クチコミ

海に面したお部屋は清掃も行き届いておりとても気持ちよく過ごすことができました。 露天風呂からの眺めも良く明るいうちに入るのがいいなと思いました。 夜ご飯は蟹バイキングを楽しみにしていましたが、蟹の中身がスカスカなものが多く味もあまり美味しくはありませんでした。 朝食のいくらは期待通りでしたが、それ以上に焼きたての塩パンがすごく美味しかったです！数に限りがあったため、もう少し多いとみんなが食べれてよかったかなと思います。

いつもは、函館駅前周辺での宿泊でしたが今回はこちらへ。 移動は路面電車の湯の川にて降りてホテルまで移動しました。 海側の部屋を取りましたが、部屋から眺める海の音が心地よかったです。 大浴場が1階と8階にあり大変満足できるかと思います。 風が強い日だったので8階露天は大変でした笑笑 一階には卓球できる場所もあり、ファミコン道場なる長居しちゃいそうな空間もありました。 駅前では無いため飲み食いは困りましたが、途中で飲み物なども買い溜めしていたので部屋飲みで楽しめました。 また機会があれば利用したいと考えております

以前利用した際はスタッフの対応に残念な思いをしたのですが、今回は素晴らしいおもてなしを体験できました。対応してくださった方々が違うだけで、ここまで印象が変わるのかと驚いています。 ​特に感動したのが到着時の対応です。入口が2つあり、車を停めた位置から近い方の入口へ向かおうとしたところ、もう一方にいた女性スタッフの方が、こちらの動きに合わせてさっと移動して先回りし、笑顔で「いらっしゃいませ」と迎えてくれました。その機転の利いたウェルカム感に、到着早々とても温かい気持ちになりました。受付の方も、館内の説明を強弱をつけて笑顔で分かりやすくお話ししてくださり、非常に好印象でした。スタッフ同士が仲睦まじい分、たまに私語が気になる場面もありましたが、前回のマイナスを払拭するほど素敵な対応でした。 ​食事も夕食・朝食ともに大満足です。特に朝食の「塩パン」が絶品でしたが、一度に提供される量が少ないため、すぐになくなってしまうのが残念でした。また、いくらも新鮮で、函館牛乳も非常に美味しかったです。 ​お部屋はベランダに椅子とテーブルがあり、海を眺めながらリラックスできる素晴らしい造りです。ただ、ドレッサーの反対側に姿見がある「合わせ鏡」のような配置は、個人的に少し違和感がありました。また、ベッドの下にホコリやゴミのようなものが残っていたり、壁紙が剥がれている箇所があったりと、清掃とメンテナンス面が不十分だったのが惜しい点です。 ​スタッフさんの接客と食事が抜群に良かった分、お部屋の管理やビュッフェの供給が徹底されていれば満点でした。さらなる改善に期待しています。

夕食、朝食共にすごい品数が多いわけではなかったのですが、みんなが食べたいものがちゃんとある感じでした。お刺身もすごく美味しかったし、他の湯の川のホテルにはないようなメニューがあり良かったです。ブッフェ会場にいたスタッフの方もみんな感じのいい人達で、子供にも優しく接してくださいました。お部屋もおまかせでしたが海側の広いお部屋で、子供も喜んでました。このお値段でこのサービスを受けれるとは…また来たいと思います。

施設もとても綺麗で部屋も使いやすく子供達と遊ぶスペースもあり子連れにとても最適なホテルでした！卓球場とゲーム広場、足湯、目の前が海岸でホテルの横には植物園でかわいいお猿さんに餌やりなどもできました！ コーヒーやウェルカムスープのサービスも最高でした！晩ごはんもカニとお刺身食べ放題で北海道を大満喫できました！ お部屋も和洋室でしたが家族でゆっくりと過ごすことができ使いやすいお部屋でサンセットが見れて感動でした！ またぜひ泊まりたいなと思うホテルでした！ありがとうございました！

1泊2食付き客室おまかせプランで平日に宿泊しました。部屋からお隣、熱帯植物園の猿が温泉に浸かっている可愛い姿が見られました。 夕食はカニを楽しみにしていましたが、水っぽく中身も少なめで残念でした。朝食は山盛りの餡子が用意されており、あんバタートーストが食べられます。個人的には、夕食より朝食の方が好みのメニューが多かったです。 温泉は、1階大浴場は広々として落ち着ける雰囲気で、8階展望風呂は景色を楽しみながら入浴できるのが贅沢に感じられました。1階8階ともに朝夜で男女の浴場の入替えがあり、朝夜で違った景色を楽しめるのも魅力です。朝は朝食の時間に入浴しましたが、その時は貸切状態でした。 宿泊した日は、4団体が宿泊されている日ということで、チェックインから夕食まで終始賑やかな印象でした。 夕食会場付近の廊下で学生の方が走ってきて、ぶつかりそうになる場面があったり、脱衣所にスリッパのまま入っている海外の方がいたりと、利用者のマナーが気になる場面もありました。 混雑を避けるため、23時頃に8階の展望風呂を利用しましたが、露天風呂のお湯がややぬるく感じられました。朝に入浴した際はしっかり温かかったので、終了間際だったためかもしれません。また、入浴中に他の利用者の会話が賑やかだったことや、露天風呂や入口の扉が開けっぱなしだったのが、残念に感じました。入口の扉が開けっぱなしは、非常に不愉快でした。 ただ、宿泊施設としての印象はとても良く、フロント、食事会場、清掃スタッフの方まで、皆さん愛想も対応も丁寧で好感が持てました。

