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イマジンホテル&リゾート函館 クチコミ・感想・情報

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イマジンホテル&リゾート函館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:633件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.39
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.24
  • 食事4.13
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立地5

投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 13:20:05

老舗旅館の評判を下げる点は、食堂へ出入りする時、トイレの前を通りますが「芳香剤の匂いが臭すぎ、匂いも下品の匂い」至急、改善してください。風呂の前の通路のトイレも同じ。
老館旅館ならではの良さは「温泉」大浴場のお湯は、何処も自慢しますが、ここは、大浴場に加えて、展望露天風呂、外の足湯のお湯と温度が最高に維持されていました。
接客は、フロントも売店の人も親切な会話でした。バイキング担当の従業員は、若すぎる多すぎてぎこちなく心配していました。
夫婦共に疑問に感じたのは、日本人以外が少ない事です。「和室の割合が多いからと違いますか」と話しています。
最後に、食堂に入る前のトイレの「芳香剤が臭い」外まで匂っている事実を、老舗旅館のオーナーが気が付かないのが一番の不思議です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
★タイムセール!1泊2食★イクラもカニも食べ放題で<この価格!?>絶景温泉をお得に
ご利用のお部屋
【■オーシャンビュー■和洋室‐シモンズベッド採用<禁煙>】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

三谷ゃんさんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ

三谷ゃんさん [60代/女性] 2024年04月16日 16:54:22

前日料金がとてもお安かったので急きょ決めました。青森県からは近いので時々函館に行っています。イマジンさんは今回4度目。飛行機を見るのが好きなので空港より近いこのホテルをよく使います。いつも畳の部屋なのですが、今回客室お任せでベッドのあるソレイユ。窓から海が見え、その日はすごく暑い日で、暑がりの私達は窓を開けて涼しい風と波の音で癒やされました。一人1000円の館内利用券も嬉しかったです。夕食はカニ以外は特にこれと言ったものは無く、朝は良かったですがスイーツ系がありませんでした。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月

立地5

投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月09日 02:53:19

お部屋のグレードアップ ありがとうございました
広くて オーシャンビューの癒しのお部屋でした また来たいね~と家族で話しています 
お世話になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルゴールドアワード2023受賞】★2食付★最大25%OFF&館内利用券付<カニ食べ放題>
ご利用のお部屋
【「シティビュー」スタンダード和室<禁煙>】

立地5

投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月05日 17:40:04

家族で初めて伺いました。着いた時からスタッフさんが台車を持ってきてくださったりありがたかったです。
場所がわからずにいると近くにいた従業員さんが声をかけてくれたりみなさんとても親切で良い気持ちで過ごせました!

夕食朝食も種類が豊富でさりげなく優しい従業員さんもいて素敵でした。

建物は古めでしたが清潔感ありました。

子供達は卓球場とファミコンができる場所が気に入ったようです。

海も近く、朝散歩へ
子供とシーグラスも拾って楽しい思い出ができました。

他の方へもお勧めできるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルゴールドアワード2023受賞】★2食付★最大25%OFF&館内利用券付<カニ食べ放題>
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】スーペリア和室<禁煙>】

立地5

投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 22:58:28

久しぶりの家族旅行で利用しました。
卓球やゲームスペースがあり、子どもたちも大満足でした。夜10時まで使えたのもありがたかったです。
お部屋もとてもきれいでした。
料理もとても美味しく、スタッフのみなさんも笑顔で接してくださってとても良かったです。

しいていえば、加湿器の給水が洗面台だと上手くできず、シャワーを使うのが大変だったくらいです。

また函館旅行する際は利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月

立地5

投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 10:41:50

毎年リピートしており、ゆったり過ごす事が出来ます。全体的には満足ですが、あえて今回のご指摘をさせて頂きます。まず、足湯の温度がぬる過ぎました。食事では、プラン名のイクラは粒が小さく、マスコでは?蟹は身がパサついていました。確かに食べ放題ですが、メインでは無いかなと思いました。刺身は良かったです。天ぷらには、安いエビでも良いので、海老天が有れば良かったかなと思います。今回は厳しいコメントをしましたが、また宿泊したいと思います。スタッフの方も親切でした。お部屋もグレードアップして頂いたと思います。とても感謝いたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
★タイムセール!1泊2食★イクラもカニも食べ放題で<この価格!?>絶景温泉をお得に
ご利用のお部屋
【「シティビュー」スタンダード和室<禁煙>】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 12:06:06

