総合4
投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月22日 16:01:20
-
平日ということもあり混雑することなく食事もとれたし、タイミングよく温泉もほぼ貸切状態で気兼ねなく過ごせました。
古いのかなぁと思っていましたが、古さも感じせず清掃も行き届き清潔感がありました。
食事に関していえば、食べ放題とは言えカニの身が入ってなかったのと、朝のイクラを楽しみにしていたのにイクラではなくマスコ?だったのかとてつもなく小さい粒で残念でした。
それもあったが、気持ちよく過ごせたのではないかなと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- イマジンホテル&リゾート函館 2024年04月04日 21:12:49
-
この度はイマジンホテル&リゾート函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中での口コミへのご投稿につきましても重ねて御礼申し上げます。
お食事につきまして、お客様のご期待に沿うことが出来ず誠に申し訳ございません。ご朝食のいくらにつきましては生ものという事もあり、時期やタイミングによっては多少の差異が生じている可能性も考えられます。一定の品質を保持し、いつお出ししても美味しいと感じて頂けるよう、提供方法や管理方法等検討させて頂きたく思います。頂いたお声を参考に、今後の対策、メニューの改善・改良等、検討させて頂きたく思います。
最後になりますが、この度はお忙しい中口コミ投稿にて貴重なお声を頂戴し、誠にありがとうございました。厚かましいこととは存じますが、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 工藤
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総合5
投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月22日 15:00:55
-
海側のお部屋でした。海しか見えない窓は、まるで海に浮かぶ部屋のようで異世界ファンタジーに迷い込んだ気分になれます。
難点は扉とベッドが近く廊下を歩く人の音が気になる事。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- イマジンホテル&リゾート函館 2024年04月04日 21:11:35
-
この度はイマジンホテル&リゾート函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中での口コミへのご投稿につきましても重ねて御礼申し上げます。
客室につきまして、ご満足頂けたようで何よりでございます。雄大な津軽海峡を目前に控え、ゆったりとした時間を過ごすことのできる空間は大変ご好評頂いております。また、足音につきましてはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。頂いたお声を参考に、今後の対策を検討させて頂きたく思います。この度は貴重お声を誠にありがとうございます。
最後になりますが、この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございました。
ご意見を頂いた中大変厚かましいこととは存じますが、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 工藤
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- 【「おまかせ客室」】
総合4
投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月20日 20:52:59
-
おまかせ客室でしたが綺麗でくつろげました。
ホテルの全体の雰囲気もよかったです。
また機会があれば泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- イマジンホテル&リゾート函館 2024年04月04日 21:10:30
-
この度はイマジンホテル&リゾート函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中での口コミへのご投稿につきましても重ねて御礼申し上げます。
客室につきまして、ご満足頂けたようで何よりでございます。今後もスタッフ一人一人が常にお客様に寄り添った温かいサービスをご提供出来ますよう、精進して参りたく思います。
今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 工藤
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- ご利用のお部屋
- 【「おまかせ客室」】
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やっぴー0907338さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ
- やっぴー0907338さん [50代/女性] 2024年02月20日 13:34:02
-
2月19日に母、娘と宿泊しました。
まず、チェックイン時の館内の説明がとても丁寧でわかりやすかったです。
『おまかせ客室』でしたが海が見えるお部屋でラッキーでした。
夕食ブュッフェは揚げたての舞茸天ぷら、作りたてのカニ玉が美味しかったです。ステーキも焼きたてで美味しかったのですが、ひと口大に切っていただけたらもっと良かったかなと思いました。朝食ブュッフェは焼きたての鮭ハラスが絶品でした。
