさんで予約したので館内で使える1人1000円のクーポンも頂きました。
おまかせのお部屋プランでしたが今回も海側でバルコニーもあり部屋も綺麗で快適でした。
夕ご飯も今回は蟹が少しみが入ってないのが多かったですがそれでも食べ放題なのでとっても美味しかったです。
ジンギスカンも甘く柔らかくお刺身は大きく新鮮で海鮮丼にして食べました。
館内利用券もアルコールを頼めたので良かったです。
お風呂はどちらも入りましたが特に展望のほうが波の音を聴きながら夜の函館山も見れて感動でした。
朝食はいくら丼も出て今回も大満足な2日間でした。
また宿泊にきたいです!!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月

設備・アメニティ5

投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 17:22:36

ホテルに入った瞬間、目の前に広がる海。お部屋と温泉からも、海と函館山が一望できました。
お食事はやっぱり海鮮がとても美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】★1泊2食★イクラもカニも食べ放題で<この価格!?>絶景温泉をお得に
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】スーペリア和室<禁煙>】

設備・アメニティ5

gansannさんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ

gansannさん [40代/男性] 2024年03月09日 12:29:58

海岸線からの函館山と、津軽海峡を望みなか入れる温泉が魅力のホテルでした。
お食事も丁寧に作られており、美味しく頂きました。とても良かったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
イマジンホテル&リゾート函館 2024年05月07日 14:57:54

この度はイマジンホテル&リゾート函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中での口コミへのご投稿につきましても重ねてお礼申し上げます。
温泉やお食事につきまして、ご満足頂けたようで何よりでございます。お客様から頂きました温かいお声に慢心せず、今後もより良いサービスの向上に努めて参りたく思います。
最後になりますが、この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 工藤

設備・アメニティ5

しんちゃん35800さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ

しんちゃん35800さん [60代/男性] 2024年03月08日 17:44:42

お部屋は大変良い部屋で嬉しかったです。お風呂そのものは大変よく温まりました。入口のアイスはGoodです。ただ露天風呂は浜辺を歩いている人からは見えそう。
お食事は、早めに行ったらお客様も少なかった事もあり、多くの従業員に見られてゆっくり出来ませんでした。
朝食も美味しかったのですが、水筒の口の部分を直接給茶機につけて持っていく人がいて不衛生と感じました。それを社員さんに指摘しましたが何の対策もしていないようでした。フロントの方々は優しく対応して頂きました。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
イマジンホテル&リゾート函館 2024年05月07日 14:57:09

この度はイマジンホテル&リゾート函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中での口コミへのご投稿につきましても重ねてお礼申し上げます。
客室や温泉、スタッフの対応につきまして、温かいお声を頂戴し私どもも嬉しく思います。ですがその反面、朝食時の対応につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なお声を参考に今後の対応を検討し、よりお客様に安心してお楽しみ頂ける空間を目指して努めて参りたく思います。
最後になりますが、この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きました事、改めて感謝申し上げます。
至らぬ点もあった中大変厚かましい事とは存じますが、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 工藤

設備・アメニティ5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

aya2129さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ

aya2129さん [20代/女性] 2024年03月03日 15:14:26

スタッフのみなさん感じが良く、海の前でお部屋もお風呂も綺麗でツルツルになりました!ファミコンや卓球があり楽しめました。
ただ、ビュッフェを楽しみにしてただけにとっても残念でした。
素泊まりならまた泊まりに行こうかなと思う宿でした。

部屋
掃除が行き届いており綺麗でオーシャンビューが素敵でした。
お座敷もあり、リラックスできる空間でした。
ただ、ちょっとトイレが狭すぎるかなと思いました。
風呂
1階と8階にあり、1階のお風呂は広々としていて小さい露天風呂がありました。8階のお風呂は少し狭いですが、目の前が海で迫力があり綺麗でした。
食事
カニと刺身を楽しみに予約しました。
カニの身がスカスカすぎてびっくりしました。あんなカニいままで食べたことないです。
刺身もスーパーで買った方が断然おいしいです。
北海道の刺身じゃない。
ライブキッチンではステーキと天ぷらと蟹玉がありました。注文してから調理してくれるわけではなく、すでに並べある料理をとっていくスタイルで冷たかったです。
並べておくなら冷めない工夫をしたほうがいいと思います。
またステーキを最初焼いていた方がおらず若い男性の方が焼いていて、両面炙っただけのほぼ生肉でまったく噛み切ることができないお肉が出てきました。
調理スタッフが同じクオリティで出せるよう、きちんと指導した方が良いかと思います。
朝食の鮭とイクラは美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
イマジンホテル&リゾート函館 2024年04月16日 20:00:25

この度はイマジンホテル&リゾート函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中での口コミへのご投稿につきましても重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応、客室、温泉、娯楽コーナー等、温かいお声の数々大変恐縮でございます。
特に8階の展望露天風呂につきましては、雄大な津軽海峡を目前に、波音に癒されながらゆったりとした時間を過ごすことのでき、タイミング良ければ飛行機も見られる当ホテル自慢の一つとなっておりますので、ご満喫頂けたようで私どもも嬉しく思います。
また、子供から大人までお楽しみ頂ける娯楽コーナーも当ホテルの自慢となっておりますので、お楽しみ頂けたようで何よりでございます。
ですがその反面、お食事につきまして、お客様のご期待に沿うことが出来なかった事、大変心苦しく思います。
この度頂きましたお声とご意見はしっかりと受け止め、今後のサービスの体制や食事のメニュー考案等、より良い形で実現できるよう努め、良い点はより良く、不十分な点は改良・改善していけるよう尽力して参りたく思います。
最後になりますが、この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きました事、改めてお礼申し上げます。
ご意見を頂いた中大変厚かましいこととは存じますが、再び函館は湯の川をご利用の機会がございましたら、当ホテルを宿の候補の一つとしてご検討頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 工藤

174件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