訳ありプランのお部屋と聞いていましたが、どこが訳ありなのかと思うくらいとてもきれいで満足しました。スタッフの皆様の対応が優しくてとても良かったです。お世話になりました。食事はたくさんの種類があり、とてもおいしくいただきました。展望風呂からの景色もすばらしく、温泉の大浴場もとても良かったです。ほかの温泉では、リンスインシャンプーが多いのですが、シャンプーとコンディショナーが別々になっており、大変ありがたく感激しました。機会があればまた泊りに行きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【1階おまかせ客室◇訳ありプラン】★1泊2食★イクラもカニも食べ放題でお得に宿泊♪
ご利用のお部屋
【「1階おまかせ客室」】

立地5

シュウ141414さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ

シュウ141414さん [50代/男性] 2024年03月25日 11:17:40

フロント、サービスの方の対応が大変良く、お部屋、食事も満足とても良かったです。また、楽天トラベルから予約し、お安く宿泊でき最高でした。
次も楽しみにしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月

立地5

投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 18:06:35

3月11日から友達と利用させていただきました。プランがおまかせ客室だったので和室と思っていましたが、空いていたので和洋室でした。景色がよく広くて快適に過ごせました。お風呂もゆっくりとのんびり入ることが出来ました。
とってものんびり、ゆっくりできました。ありがとうございます。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月

立地5

こんきち(^_^)vさんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ

こんきち(^_^)vさん [50代/男性] 2024年03月18日 12:56:59

函館での所用があったため、家族で宿泊。

平日とは云え、コスパ的には最高(の宿)と思います。
チェックイン時、フロントの方(女性)の応対が丁寧で『客をもてなす』心が伝わって来ました。

部屋は海側の和室でしたが、綺麗な部屋であったと思います。
宿泊当日は曇天でしたが、翌朝は晴天。天候により部屋からの景色がこうも違うものかと驚きました(笑)

食事はバイキング形式で品数は少ないかな!?_と思いましたが、妻に言わせると『充分過ぎる!!』との事で、妻・娘から「大満足!!」と評を得た事が嬉しく思います。

お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月

立地5

投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 20:50:24

広々としたオーシャンビューの部屋から眺める景色、海を眺めながらの露天風呂は気持ちいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月

立地5

投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 18:01:50

先月泊まって凄く良かったので今月も宿泊しました。
楽天トラベルさんで予約したので館内で使える1人1000円のクーポンも頂きました。
おまかせのお部屋プランでしたが今回も海側でバルコニーもあり部屋も綺麗で快適でした。
夕ご飯も今回は蟹が少しみが入ってないのが多かったですがそれでも食べ放題なのでとっても美味しかったです。
ジンギスカンも甘く柔らかくお刺身は大きく新鮮で海鮮丼にして食べました。
館内利用券もアルコールを頼めたので良かったです。
お風呂はどちらも入りましたが特に展望のほうが波の音を聴きながら夜の函館山も見れて感動でした。
朝食はいくら丼も出て今回も大満足な2日間でした。
また宿泊にきたいです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月

立地5

投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 17:22:36

ホテルに入った瞬間、目の前に広がる海。お部屋と温泉からも、海と函館山が一望できました。
お食事はやっぱり海鮮がとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】★1泊2食★イクラもカニも食べ放題で<この価格!?>絶景温泉をお得に
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】スーペリア和室<禁煙>】

立地5

gansannさんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ

gansannさん [40代/男性] 2024年03月09日 12:29:58

海岸線からの函館山と、津軽海峡を望みなか入れる温泉が魅力のホテルでした。
お食事も丁寧に作られており、美味しく頂きました。とても良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月