売店が改装中のため、仮店舗での営業だったのでかなり規模が小さかったのは残念でしたが、『ファミコン道場』という、ファミコン、スーパーファミコン、64、プレステがあり久しぶりに懐かしいゲームで遊びました。
お風呂に行くのにバッグがあるのはありがたいです。またお風呂上がりのサービスのアイスも嬉しいです。
母は足が悪いため、函館駅からはタクシーを利用しました。行きは2,700円、帰りは2,300円。この違いはなんなんでしょう?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- イマジンホテル&リゾート函館 2024年04月04日 14:28:41
-
返信が遅くなり申し訳ございません。
この度はイマジンホテル&リゾート函館をご利用頂き誠にありがとうございました。
チェックイン時のスタッフの対応、料理や館内設備などたくさんのお褒めの言葉を大変嬉しく思います。
客室につきましては予約プランやお泊りの人数、その日の状況にもよりますが、出来うる限りお客様にご満足頂けるよう、ご用意をしております。その中で、お客様に喜んで頂けるお部屋であったことは何よりでございました。
お食事につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。今後調理スタッフと検討し、より良いご提供をして参りたいと思います。
最後になりますが、お忙しい中での口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント住吉
タクシーの料金は、問い合わせてみないと詳しいことは不明ですが、タクシーメーターは停車中や低速移動時にも動いている為、道路が混んでいるといつもより料金が上がってしまうそうです。ご参考までに。
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- ご利用のお部屋
- 【「おまかせ客室」】
総合4
投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月20日 02:04:31
-
今回冬の真っただ中に泊まったのですが、夏で有れば最高の宿ではないかと思います。とにかく湯の川温泉の中では一番海に近い海岸線です。
ロビーや部屋や最上階の露天風呂から目の前の大海原が、心を癒してくれます。ロビー横の海岸には露天足湯も有ります。1階の大きなチャペルも素晴らしかったです。
大浴場は1階にも有り、サウナも併設されています。(男性用だけに、地上露天風呂有り)
設備・アメニティーに不満と付けたのは、タオルは浴場に持参なのは解りますが、タオルの持ち帰りはしないで下さいと書かれていたので、持ち帰る人も多いのだろうけど、用意されているタオル(バスタオル、湯上りタオル)が使い古しのガサガサのタオルで、せめて柔軟剤で仕上がて欲しい。持ち帰えられるのが困るのなら(持ち帰る客も客だが)チェックアウトの時に、フロントに返えしてもらうなりの方法も有ると思う。また、浴場などに備え付けの冷水器に「お水を持ち帰らないで下さい」と注意書き。
常識の有る客なら、持ち帰るなど考えるのだろうか?(客室の冷蔵庫内に2本の水のペットボトルサービスも有るのだし充分では無いだろうか)また浴場の床の設計が悪いようで、シャンプーなどの泡が良く流れず、床が滑りそうで怖かった。
客室のクーラーが故障しているようで、温度が下がらず、どんどん暑くなり、消しても涼しく成らない(窓は高層階だからか開けられない)ので眠る時に困った。1泊だから諦めた。
ホテルのアクセスは函館空港からも函館駅からも近いし、隣の熱帯植物園で、さるが温泉に入っているのが見られて、面白かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- イマジンホテル&リゾート函館 2024年04月04日 14:26:25
-
返信が遅くなり申し訳ございません。
この度はイマジンホテル&リゾート函館をご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルからの津軽海峡の景色をお楽しみ頂けたようで嬉しく思います。
反面、館内設備に注意が行き渡らず申し訳ございませんでした。
タオルにつきましては、現在委託しているクリーニング業者と、今後の改善を検討して参りたく存じます。
浴場の水については、過去に水筒を持参し、持ち帰るお客様がいらした為、衛生管理の観点から注意書きをつけております。
客室の空調につきましてはご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。当ホテルは館内の空調が一括制御となっており、お客様がお泊り頂いた日は暖房の状態でございました。客室内で空調の風量の調整や空調自体をお客様自身でお切り頂くことも可能で、ご希望があった場合には扇風機の貸出等も行っておりましたが、私どもの配慮が足りずご案内できなかった事大変心苦しく思います。頂いたお声を参考に、今後のより良い対応を検討して参りたく思います。
今回はご不便をお掛けしてしまった部分もありながら頂戴いたしました温かいお言葉、ご指摘いただいた点について今後もより一層のサービス向上に向けて、函館市にお越しの際は当ホテルをお選びいただけるようスタッフ一同気を引き締めて勤めて参ります。
最後になりますが、お忙しい中での口コミへのご投稿改めて感謝申し上げると共にまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント住吉
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- 【「おまかせ客室」】
総合3
投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月19日 13:06:19
-
夕食は、カニが、、、、味しない。あれだと、カニたべ放題言わない方が良いかと。カニ好きの家族も食えてませんでした!