GW素泊まりでの利用。家族5人和室でした。部屋は清潔。大きいホテル群からは少し離れてますが、目の前が海で、悪くないと思います。 1Fロビーにウェルカムドリンクとお菓子のサービスあり。ホテルのスタッフは感じよかったです。 １階に大浴場、８階はそれより小さめのお風呂ですが、外にオーシャンビューのお風呂ありました。 温泉で、肌がつるつるしてよかったです！

お部屋は6階のオーシャンビューで最高でした 着いてすぐに露天風呂に行きましたが温泉から海が繋がってるようで滞在中4回入りました(^^) 夜はカニ食べ放題、朝はいくら食べ放題でしたが他の料理やデザートは少なめでした ロケーションやお値段は良かったです！ リピートしたいです。

1才児と4歳児を連れての旅行でホームページを見て決めましたがとても過ごしやすかったです。食事の際あいたお皿を持っていっていただけずかなりたまって困ったので自分で返す用の返却スペースがわかりやすくあれば良いなと思いました。あと、食事場所を出たところからエレベーターまでが人気がない上に暗くて子供が怖がって行きたがらなかったのでそこだけ改善していただけたらさらに良いかと思いますが、それを入れたとしても大満足です。ありがとうございました。

夕食のバイキング種類は多くないがどれも美味しくいただきました。特に揚げたてのさつまいもの天ぷらがおいしかったです 朝も、鮭の焼いたのがふっくらしていて、ご飯がすすみました お風呂も、お部屋も綺麗でしたが8階の露天風呂もう少し温かかったらと思いました また、函館に行く際は利用したいとおもいます

タクシーで行ったけど、入口にいた女性は淡々と挨拶しただけでお客様の荷物を運ぶ事もせず、ただ立ってるだけ。受付の男性は、淡々と館内の内容をずーと言って、先に宿泊代を払いたかったけど断られて、その後、案内用紙で事前精算勧めてるのを知ったけど、チェックインの時はダメみたい。 従業員の接客がいいとは思えなかったので、自動精算機の導入を勧めます。 食事は朝食付だったけど、追加で夕食つけました。それぞれ美味しかったです。朝食のいくらはぷりぷりして新鮮で、鮭が炭火焼きでしっかり炭火で焼いた感があり美味しいし、函館牛乳も美味しかったです。 それに、従業員が使ったテーブルや椅子を綺麗に拭いていたので、清潔感はありました。 部屋からの景色は函館山や海が見えて凄く良かったです。温泉もぽかぽか暖かくなり疲れが取れました。 ベットはシモンズで寝心地が良かったですよ。 総合的にはお勧めします。

ウェルカムのドリンクサービスとお菓子の提供はチェックイン後の嬉しいサービスでした。夕食のバイキングの品数は特別多くありませんが、お刺身の種類は多く嬉しいポイントの一つでした。他に焼き立てのステーキは絶品で、ジンギスカンもとっても美味しかったです。食べ放題のカニはズワイガニで、サイズは小さく、味も甘さがなく、水っぽくて残念でした。大浴場は広くて開放感がありますが、何処にでもある温泉の雰囲気です。ただ、8Fにある露天風呂はとっても眺望がよく、最高でしたが、シャワーの勢いの無さは残念なポイントでした。朝食は、鮭の焼き立てを提供してくれて、脂の乗った最高の鮭と、だし巻き玉子、鱒のイクラが食べ放題と申し分なく、過去最高の朝食のクオリティーで家族全員大満足の内容で感動レベルでした。このホテルの最高の売りと言えるかと思います。これは絶対にオススメです。次回また必ずリピします。

リーズナブルでキッズに優しい印象を受けたので、一泊二食付き客室おまかせプランで予約しました。眺めの良いオーシャンビューの広い和室に案内していただきました。浴槽付きで洗面台が２つあり、大人数でも快適でした。キッズ用品の貸出品も多く助かりました。外国人、団体、子連れ、女子旅、男子旅、様々な客層が見受けられました。賑わっていましたが平日だった為か大変な混雑はなく、風呂食事共にスムーズでした。子どもたちはキッズスペースとチョコレートファウンテンが気に入ったようでした。幸い訪問日はタイミングが良く、展望露天風呂から日の入りと日の出を楽しむことができました。冬場の露天風呂と足湯は最高です。また利用したいと思いました。この度はありがとうございました。

朝夜のご飯が種類も豊富で本当に美味しくて、ずっと食べ続けられました。 温泉も1階と8階でコンセプトが異なり、どちらも楽しめましたし、癒されました。 天気があまり良くなかったのですが、晴れていたら朝日や星が綺麗に見れそうで素敵だなと思いました。 ありがとうございました。

1泊2食付き4名で利用しました。 「おまかせ客室」での予約でしたが、海側の眺望が素晴らしい和室のお部屋をご用意いただき良かったです。 食事は夕食・朝食ともにバイキング形式でしたが、種類が多く。夕食のカニ食べ放題や焼きたてのステーキ、お刺身など、どれも贅沢な内容で大満足です。朝食の「いくら食べ放題」も贅沢で、朝からお腹いっぱい食事をとりました。 スタッフの方々も笑顔での対応で非常に良かったです、価格以上の価値を感じる宿です。 旅行の最後に素晴らしい思い出ができました。機会があればまたぜひ利用したいです。

オーシャンビューのお部屋からは、綺麗な海が見れました。 朝食のいくらと鮭が美味しかったです。

温泉や足湯から見える海がとってもよかったです プランの夕食の毛蟹もサイコーでした✨( ˶>ᴗ<˶)

海がとってもキレイに見えました！ウェルカムサービスのドリンク&スープもお土産の参考になりました。夕食&朝食ビュッフェも大満足。大好きなイクラ食べ放題でめちゃお得でした！

毎年お世話になっています。 今年はウミネコが出迎えてくれました。 お任せ部屋でお部屋からの眺望に期待していませんでしたが、海側で良かった。