立地5

グラゼルさんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ

グラゼルさん [60代/女性] 2024年03月02日 12:34:13

お部屋お任せ1泊2食のプランで利用しました
お部屋は和室でしたがリニューアルされて綺麗で十分な広さで快適でした お部屋からは海も見え 熱帯植物圏の猿の温泉が目の前でした
お食事も料金からすると満足なものでした
大浴場8階のお風呂の洗い場がすごく寒かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
イマジンホテル&リゾート函館 2024年04月16日 19:59:03

この度はイマジンホテル&リゾート函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中での口コミへのご投稿につきましても重ねてお礼申し上げます。
客室につきまして、ご満足頂けたようで何よりでございます。雄大な津軽海峡を目前に控え、波音を聞きながらゆったりとした時間を過ごすことのできる当ホテルの自慢となっておりますので、お楽しみ頂けたようで私どもも嬉しく思います。ですがその反面、8階の展望露天風呂につきましてご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。頂いた貴重なお声を参考に、今後のサービスの向上、改善・改良に力を注いで参りたく思います。
最後になりますが、この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きました事、改めてお礼申し上げます。ご意見を頂いた中大変厚かましい事とは存じますが、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 工藤

立地5

投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月01日 16:17:15

夫婦で宿泊させていただきました。
部屋はおまかせだったのですが、2人では広すぎるくらいの立派なお部屋を用意していただきました。
喫煙者にとって、部屋で煙草が吸えるのは今や貴重。
おかげ様で、部屋でゆっくりくつろぐことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
イマジンホテル&リゾート函館 2024年04月12日 17:18:54

返信が遅くなり申し訳ございません。
この度はイマジンホテル&リゾート函館をご利用頂き誠にありがとうございました。
客室にご満足頂きとても嬉しく思います。
今回、喫煙室をご利用頂いたようでございますが、当ホテルは3月より全部屋禁煙室へ移行いたしました。喫煙ブースは館内に2ヵ所ございます。ご不便をお掛け致しますがご理解とご協力をお願いしております。
最後になりますが、今回のご旅行に当ホテルをお選び頂けましたこと、心より感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
フロント住吉

立地5

投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 13:25:40

何度か利用させていただいています。オーシャンビューの素敵なお部屋でくつろぐことができました。

温泉も海の見える展望風呂があり波の音を聞きながらの温泉は格別です。

お料理もこの宿泊料で申し訳なくなるくらいのお料理で、大変満足しました。

建物やお部屋の洗面は古いですが、室内は綺麗にリニューアルされてますので気になりません。

函館ではコスパNo.1だと思います!また宿泊したいと思うオススメホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
イマジンホテル&リゾート函館 2024年04月04日 21:25:00

この度はイマジンホテル&リゾート函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中での口コミへのご投稿につきましても重ねて御礼申し上げます。
客室や温泉、お食事につきまして、ご満足頂けたようで何よりでございます。頂いたお声に慢心せず、今後もご利用頂いたお客様に寄り添い、快適なご滞在を提供出来ますよう、スタッフ一同努めて参りたく思います。
最後になりますが、この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルを再びお選び頂きました事、改めてお礼申し上げます。
今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 工藤

立地5

投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 01:19:30

海側の部屋でしたがバルコニーから目の前に海が見えて落ち着きました。
部屋もとても綺麗で広くおまかせのプランでしたので不安でしたが大満足でした。
夕ご飯はカニの食べ放題に新鮮なお刺身、キッチンでのステーキも柔らかくて美味しかったです。
チェックインの時に頂いた館内のサービス券で食事の時にお酒も注文出来てお得でした。
舞茸の天麩羅もサクサク音が鳴って美味しかったです。
朝ご飯はいくら丼にして頂きました。
だし巻き玉子やかに風味のお粥に函館牛乳など食べすぎてしまいました。
温泉は夜に入った展望露天風呂が印象的でした。
小雨が降る中露天には半分屋根もかかってたので外は気温は下がってましたが熱い温泉にキラキラした夜景をバックに波の音を聴きながら入りました。
売店がリニューアルされるそうなのでまた行きたいと思います!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
イマジンホテル&リゾート函館 2024年04月04日 21:15:26