朝食は、ウインナー噛み切れなかったです。
まぁ安いから仕方ないかな。と
部屋も、お風呂も、すごく見晴らしも良くて!接客サービスも文句なし!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- イマジンホテル&リゾート函館 2024年04月04日 14:24:10
-
返信が遅くなり申し訳ございません。
この度はイマジンホテル&リゾート函館をご利用頂き誠にありがとうございました。
客室、大浴場等お褒め頂きとても嬉しく思います。頂いたお言葉に慢心せず、これからもより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進致します。
反面、お食事につきましてはご期待に沿うことが出来ずに誠に申し訳ございません。生ものという事もあり、時期やタイミングによっては多少の差異が生じている可能性も考えられます。一定の品質を保持し、いつお出ししても美味しいと感じて頂けるよう、提供方法や管理方法等、調理スタッフと共に検討させて頂きたく思います。
最後になりますが、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きました事、心より感謝申し上げます。
再び函館は湯の川へお越しの機会がございました際にはぜひ、当ホテルを宿の候補の一つとしてご検討いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント住吉
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- 【「おまかせ客室」】
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投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月18日 12:13:19
-
又、泊まってもいいかなぁと思う宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- イマジンホテル&リゾート函館 2024年04月04日 12:24:27
-
返信が遅くなり申し訳ございません。
この度はイマジンホテル&リゾート函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中での口コミへのご投稿につきましても重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在、お楽しみ頂けたようで何よりでございます。
今後もより良いサービスの向上にスタッフ一同尽力して参りたく思います。
最後になりますが、この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きました事、改めてお礼申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月15日 18:23:26
-
おまかせ客室で、砂浜がみえる和洋室に宿泊しました。部屋は広く景色も良く清潔でした。
夕食と、朝食の内容や、ボリュームに満足でした。
部屋に、携帯電話の充電器と、YouTubeが観れるTVだと、もっと良かったです。
売店が工事中で残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- イマジンホテル&リゾート函館 2024年04月04日 12:23:32
-
返信が遅くなり申し訳ございません。
この度は、イマジンホテル&リゾート函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中での口コミへのご投稿につきましても重ねてお礼申し上げます。
客室やお食事に関しまして、ご満足いただけたようで何よりでございました。
ですがその反面、お客様のご期待に沿うことができず申し訳ございません。
携帯電話の充電器に関しましては、フロントにて貸出品として提供しておりましたが、私どもの配慮が足りずご案内出来なかった事、大変心苦しく思います。頂いたお声を参考に、今後の対応を検討して参りたく思います。
最後になりますが、この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きました事、改めてお礼申し上げます。
ご意見を頂いた中大変厚かましいこととは存じますが、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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かずびん106さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ
- かずびん106さん [50代/男性] 2024年02月14日 13:55:20
-
浴室に足裏をこする軽石の様な物を配備して欲しいと感じました。 朝食に温泉卵が有れば良いと思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- イマジンホテル&リゾート函館 2024年04月04日 12:20:10
-
返信が遅くなり申し訳ございません。
この度はイマジンホテル&リゾート函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿につきましても重ねてお礼申し上げます。
浴室や、朝食につきまして貴重なご意見ありがとうございます。
お客様から頂いたお声を参考に導入・提供方法やメニューの改良、改善に努めて参りたく思います。
数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきました事、改めて感謝申し上げます。
お声を頂いた中大変厚かましいこととは存じますが、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
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- 【「おまかせ客室」】
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メガメガネ猿さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ
- メガメガネ猿さん [40代/男性] 2024年02月14日 12:40:54
-
初めて宿泊しました。フロントのスタッフの方々の接客が良かった。夕食、朝食ともバイキングでしたが、会場は明るくキレイで、スタッフの方の対応も大変良く、夕食は刺身類も種類豊富で、朝食は玉子焼きが抜群に美味しく大満足でした。建物の古さは感じましたが、特に不便はなく快適にくつろげました。部屋の清掃も問題なかったのですが、ひとつ残念だったのはプラズマクラスターの水アカと窓ガラスの下に溜まった汚れがあったこと。それ以外は最高に良かったので、また泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- イマジンホテル&リゾート函館 2024年03月04日 15:39:31
-
この度はイマジンホテル&リゾート函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中での口コミへのご投稿につきましても重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応やお食事につきまして、温かいお声を頂戴し大変恐縮でございます。今後もお客様に寄り添った温かな接客を心掛け、お食事に関しましては様々なお客様にお楽しみ頂けるような空間を目指し、努めて参ります。
また、客室に設置しております加湿空気清浄機につきましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。当ホテルは3月からの全室禁煙化に伴い、全客室の加湿空気清浄機の清掃・フィルター交換を行っております。次回お越しの際にはこのような事が無いよう、定期的なメンテナンスをしっかり行って参りたく思います。
最後になりますが、この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございました。今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。
お客様に再びお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐々木
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- 【「おまかせ客室」】
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投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月13日 16:42:09
-
2食とも大変美味しかった。あまかせ客室プランだったが立派な部屋だっだ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- イマジンホテル&リゾート函館 2024年03月04日 15:37:51
-