この度はイマジンホテル&リゾート函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中での口コミへのご投稿につきましても重ねて御礼申し上げます。
客室や温泉につきまして、ご満足頂けたようで何よりでございます。特に展望露天風呂につきましては、雄大な津軽海峡を目前に控え、波音を聞きながらゆったりとした時間を過ごすことのできる当ホテルの自慢となっており、お楽しみ頂けたようで私共も嬉しく思います。また、お食事につきましても温かいお声を頂きまして大変恐縮でございます。頂いたお声に慢心せず、今後もお客様に寄り添った温かな宿を目指してスタッフ一同日々精進して参りたく思います。
最後になりますが、この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント 工藤

立地5

投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 15:00:55

海側のお部屋でした。海しか見えない窓は、まるで海に浮かぶ部屋のようで異世界ファンタジーに迷い込んだ気分になれます。
難点は扉とベッドが近く廊下を歩く人の音が気になる事。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
イマジンホテル&リゾート函館 2024年04月04日 21:11:35

この度はイマジンホテル&リゾート函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中での口コミへのご投稿につきましても重ねて御礼申し上げます。
客室につきまして、ご満足頂けたようで何よりでございます。雄大な津軽海峡を目前に控え、ゆったりとした時間を過ごすことのできる空間は大変ご好評頂いております。また、足音につきましてはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。頂いたお声を参考に、今後の対策を検討させて頂きたく思います。この度は貴重お声を誠にありがとうございます。
最後になりますが、この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございました。
ご意見を頂いた中大変厚かましいこととは存じますが、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 工藤

立地5

やっぴー0907338さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ

やっぴー0907338さん [50代/女性] 2024年02月20日 13:34:02

2月19日に母、娘と宿泊しました。
まず、チェックイン時の館内の説明がとても丁寧でわかりやすかったです。
『おまかせ客室』でしたが海が見えるお部屋でラッキーでした。
夕食ブュッフェは揚げたての舞茸天ぷら、作りたてのカニ玉が美味しかったです。ステーキも焼きたてで美味しかったのですが、ひと口大に切っていただけたらもっと良かったかなと思いました。朝食ブュッフェは焼きたての鮭ハラスが絶品でした。
売店が改装中のため、仮店舗での営業だったのでかなり規模が小さかったのは残念でしたが、『ファミコン道場』という、ファミコン、スーパーファミコン、64、プレステがあり久しぶりに懐かしいゲームで遊びました。
お風呂に行くのにバッグがあるのはありがたいです。またお風呂上がりのサービスのアイスも嬉しいです。

母は足が悪いため、函館駅からはタクシーを利用しました。行きは2,700円、帰りは2,300円。この違いはなんなんでしょう?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
イマジンホテル&リゾート函館 2024年04月04日 14:28:41

返信が遅くなり申し訳ございません。
この度はイマジンホテル&リゾート函館をご利用頂き誠にありがとうございました。
チェックイン時のスタッフの対応、料理や館内設備などたくさんのお褒めの言葉を大変嬉しく思います。
客室につきましては予約プランやお泊りの人数、その日の状況にもよりますが、出来うる限りお客様にご満足頂けるよう、ご用意をしております。その中で、お客様に喜んで頂けるお部屋であったことは何よりでございました。
お食事につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。今後調理スタッフと検討し、より良いご提供をして参りたいと思います。
最後になりますが、お忙しい中での口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント住吉

タクシーの料金は、問い合わせてみないと詳しいことは不明ですが、タクシーメーターは停車中や低速移動時にも動いている為、道路が混んでいるといつもより料金が上がってしまうそうです。ご参考までに。

172件中 1~20件表示

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