この度はイマジンホテル&リゾート函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中での口コミへのご投稿につきましても重ねてお礼申し上げます。
お食事や客室につきまして、温かいお声を頂戴し私どもも嬉しく思います。頂いたお声に慢心せず、今後もご利用頂いたお客様に寄り添い、快適なご滞在を提供出来ますよう、スタッフ一同努めて参りたく思います。
今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐々木
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- 【「おまかせ客室」】
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sanzoku06さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ
- sanzoku06さん [50代/男性] 2024年02月13日 06:43:23
-
函館らしく、珍味、塩辛などご飯のお伴や、ライブキッチンでのオムレツも美味しかった。
ジャンクフードが多く、バラエティーや華やかさは無かったと思います。
カニは、、、全く味がしなくて残念。
基本浴衣で食事する方が多いと思うので、羽織の袖を留める輪ゴムなど何か合っほうが良い。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- イマジンホテル&リゾート函館 2024年03月04日 15:37:21
-
この度はイマジンホテル&リゾート函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中での口コミへの投稿につきましても重ねてお礼申し上げます。
お食事につきまして、美味しいと思って頂けたものがあった反面、厳しいお声を頂戴した点もあり、お客様の貴重なご意見に身が引き締まる思いでございます。良いと思って頂けた点はより良いものに、至らぬ点は改善していけるよう、スタッフ一同精進して参りたく思います。また、食事中のお浴衣の袖を留めるゴムにつきましては当ホテルでもご用意をしておりましたが、お申し出があった場合にのみお渡しをしておりました。私どもの配慮が足りずご案内できなかった事、大変心苦しく思います。この度頂きましたお声を更なるサービスの向上へ繋げ、お客様一人ひとりに様々な面でご満足頂けるよう努めて参ります。
最後になりますが、この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きました事、改めてお礼申し上げます。
至らぬ点もあった中大変厚かましい事とは存じますが、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐々木
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投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 22:55:40
-
フロントやレストランを含む従業員の方々の対応が素晴らしく、とても気持ちがよかった。食事も北海道食材にカニ、ステーキ等とても美味しかった。お風呂も広く、湯加減も最高。サウナもあり満足。風呂上がりのアイスサービスが熱った体にとても最高でした。
また宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- イマジンホテル&リゾート函館 2024年03月02日 19:26:35
-
この度はイマジンホテル&リゾート函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中での口コミへのご投稿につきましても重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応やお食事、温泉につきまして、ご満足頂けたようで私どもも嬉しく思います。
頂いたお声に慢心せず、今後もお客様に寄り添った温かな宿を目指し尽力して参りたく思います。
最後になりますが、この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きました事、改めて感謝申し上げます。
今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 22:17:31
-
ホテルに入ってすぐに見渡せる海が素敵でした
お部屋も清潔感があり従業員の方々の接客も丁寧で好感が持てました
露天風呂も冬の冷たい風が心地よくゆっくり温まることができました
ただ露天風呂へ行くエレベーターが分からず客室に行く方に乗って困っている方がいらっしゃいました
確かに分かりづらかったです- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- イマジンホテル&リゾート函館 2024年03月01日 12:50:20
-
この度はイマジンホテル&リゾート函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中での口コミへのご投稿につきましても重ねて御礼申し上げます。
客室や温泉、スタッフの対応につきまして、温かいお声の数々大変恐縮でございます。
ですがその反面、温泉への行き方にご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。頂いたお声参考に、今後検討させて頂きたく思います。貴重なご意見を誠にありがとうございます。
最後になりますが、この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。ご意見を頂いた中大変厚かましいこととは存じますが、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合5
あかいですさんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ
- あかいですさん [40代/男性] 2024年02月12日 16:35:06
-
おまかせ部屋,朝食夕食付プランでの宿泊。部屋も運良く希望の禁煙ルーム。露天風呂に入浴しましたが、可もなく不可もなく。朝食夕食バイキングは、私が宿泊した価格で素晴らしいクオリティの食事が出て大満足です(上を見ればキリがありませんが)。子供も喜んでおりました。3連休初日でしたが、混雑も酷くなく、快適でした。煩い方々が少なかったのも良いポイントでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- イマジンホテル&リゾート函館 2024年03月01日 12:48:38
-
この度はイマジンホテル&リゾート函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中での口コミへのご投稿につきましても重ねて御礼申し上げます。
客室やお食事につきまして、ご満足頂けたようで何よりでございます。頂いたお声を励みに、今後もより良いサービスの向上に努めて参りたく思います。
最後になりますが、この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございました。
ご意見を頂いた中大変厚かましいこととは存じますが、お客様のまたのご利用をスタッフ
一同心よりお待ち申し上げております。
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総合5
tomy_tamtamさんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ
- tomy_tamtamさん [40代/女性] 2024年02月10日 18:04:33
-
おまかせ客室でしたが、当日空きがあったとのことで海側のお部屋に案内していただきました。部屋から一面の海が見えてとても気持ちがよかったです。ディナーブッフェも噂通りでお刺身もあり、大変満足しました。ホテル付近にそんなにレストランがある感じではないので、ディナー付きにしてよかったです。
お風呂あがりのアイスキャンディーもうれしいですね。隣はお猿が温泉につかっている植物園で、ホテルの海辺を散歩して植物園で猿も見ました。大変お得なプランで満足しています。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- イマジンホテル&リゾート函館 2024年03月01日 12:46:04
-
この度はイマジンホテル&リゾート函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中での口コミへのご投稿につきましても重ねて御礼申し上げます。
お食事や客室につきまして、温かいお声の数々大変恐縮でございます。客室の変更・グレードアップにつきましては必ずしもご希望に沿えるとは限りませんが、空きがあった場合、お声を頂いた場合等、可能な限りご対応をさせて頂いております。お客様から頂きました温かいお声に慢心せず、今後もより良いサービスの向上に努めて参りたく思います。
最後になりますが、この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月10日 03:13:38
-
総合評価は大満足!と言うことを踏まえて、温泉だけがサウナーとしては少し物足りなかったです!
しかしながら景色良し、食事良し、接客良し、結果的に言うこと無かったです!
親切なスタッフ皆様のおかげで本当に楽しめました!ありがとうございます!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- イマジンホテル&リゾート函館 2024年03月01日 12:43:13
-
この度はイマジンホテル&リゾート函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中での口コミへのご投稿につきましても重ねて御礼申し上げます。
当ホテルスタッフの対応、お食事、ロケーションと、温かいお声の数々に私どもも嬉しく思います。今後もお客様からのお声を糧に、様々な面でお客様にお楽しみ頂けるよう、スタッフ一同尽力して参りたく思います。
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございました。再び函館は湯の川へお越しの機会がございましたら、その際には是非当ホテルを宿の候補の一つとしてお考え頂けますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 工藤
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総合4
マミ6463さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ
- マミ6463さん [70代/男性] 2024年02月09日 16:32:52
-
湯の川温泉の中ではお湯の温度がぬる過ぎず、熱すぎず少しヌルっとして気に入ってます。値段も頑張っいる感じです。後、ひげ剃りが良いですね、他のホテルのは切れが悪いのが多い中気持ち良く温泉を楽しむ事か出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- イマジンホテル&リゾート函館 2024年03月01日 12:42:23
-
この度はイマジンホテル&リゾート函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご評価を賜り大変嬉しく思います。この度頂きました評価を今後のサービスの見直しや改善に役立て、いらしたお客様にご満足してお帰り頂けるよう、今後も努めて参りたく思います。
再び函館・湯の川をご利用の機会がございましたら、当ホテルを宿の候補としてご検討いただけますと幸いです。
お客様と再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 工藤
- ご利用の宿泊プラン
- ★お客様の声募集!2食付★クチコミ回答で、「ディナービュッフェ付宿泊」を特別価格でご案内♪
- ご利用のお部屋
- 【「おまかせ客室」】
総合5
投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月08日 17:49:45
-
接客も親切ですごくよかったです。
台湾の方が多く泊まっている印象でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- イマジンホテル&リゾート函館 2024年03月01日 12:40:55
-
この度はイマジンホテル&リゾート函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中での口コミへのご投稿につきましても重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの対応につきまして、温かいお声を頂戴し私どもも嬉しく思います。今後もお客様に寄り添った温かなホテルを目指し、精進して参ります。
最後になりますが、函館の数ある宿泊施設の中で当ホテルをお選び頂きました事、改めてお礼申し上げます。
ご意見を頂いた中大変厚かましいこととは存じますが、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 工藤
- ご利用の宿泊プラン
- ★お客様の声募集!2食付★クチコミ回答で、「ディナービュッフェ付宿泊」を特別価格でご案内♪
- ご利用のお部屋
- 【「おまかせ客室」】
総合5
投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ
食事は子供から大人まで楽しめるものでした。それ以外は普通です。
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この度はイマジンホテル&リゾート函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中での口コミへのご投稿につきましても重ねて御礼申し上げます。
お食事につきまして、至らぬ点もあった中温かいお声を頂戴し大変恐縮でございます。今後もスタッフ一人一人が常にお客様に寄り添った温かいサービスをご提供出来ますよう、精進して参りたく思います。頂いたお声を参考に、今後のサービス向上に努めて参ります。
最後になりますが、この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございました。ご意見を頂いた中大変厚かましい事とは存じますが、お客様に再びお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 工藤